“官V”認證，咨詢問診、報告解讀、用藥指導都能搞定，已有超2萬閔行人加了！

“企業微信賬號剛開通，就有近200位居民添加了我。”最近，顓橋社區衛生服務中心家庭醫生黃曼莉的工作有了新變化——之前，她時不時就要看下微信，為居民解答健康疑問；如今，她逐步將微信上的居民“遷移”至企業微信，并同步熟悉這一新平臺的使用。“在企業微信里，我們可以接入閔行捷醫平臺，隨時查看簽約居民的健康標簽，不用手動翻聊天記錄、整理信息了，工作效率明顯提升。”

記者獲悉，自2026年1月1日起，閔行區全面推廣家庭醫生簽約服務企業微信平臺，以數字化手段精準對接居民的“小確幸”與“大期盼”。10余天，閔行家庭醫生企業微信已添加簽約居民超過2萬人，成為居民手機里經過官方認證的“醫生好友”。日前，閔行進入兩會時間，這一便民舉措也成為代表委員關注的話題。

官方認證，居民放心加、安心用

據介紹，閔行區家庭醫生的企業微信賬號均帶有區衛生健康委及所屬社區衛生服務中心的官方認證標識，讓居民“放心添加、安心使用”。這一認證機制從源頭杜絕了仿冒賬號的可能，成為居民隨時可依托的“云端健康驛站”。

首批體驗的居民已感受到其便捷之處。吳涇居民沈阿姨因個人安排需調整原定的關節腔注射治療時間，便嘗試通過吳涇社區衛生服務中心家醫助理姜莉黎的企業微信提出申請。“好的呀，您病情穩定的話，過段時間來也可以的。”短短幾分鐘，她就收到了清晰而溫暖的答復，并附上了家庭醫生顏文全天的診室安排，省去了反復電話溝通或往返奔波的不便。

在同一個社區醫院，家庭醫生潘海虹則借助企業微信的群組功能，組建起以家庭為單位的專屬健康服務群。在這些群里，家庭醫生團隊與居民家庭成員直接溝通，健康提醒、用藥指導、報告解讀、日常咨詢等信息快速傳遞，形成一個覆蓋全家、即時響應的“云端健康守護網絡”。

如果你也希望擁有這樣一位“官方認證、隨時在線”的健康守護者，只需掃描家庭醫生提供的專屬企業微信二維碼，或通過其推送的名片添加，就可開啟更個性、更便捷的數字健康管理體驗。

云端嫁接，醫療信息“一鍵直達”

值得一提的是，家庭醫生企業微信不僅是溝通工具，還接入了“健康云”家醫簽約、疫苗預約系統及“閔行捷醫”入口，可一鍵鏈接家庭醫生簽約、預約掛號、報告查詢、體檢查看、預防接種、互聯網醫院等多項服務。

在莘莊社區衛生服務中心，家庭醫生周小娟通過企業微信將報告查詢鏈接發送給居民劉先生。劉先生查看結果后，當即在微信中咨詢異常指標。周小娟不僅作了解讀，還發送了當日掛號鏈接。掛號完成后，她在線開具處方，劉先生直接通過企業微信完成支付。劉先生下班后，17點左右來到莘莊社區衛生服務中心藥房取藥，全程無須排隊掛號、繳費，省時又省心。

“現在醫療信息幾乎‘一鍵直達’。”黃曼莉也感慨道，以往居民咨詢接種疫苗，她需另行查找小程序再轉發鏈接；如今只需點擊工具欄中的“預防接種”，預約通道便能直接發送至居民微信。這種“認證+精準觸達”的模式，大大提升了健康管理效率與服務依從性。

“我們不僅是為醫生提供更便捷的工具，更希望構建一種更高效、更貼近、更可持續的醫患互動模式。”區政協委員、區衛生健康委基層衛生科負責人陳斌表示，下一步將持續豐富服務內容，拓展家庭醫生服務場景，并在企業微信平臺探索基于居民健康行為的“健康禮遇”等功能，真正讓“數據多跑路、患者少跑腿”，為分級診療體系建設提供堅實支撐。

封面圖由ai生成

記者：陳美玲

部分供稿：區衛生健康委

初審：岳順順

復審：方雨斌

終審：劉墾博

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上觀號作者：今日閔行