smart的全球化，正在進階

原創｜王元祺 編輯｜Cong

更全面，更縱深，更全球。更重要的是——open your mind。

smart品牌全球公司CEO佟湘北

2025年，全球新能源汽車市場競爭持續加劇，新車發布節奏不斷加快，車企紛紛尋求從品牌定位到產品路徑的差異化突破。

在新奢智能電動車這一細分賽道中，品牌如何構建具備長期價值的競爭優勢，并支撐全球化布局的可持續發展，正成為檢驗行業參與者戰略判斷與執行能力的關鍵命題。

smart品牌全球公司CEO佟湘北表示：『在復雜且高度競爭的行業環境下，企業的可持續增長取決于穩健的根基與清晰的戰略聚焦。』

從2025年的市場動作看，smart通過獨具特色的品牌魅力、極具吸引力的產品以及靈活的全球運營體系，成功進駐多個重點新市場，實現了全球業務的突破性擴張。

邁入2026年，smart的戰略路徑愈發清晰：以重磅新品為錨點，融合卓越的運營管理與技術實力，持續擴大用戶規模，為品牌下一階段的增長注入強勁動力。

顯然，smart的全球化，正在進階。

01

全球化并非是數量疊加

2025年是smart全球化布局成效顯著的一年，品牌穩步推進全球業務拓展，產品成功登陸10個全新海外市場，業務版圖已遍及五大洲39個國家及地區。

smart業務版圖覆蓋全球39個國家及地區，門店總數達688家

而其擴張形式并非簡單的市場數量疊加，而是基于對不同區域市場需求的深度洞察與精準布局。我們可以從渠道建設、產品適配性等多方面看到成效。

首先，渠道建設的同步提速為業務擴張提供了堅實支撐。2025年，smart全球零售網絡同比增幅達25%，門店總數增至688家。其中，中國市場作為品牌重要的戰略支點，門店數量年增43%至294家，進一步鞏固了本土市場的領先地位；東南亞、大洋洲、中東及拉丁美洲等新興市場表現尤為亮眼，零售網點數量激增130%至72家，展現出強勁的市場增長潛力。

smart 『2026挪威年度車』大獎

（圖片來源: Kristian Ridder-Nielsen/Dagbladet）

此外，依托『格調新奢+溫暖科技+靈感共創』的品牌特質，smart車型在多個海外市場斬獲重要獎項。其中，smart #5 榮膺由挪威媒體Dagbladet、DinSide和Elbil24聯合頒發的2026挪威年度車大獎，smart #3 BRABUS則一舉摘得新加坡carmart汽車平臺頒發的2025年度性能純電SUV稱號，并成功躋身《澳大利亞人報》評選的年度熱門車型25強榜單，這些榮譽印證了產品在設計、性能等方面的綜合競爭力。

02

三重賦能的核心競爭力

smart全球化的穩步推進，離不開股東協同、產品實力與服務體系的三重賦能，三者相互支撐，構成了品牌全球化發展的核心驅動力。

雙股東的強強聯合為smart提供了『設計+技術』的雙重保障：梅賽德斯-奔馳全球設計團隊賦予產品獨特的格調品位與設計巧思，讓smart車型在視覺呈現與品質感上保持高端水準；吉利則在體系方面提供了有力支持，為全球化量產與交付奠定基礎。同時，多項融資里程碑的超預期達成，也為品牌全球化戰略的推進注入了充足的資金動力。

產品硬實力亦是品牌立足全球市場的核心底氣。

2025年，smart成為目前唯一一個全系車型均斬獲紅點設計大獎的汽車品牌，在設計領域獲得國際權威認可。與此同時，所有車型均順利拿下Euro NCAP五星安全評級，彰顯了品牌對產品安全的極致追求。

smart全系產品均斬獲 Euro NCAP 五星安全評級和紅點設計獎

值得注意的是，技術路線的多元化布局進一步拓寬了市場覆蓋范圍，隨著smart #5 EHD在中國市場的推出，品牌正式進入『純電+電混』雙技術路線階段，能夠更好地滿足不同區域市場用戶的多元出行需求。

此外，品牌還通過推出BRABUS性能版、smart Keith Haring藝術特別版、smart #1 馬年限量版等多款風格鮮明的限量車型，進一步強化了品牌獨有的設計表達與個性主張。

smartcare 旨在為全球用戶提供始終如一的高端體驗

在全球化進程中，許多品牌在海外市場被詬病『重銷售、輕服務』，而smart的擴張卻始終堅持『規模與品質并重』的發展原則。依托smartcare全球客戶服務體系為不同市場用戶提供統一標準的高品質服務體驗。2025年，smart通過引入AI技術升級服務體系，將客戶咨詢響應速度提升40%，進一步夯實其全球服務能力。

03

縱深突破的戰略升級

進入2026年，smart的全球化戰略迎來縱深突破，在市場拓展、產品矩陣與服務體系三大維度同步發力，推動品牌從『市場拓展』向『產品矩陣擴容』的轉型。在市場拓展節奏上，smart正繼續推進其全球化版圖。按照規劃，smart將于2026年第一季度進入第40個全球市場，這一節點也標志著品牌新一輪全球擴張的正式啟動。

此外，產品矩陣的擴容成為戰略升級的核心亮點。官方表示，2026年smart將重磅推出兩款戰略級全新車型。其中，備受期待的smart #2將于下半年在歐洲全球首秀，作為品牌經典雙座車型的煥新力作，這款全新城市純電車型基于品牌自研的ECA專屬架構打造，標志著smart在工程研發與核心技術實力上的重大突破。

smart 將于2026年下半年在歐洲全球首秀

同樣重磅的是smart品牌首款豪華掀背轎跑——smart #6 EHD將于年中發布，該車型專為中國市場打造，融合了行政級的寬敞空間、優雅運動的梅賽德斯-奔馳設計、超長續航以及行業領先的智能化體驗，進一步拓展了smart的產品邊界。

品牌首款豪華掀背轎跑smart EHD

04

開辟新奢的全球化新賽道

在車云看來，smart品牌通過『市場拓展+產品適配+服務統一』的三維模式，既實現了規模的快速擴張，又保持了品質的穩定輸出，破解了新能源車企海外擴張中常見的規模與品質難以兼顧的核心痛點。

而這種獨特的全球化發展模式，恰恰源自其品牌主張——『open your mind』。

smart在2025年通過『power of firsts』系列活動，與迪士尼、TREK、Peet’s Coffee、圣保利足球俱樂部、Keith Haring等涵蓋生活方式、運動、藝術等領域的先鋒力量攜手共創，以多元的形式鏈接全球用戶，倡導新奢出行方式，讓品牌理念跨越文化與地域的界限，深入人心。

smart品牌全球公司CMO 張明霞

smart品牌全球公司CMO張明霞表示：『openness，早已深植于smart的品牌基因——是思想的開闊、文化的包容，更是對合作共贏的篤定堅守。如今，我們邁入「再入新境之年」，將繼續攜手全球合作伙伴與用戶，共同打造更具想象力、更多元，也更具smart特質的出行文化。』

車云小結

總體來看，smart全球化的進階之路是一條邏輯十分清晰的道路：以股東協同為支撐，以產品實力為核心，以服務體系為保障，以品牌共創為紐帶，實現規模與品質的同步增長。

2025年，smart 的全球布局為其下一階段發展奠定了堅實基礎——業務覆蓋39個國家及地區、688家門店構成的渠道網絡，以及產品與服務在多個市場獲得的雙重認可，使品牌在全球市場站穩了腳跟。邁入2026年，隨著第40個全球市場的進駐、兩款戰略級新車型的推出以及smartcare客戶服務體系的全面升級，smart的全球化戰略正由規模擴張轉向『深度運營』，品牌綜合競爭力有望進一步提升。

在新奢智能電動車這一全球化賽道上，smart的進階仍在持續。其在新興市場的增長動能、兩款新品的市場反饋，以及服務生態的持續迭代，將成為決定smart全球化戰略能否持續領跑的關鍵看點。