兩會新聲丨推動婁底市陪診服務規范化發展

1月13日，市政協六屆五次會議無黨派人士、僑聯、少數民族、宗教界別小組會議上，羅靜妮委員提出，陪診服務作為一種新興的助老服務模式應運而生并快速發展，對于緩解老年人就醫難題、補充家庭照護功能、提升養老服務質量具有重要意義。

近年來，婁底市各級醫療機構普遍推行預約掛號、線上支付、報告查詢等智慧服務，在為大眾帶來便利的同時，卻讓不少老年人感到無所適從。子女因工作、異地等原因無法經常陪同，醫院導診、志愿者的服務難以滿足個性化、全程化的陪診需求，導致部分老年人面臨“就醫難”問題。

羅靜妮建議，建立標準體系，規范醫療陪診服務行為。構建跨部門協調機制，明確從業人員健康服務相關規范、養老服務銜接、市場行為監管、職業培訓引導等方面的職責。鼓勵支持婁底職業技術學院、瀟湘職業學院等本地院校和具備資質的職業技能培訓機構或行業協會，開發陪診服務培訓課程。同時，出臺指導文件，鼓勵將符合標準的陪診服務，作為政府購買社區養老服務項目的內容之一。根據服務項目（全程陪診、代問診、跑腿等）、時長、難度等因素，制定分檔分類、公開透明的參考收費標準。加大陪診服務價值、獲取途徑和注意事項的宣傳力度，提高公眾認知度和辨別力，引導理性選擇服務。

羅靜妮認為，規范發展陪診服務，是積極應對人口老齡化、補齊居家社區養老短板的務實之舉，也是發展銀發經濟、拓展就業渠道的創新之策，將切實提升全市老年人的就醫體驗和生活品質，為“幸福婁底”建設增添溫暖底色。（婁底日報全媒體記者　羅江）

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