十年之約，巔峰啟航，第十屆湖北汽車口碑榜頒獎盛典圓滿落幕

記者：張濤

2026年1月6日，由湖北電視《第5車道》主辦，湖北省汽車專業委員會協辦的“第十屆湖北汽車口碑榜頒獎盛典”圓滿落幕。在此，《第5車道》再次向蒞臨本次盛會的各位領導嘉賓致以最誠摯的謝意！

隨著中國汽車市場的日益繁榮，消費者對汽車的需求和品質要求也在不斷提高。湖北作為中國汽車工業的重要基地，擁有眾多的汽車品牌和優秀商家。為了表彰誠信經營的品牌及商家，樹立行業標桿，引導車企誠實守信、依法經營，打造安全、放心、舒心的汽車消費環境；同時積極引導消費，讓親民品牌釋放活力，讓廣大市民放心消費。按照中消協和省消委工作要求，由湖北電視《第5車道》在武漢舉辦的第十屆湖北汽車口碑榜。該活動這對推動湖北汽車品牌建設、促進湖北經濟高質量發展非常有必要，更具有非凡意義！

如何使企業獲得具有超強的持久力，促進品牌成長方式轉變，推動本地汽車市場科學發展，是“第十屆湖北汽車口碑榜”的責任所在。2025年，中國汽車市場迎來新的發展機遇與挑戰，車市競爭繼續加劇，新能源汽車轉型更加迅速，諸多考驗促使汽車市場競爭升級；車主的口碑是對車輛及服務好壞最真實、客觀地反映，也是影響其他購車人群的風向標；發現各細分市場口碑最佳的車型，為消費者提供最有用、最全面的參考，同時也有助于車企和經銷商了解車主的真實意愿，改進設計與制造工藝。

自湖北汽車口碑榜設立以來，憑借公平、公正、客觀的評價體系與覆蓋廣泛的媒體傳播，獲得了眾多網友和消費者的積極響應。權威，源自于我們媒體基因和專業度，第十屆湖北汽車口碑榜共完成180萬人投票，3000萬人次曝光，地區總覆蓋人群40%。

活動當晚，伴隨著高亢激昂的音樂舞蹈，第十屆湖北汽車口碑榜頒獎盛典正式拉開序幕。

活動開場，由湖北電視《第5車道》出品人呂燕為本次活動致歡迎詞，并表示：我們始終扎根湖北汽車市場，以“服務消費者、賦能行業發展”為使命，在汽車產業與大眾生活之間架起溝通的橋梁。這十年里，我們用專業與擔當，書寫了一段與湖北汽車行業共成長的篇章。

湖北電視《第5車道》出品人 呂燕

在消費服務領域，我們始終與消費者站在一起。多年來，我們持續協辦由湖北省消費者委員會主辦的315汽車專場活動，把維權服務送到消費者身邊，為大家購車用車保駕護航。2018年至2022年，我們連續4年開展“汽車消費大講堂”巡講，走進社區、企業、高校，把專業的汽車消費知識和維權技巧，傳遞給數十萬消費者。2024年至2025年，我們積極響應號召，全力參與315金秋購物節，以實際行動激活汽車消費潛力，助力湖北汽車市場煥發新活力。

在行業賦能方面，我們堅持以口碑為核心，打造行業標桿。從2016年至今，《第5車道》牽頭打造的湖北汽車口碑榜頒獎盛典，已走過十個春秋。十年來，我們始終堅守公平、公正、公開的原則，讓每一個獎項都源于消費者的真實反饋，源于市場的客觀檢驗，也讓口碑榜成為了湖北消費者購車的“風向標”，成為了汽車企業彰顯實力的“試金石”。

汽車消費關乎千家萬戶，權益保障是行業健康發展的基石。為了讓消費者購車更安心、用車更放心，在此，我們有幸邀請到省消委法律與新聞部主任胡翠蘭，為我們宣講《消費者權益保護法實施條例》的核心內容。

省消委法律與新聞部主任胡翠蘭

保護消費者合法權益始終是社會各方共同關注的熱點，是加快誠信武漢建設重要舉措，是得民心、順民意、謀民利的民心工程。過去的一年，湖北省消費者委員會繼續發揮好政府和協會、企業溝通的橋梁紐帶作用，引導社會力量參與消費維權事業，落實各項試點工作任務，加快推動形成政府主導、部門聯動，行業搭臺、企業履責，輿論監督、公眾參與的社會協同共治格局。

實用的法律知識，為我們的汽車消費筑起了堅實的“防護盾”。了解了權益保障的法律依據，我們更需要關注汽車行業的消費維權現狀。在此，我們也有幸邀請到省消委投訴部副主任周靖同志發布“2025年全省消委組織受理家用汽車投訴情況分析報告及工作提示”。

湖北省消費者委員會投訴部副主任周靖

以上這些數據和提示，不僅僅是簡單的數字羅列，它們更像是一面鏡子，清晰地映照出汽車消費市場存在的問題與挑戰。同時，也如同一記記警鐘，聲聲敲響在汽車企業的耳畔，讓我們更加深刻地認識到汽車企業在提升服務質量、保障消費者權益方面所肩負的重大責任和神圣使命。唯有以消費者為中心，不斷優化服務，才能贏得消費者的信任與支持，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

相關領導的致詞發言結束后，我們迎來了本次活動的重點頒獎環節，今年的頒獎環節共分為三輪，分別為經銷商獎，車型獎，品牌獎。在臺下觀眾熱烈的掌聲中，各大品牌的負責人上臺領獎，并合影留戀。

第一輪頒出的獎項為：消費者年度信賴/滿意經銷商獎

獲獎的經銷商企業分別為：

武漢威漢汽車銷售有限責任公司

武漢元澤汽車有限公司

鴻蒙智行用戶中心?武漢高新大道

湖北省東安工貿有限公司

湖北永大汽車銷售服務有限公司

武漢盛世路騏汽車銷售有限公司

第二輪頒出的獎項為：車型獎

獲獎的車型分別為：

消費者年度喜愛SUV——東風風神L8

消費者年度期待小型純電轎車——極狐T1

消費者年度品質純電車型——北京現代 EO 羿歐

消費者年度新奢智電SUV——星途ET5

消費者年度時尚車型——東風奕派eπ007+

消費者年度智能電混轎車——領克10 EM-P

消費者年度推薦智能車型——阿維塔07

消費者年度暢銷車型——嵐圖夢想家

消費者年度喜愛車型——東風本田 第十一代新思域

消費者年度喜愛插混車——捷途山海L7 PLUS

消費者年度喜愛混動車型——榮威M7 DMH

消費者年度旗艦豪華SUV-智己LS9

消費者年度設計車型-東風日產N6

消費者年度推薦皮卡——鄭州日產Z9

消費者年度推薦智能車型——長安啟源全新Q05

消費者年度力推車型——全新問界M7

消費者年度推薦SUV——吉利銀河M9

消費者年度力薦科技豪華大六座SUV——騰勢N8L

消費者年度喜愛豪華SUV——全新RAV4榮放

消費者年度喜愛豪華旗艦車型——極氪9X

消費者年度最佳純電車型——廣汽豐田鉑智3X

消費者年度喜愛豪華混動SUV——沃爾沃全新XC70

消費者年度性價比車型——全新MG4

消費者年度力推旗艦SUV——一汽-大眾全新攬境

消費者年度最受喜愛車型——深藍L06

消費者年度最佳mpv——傳祺向往M8

消費者年度最受期待車型——起亞新獅鉑拓界

消費者年度最喜愛智能越野SUV——猛士M817

消費者年度優雅車型——東風標致508L

消費者年度力推增程車型——小鵬X9超級增程

消費者年度期待增程車型——上汽大眾 ID. ERA 9系

第三輪頒出的獎項為：品牌獎

獲獎的汽車品牌分別為：

消費者年度信賴汽車服務品牌——上汽車享家

消費者年度喜愛豪華品牌——騰勢

消費者年度信賴品牌——吉利汽車

消費者年度喜愛品牌——奇瑞汽車

本次發布的消費者信賴、喜愛、滿意的汽車品牌及相關經銷商企業，是根據投訴處理時間、客戶服務體系完善度、消費者滿意率等指標綜合篩選出來的。它們都具有品牌宣傳意識強、品質體系完善、銷售渠道都接地氣、展廳體驗好、購車環境優越，售后服務體系，尤其是客戶關懷體系完善、客戶投訴處理及時、口碑良好，值得消費者選擇和信賴。我們在此也衷心的祝愿獲獎品牌及相關經銷商一如既往的服務好消費者，取得更好的效益。

頒獎結束后，我們迎來了豐盛的晚宴。在此，感謝勁牌有限公司對本次頒獎盛典的大力支持，喝勁酒有勁頭，新年更加有派頭。

2025年的產業畫卷落筆收官，相信中國汽車產業多年來積蓄的變革之力也將如火山爆發般在2026年進一步展現威力，重塑產業格局，推動產業向著更加健康、更具活力的方向邁進。

十年耕耘，十年收獲，第五車道欄目陪伴大家走過的這十年，也正是這些優秀品牌不斷成長的十年。未來，“湖北汽車口碑榜”將通過不斷地改革與創新，在推動湖北車市可持續發展的路途中，綻放出文化的光華，譜寫出新時代的品牌榮光之歌。時代眷顧，我們有幸一起共享湖北車市成長成果，共睹名優汽車企業文化風采，共展湖北車市發展藍圖！讓我們明年再會！