香港奶粉風波持續發酵！已出現多宗嬰兒個案……

六十一萬港漂都在這兒

這段時間，奶粉危機在香港鬧得沸沸揚揚。

一共涉及21個批次。

圖源：香港01

這個消息一度在香港家長中引發恐慌，許多港爸港媽檢查自家的奶粉是否“中招”，甚至有人連夜跑到超市搶購奶粉。

圖源：社交平臺

然而，一波未平一波又起，正當香港正在回收受影響產品時，又有奶粉被曝出可能有問題……

雀巢香港新增下架產品

圈妹從港府得知，幾天前，雀巢香港宣布，又有另一批奶粉的原材料疑似被污染。

和之前那21個批次一樣，新一批次奶粉可能含有導致嬰兒嘔吐甚至脫水的蠟樣芽孢桿菌！

圈妹打聽到，這一次的涉事產品為能恩啟護1號配方，凈重800克，來自德國。

圖源：網絡

目前，雀巢香港已經將受影響產品停售和下架，并展開預防性回收。

圖源：Now新聞

與此同時，港府也和雀巢官方聯合跟進，食物安全中心（以下簡稱“食安中心”）已經封存了6批疑似受影響的嬰幼兒配方奶粉。

另有15個批次的奶粉正在來港途中，抵達后同樣會被封存，防止問題奶粉進一步流入到消費者手中。

圖源：星島環球網

圈妹也在這里提醒大家，如果最近購買了雀巢奶粉，可以先根據下面的最新表格，查看產品的批次編號和保質期，如果吻合那就是問題奶粉！

受影響的雀巢能恩奶粉

圖源：雀巢香港官網

受影響的雀巢惠氏奶粉

圖源：雀巢香港官網

已有嬰兒出現不適

盡管雀巢和港府現在已經采取了行動，但在問題曝光前，還是有不知情的港人購買了問題奶粉。

圖源：香港01

圈妹從港府得知，衛生署已經收到14宗有關嬰兒食用配方奶粉后疑似出現不適的個案呈報與轉介！

除了1宗個案因未能聯絡查詢者而有待跟進外，其余案例暫未發現涉及蠟樣芽孢桿菌毒素的食物中毒。

圖源：on.cc東網

與此同時，衛生署還收到49宗與受影響奶粉相關的查詢，主要涉及轉換配方奶粉，醫護人員已經為這些消費者提供了健康建議和評估。

圖源：香港電臺

此外，圈妹從食安中心了解到，食環署也收到了18宗懷疑與嬰幼兒配方奶粉有關的食物投訴和查詢。

食安中心已將這些個案轉到衛生部門作跟進，目前還沒有發現與奶粉有關的食物中毒個案。

圖源：文匯網

圈妹也在這里提醒廣大家長，一定要盡快查看家中奶粉是否為問題批次；同時留意嬰兒的健康狀況，例如是否有腹瀉、嘔吐等癥狀，如有需要應盡快求醫！

雀巢表示將為消費者提供支援

在事情不斷發酵后，雀巢官方承諾，假如家長對孩子的健康感到憂慮，會在就醫過程中提供支援。

圖源：路透社

此前，有許多港爸港媽怒斥雀巢的熱線電話打不通。圈妹打聽到，目前雀巢熱線的線路已由23條增至69條線，加快回復消費者的查詢。

雀巢香港聯絡方式

客戶服務熱線︰2599 8874／2797 6031／2179 8136

（周一至周日早上9時至晚上9時）

至于大家最關心的退貨問題，圈妹也幫大家打聽清楚啦！

圖源：am730

從明天（13日）開始，消費者就可以攜帶產品（無論是否已經使用）前往雀巢的專屬服務中心辦理回收和退款。

九龍區服務中心

地址︰九龍尖沙咀山林道18號柏豪商業大廈地下

（佐敦港鐵站D出口）

電話︰3996 8196

辦公時間︰周一至周六早上11時至下午7時30分

周日下午1時至5時30分

（公眾假期除外）

香港區服務中心

地址︰香港軒尼詩道423-425號嘉年華商業大廈1樓全層

（銅鑼灣港鐵站B出口）

電話︰3996 8197

辦公時間︰周一至周六早上11時至下午7時30分

(周日及公眾假期除外)

如果有消費者不順路，也可以前往當初購買奶粉的零售點。不過各零售渠道的回收數量上限為12罐，若超出數量還是需要跟雀巢官方聯絡。

圖源：香港01

至于市面上的其他奶粉，圈妹從港府打聽到，目前抽檢的嬰幼兒奶粉樣本結果令人滿意，主要供應商也表示可以應付需求，因此大家就不用擔心啦。

圖源：on.cc東網

圈妹會繼續關注這次的奶粉風波，有新消息一定及時告訴大家！

最后圈妹也想問問大家：你平時購買的是什么牌子的奶粉呢？快來評論區告訴圈妹吧！

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本文作者

天天被爸媽遠程催婚的 @圈妹

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參考資料：

1.《雀巢奶粉回收｜能恩再增一批次疑含菌 1.13設兩中心辦理退款 食環署共接18宗投訴》，星島頭條，2026-01-10

2.《雀巢奶粉回收｜能恩再增一批次含菌　1.13設兩服務中心辦回收退款》，香港01，2026-01-10

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