河南
2026年1月9日上午，鄭州市公安局金水分局金水河派出所的值班室里，一名居民神色慌張、語無倫次地沖了進來，剛開口就紅了眼眶：“警察同志，我轉錯賬了，17.5萬啊，這可是我的血汗錢！”
面對群眾焦急崩潰的狀態(tài)，民警閆利沖第一時間上前安撫，一邊輕聲疏導情緒，一邊耐心詢問轉賬細節(jié)。可居民因過度緊張，連對方賬號信息都記不清，只模糊記得操作時的大致步驟，這給核查工作增加了不小難度。閆利沖沒有絲毫遲疑，立刻協(xié)助居民聯(lián)系銀行客服，通過流水排查、信息核對等一系列操作，終于鎖定錯轉的錢款竟打入了轄區(qū)一家幼兒園的賬戶。
情況緊急，閆利沖馬上將此事上報給副所長李欣。李欣接到報告后，考慮到當事人急迫處境，迅速聯(lián)系幼兒園負責人。由于涉及大額資金往來，幼兒園需核實轉賬背景、完善手續(xù)流程，李欣全程跟進溝通，反復確認信息準確性，消除雙方顧慮，確保每一步操作合規(guī)無誤。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，幼兒園在核實清楚情況后，很快將17.5萬元錯轉錢款原路轉回居民賬戶。
當居民看到手機里的到賬提醒時，激動地握住民警的手連聲道謝：“真的太感謝你們了，要是這筆錢追不回來，我都不知道該怎么辦！”
而這暖心的一幕，恰逢中國人民警察節(jié)來臨前夕。從安撫群眾情緒到排查錢款去向，從多方協(xié)調(diào)溝通到完成錢款追回，金水河派出所民警用專業(yè)與負責，為群眾解決了燃眉之急。這不僅是一次普通的警情處置，更是“人民警察為人民”的生動實踐，在警察節(jié)這個特殊的日子里，他們用實際行動詮釋了這份職業(yè)的光榮與使命。
（通訊員：王霞）
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