記者:李晨 通訊員:萬建國 劉亭 散一川 陳宇軒
1月8日凌晨5點30分,市民吳女士在乘坐D101路定制公交上班時,從當班司機石少橋手里順利領取頭天晚上遺失的手提包時,一個勁點贊他服務細心,急乘客之所急。
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原來,1月7日下午17點40分,吳女士像往常乘坐D101路定制公交回家,匆匆下車過程中,將裝有手機、1800元現金、工作服、身份證及各類證件的手提包忘在空座上,直等回到家后準備使用手機時,才驚覺財物丟失,撥打自己的電話又沒電關機。情急之下,吳女士通過公交服務熱線,聯系找到D101路線路線管員馮超。接到求助后,馮超立即給當班司機石少橋發送調度短信,要求石師傅幫忙留意尋找。
不多久,石少橋傳來好消息,說自己結束運營回站在給車輛做衛生時,在后排座位上發現了吳女士的手提包。經核對,包內物品與吳女士描述完全一致。
得知財物被司機找到,吳女士心里石頭落了地。考慮到時間太晚,自己第二天還會乘坐D101路定制公交車,于是,吳女士便和石師傅約好,先由司機代為保管,次日乘車時再當面交還。
1月8日凌晨5點30分,吳女士乘坐定制公交上班時,順利從石少橋手上領回了手提包,現場,乘客對石師傅的細心服務連聲道謝:“公交服務這么貼心,真的太令人感動!”
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