怎么辦？中獎10萬元的彩票被錯給陌生顧客?，店主反復聯系無回應

一個無心之失，讓開了12年彩票店的朱先生近期寢食難安——一張中獎10萬元的彩票，被錯給了一位陌生的顧客。幾天過去了，對方始終沒有回應他，這到底該怎么辦呢？

投注號碼“87882”的獲獎彩票

朱先生有個習慣，看顧客彩票選的號碼好，他也會跟著多打一份留給自己。1月4日晚，老彩民劉某（化姓）通過微信委托朱先生投注了兩張體育彩票，并支付了對應款項。朱先生看著號碼不錯，也跟著打了兩張相同的彩票，也就是說，當時他一共打了四張體育彩票。

監控顯示，老顧客劉某通過微信委托購買彩票

彩票打出后，朱先生拿下兩張放到了抽屜里，這時，一位黑衣男子走進店里購買彩票，除了福彩和刮刮樂，他也買了兩張體育彩票。

因為要操作體彩和福彩兩臺投注機，忙亂之中，朱先生的家人誤把體彩投注機上兩張還沒來得及拿下的彩票，連同男子自選的兩張彩票，總共四張一并遞出。

黑衣男子并未察覺異樣，也未支付多拿兩張彩票的20元票款，然后離開了。

第二天，劉某告訴朱先生，他選的“87882”這組號碼中獎10萬元。朱先生找彩票時才發現已經被誤給了黑衣男子。考慮到是自己家人的失誤，更要維護彩票的公信力和彩民的信任，且手中還有相同的中獎彩票，朱先生已經按照中獎金額先行兌付給了劉某。

隨后，朱先生立刻通過支付寶聯系黑衣男子，說明情況，希望能夠協商解決。然而，對方一直沒有回應。

“彩票是不記名的，誰持有誰就能兌獎。”體彩中心的回復，讓朱先生更加焦慮。在多次嘗試聯系黑衣男子無果后，他無奈選擇報警。

律師觀點：可能構成“不當得利”，店主有權追索

這件事能否從法律層面解決呢？江蘇新高的律師事務所一級合伙人李偉龍律師指出，事件中，黑衣男子在未支付對價的情況下，取得了本不屬于他的中獎彩票，導致店主蒙受損失（墊付票款），且兩者有直接因果關系。依據《民法典》，這已符合“不當得利”的構成要件，店主有權要求其返還取得的利益。

同時，李偉龍律師也點出了朱先生主張權益的現實困境：

舉證難：需清晰證明對方多拿的兩張票，就是客戶在微信中委托購買且中獎的彩票。監控、微信記錄是關鍵。

追蹤難：彩票有“不記名、不掛失”的屬性，若對方已匿名兌獎，資金流向難以追溯。

責任劃分：需判斷店主自身是否存在重大過失，這可能影響最終的責任比例。

目前，朱先生仍在努力尋找那位黑衣男子，希望對方能主動歸還彩票或獎金。

律師建議，若協商無果，店主可直接向人民法院提起訴訟。司法實踐中，此類糾紛會綜合全案證據、對方主觀狀態（是否善意）、行業規則及公平誠信原則進行裁決。