本文轉自:人民網-觀點頻道
李紅紅
據統計,2025年,全國鐵路完成旅客發送量45.88億人次,同比增長6.4%,高峰日發送旅客達2313.2萬人次,創歷史新高。這組躍動的數字,不僅是流動中國的生動寫照,更是中國鐵路承載的民生之暖。
織密路網,鋪就國家發展快車道。“十四五”期間,中國鐵路營業里程16.5萬公里,其中高鐵營業里程突破5萬公里,飛馳的“復興號”讓出行“走得好”成為常態,讓人間煙火氣氤氳在路上,讓“流動的中國”處處躍動著“我的鐵路風景”,勾勒出“流動中國”的萬千氣象。2025年,渝廈高鐵重慶東至黔江段、沈佳高鐵沈陽至白河段、廣湛高鐵等新線相繼通車,與京哈、滬昆高鐵的高標運營形成合力,將更多城鄉納入“一日生活圈”。高鐵運營里程的不斷刷新,將“通達”嵌入更多城市發展的脈動里,讓更多百姓出行更加便捷高效。
科技賦能,實現運力運能最優解。12306科創中心,大數據精準分析,驅動“一日一圖”更精準高效,實現了運力運能的最優配置。這一年,中國鐵路圍繞演唱會、體育賽事、研學等熱點需求,陸續推出“歌迷專列”“球迷專列”“研學專列”等定制產品,“鐵路+旅游”助推文旅產業爆發式增長。公益“慢火車”穿行于深山峽谷,滿足不同群體的出行需求。在路網規模量質齊升的征程里,中國鐵路實現了向基本適應型運輸的歷史性轉變,為服務人民群眾便捷出行、加速我國現代化進程注入了強勁動能。
提升服務品質,打造出行體驗的幸福圈。北京西站等19座車站試點的“輕裝行”服務,精準化解了旅客攜帶大件行李出行的困擾;京滬高鐵等線路試點推出高鐵寵物托運,目前已覆蓋43個站點,在保障寵物安全的同時,兼顧其他旅客的乘車體驗,“讓旅客滿意就是我們的服務追求”。推出“靜音車廂”試點,“鐵路暢行”常旅客會員服務優化升級、“旅游專列+文化體驗”等,通過這些貼心細心的服務,鐵路迎來了更多“流量”。此外,94個車站的互聯網訂餐服務,120個車站的站內便捷換乘,電子客票的全覆蓋……從“指尖”到“舌尖”,從站臺到車廂,旅客的出行體驗里涌動著中國鐵路“枝葉總關情”的體貼照拂。
產業共振釋放區域發展新動能。2025年,中國鐵路頻頻助力“出圈”網紅城市“長紅”,助力文旅融合、鄉村振興與區域發展。在“火車向著景區開”的同時,“京和號”“齊魯1號”“瀟湘號”“天山號”等品牌旅游列車,將分散的景點串聯成線,助推文旅產業高質量發展。京津冀、長三角、粵港澳大灣區“一小時生活圈”,打破了時空壁壘,促進了人才、資金、技術等要素的高效流動。
“人民鐵路為人民”,以匠心精神追求卓越、注重細節、加快建設世界一流鐵路企業,中國鐵路必將成為推動現代化建設的加速器。
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