1688啟動產業帶生意搶跑計劃，AI將成商家增長核心引擎

《鳳凰WEEKLY財經》獲悉，1月13日，阿里巴巴旗下源頭廠貨平臺1688正式啟動“AI加速·產業帶生意搶跑計劃”，面向新入駐商家推出“三保”服務：保5萬訪客、保500個詢盤、保300個訂單。

據悉，商家自入駐起至2026年12月31日，若保障量均未達標且符合活動條件，1688將發放6688元指定數字營銷紅包。

值得注意的是，1688方面表示，2026年將讓AI成為商家生意增長的核心引擎。

1688數據顯示，截至2025年12月30日，平臺超100萬家商家中，每天有超過29萬商家在使用1688 AI產品與技術。高頻且深度使用AI的商家數量顯著增加。

“廠二代”是1688平臺上“AI濃度”最高的群體。

其中一位“廠二代”分享企業應用AI技術的切身感受時表示，主要有三方面顯著收獲。

第一，在設計方面，她的公司此前需配備四名美工人員開展工作，且相關設計類軟件已成為日常運營常備工具。應用AI技術后，僅需一名人員負責設計成果審核，部分AI生成的設計內容甚至可直接投入使用，效果非常好的同時降低了前期的人力成本。

第二，其主營定制類產品，客服環節一直是運營工作的痛點。以往，她需要投入大量精力梳理客服話術及工作框架的SOP文件（即標準作業程序），如今借助AI工具，能夠快速生成一套邏輯更嚴謹、內容更完善的客服話術體系，極大提升了客服工作的標準化程度。

第三，在日常工作溝通與問題處理層面，此前員工日均需接聽20余通工作電話，需要時刻緊盯手機處理各類信息，精力被嚴重分散。而應用AI技術后，大家無需再時刻關注手機消息，即便遇到難以解決的問題，也能借助AI工具獲取解決方案。

“其實過去很多年，我們一直在提一個概念，如何更好地利用大數據為產業賦能？我們也一直在思考和踐行這條路徑。”1688公共事務部總經理范敏表示，1688希望能幫助產業帶的工廠更便捷地運用AI工具，所以會做很多適配性開發，推出適合中小企業使用的輕量化AI工具，并且幫助他們落地應用。如今平臺也具備廣泛的數據獲取能力以及和上下游平臺的連接能力，能夠搭建數據整合分析的渠道，為工廠提供支持。1688要做的，就是把AI整合到我們品牌運營的全流程鏈路中。

目前，1688使用AI的商家已有成效顯現。數據顯示，使用誠信通AI版的商家，買家數提升了20%，交易額（GMV）提升了73%，復購率提升了31%。平均每個誠信通AI版商家預計每年可節省10萬元經營成本，經營難度降低50%，經營風險減少30%。