昨晚,雷軍的一場直播直接掀翻科技圈!
當被追問“營銷大師”這個跟了自己十幾年的標簽時,這位小米掌門人當場黑臉,語氣帶著怒火,硬核表態瞬間引爆熱搜!
沒有慷慨激昂的口號,也沒有預想中的意氣風發。
面對滿屏的彈幕,這位50多歲的科技巨頭展現出了一種久違的委屈。
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雷軍稱:在過去半年,真的被詆毀得不行,狀態特別差,很少拍視頻,基本上都是在“糊弄”,而且6個月里,幾乎一次直播沒辦過,所以覺得掉點粉絲很正常。
整場直播最讓人意外的,是雷軍對“營銷”這個詞的抵觸。
“一聽到‘營銷’這兩個字,我都覺得有點惡心。”雷軍坦言,這個伴隨他十年的標簽,竟然源于2013年劉強東的一個玩笑,卻被友商和競爭對手無限放大、污名化。
作為一個自詡為“一輩子都在寫代碼”的工程師,雷軍的情緒在這一刻達到了頂點。
“要是友商說小米營銷做得好,那多半是污蔑,或者帶有惡意。說小米只靠營銷,各位你細品。”
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直播間里,小米公關部負責人徐潔云也罕見現身。針對此前的KOL風波,雷軍沒有護短,而是直言“公關部確實做得不好”。
在直播鏡頭前,雷軍的表態擲地有聲。
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“這件事之所以嚴重,不是因為他批評了小米,也不是因為他得罪了米粉。”
他停頓了兩秒,語氣堅定,“是因為這個KOL一直在貶低、甚至詛咒小米用戶,作為企業,我們肯定不能容忍。”
這番話,為持續發酵三天的小米KOL合作爭議畫上了官方定調。
從三天前的拆車直播,到這次的全爭議回應,雷軍的態度轉變很明顯。
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他隨后又為團隊求了一份情:“過去八九個月小米一直在高強度的負面之中,他們疲憊不堪,希望能給個改過的機會。”
在直播回應此事的同時,雷軍還公布了一個重要消息:新一代SU7即將到來。
在輿論風口上發布產品信息,難免讓人猜測有“轉移視線”的意圖。
小米真正該解決的,是營銷聲量與產品體驗之間的失衡問題。
有小米SU7車主反饋,車輛存在續航虛標、車機卡頓、剎車異響等問題,這些實際體驗中的短板,遠比營銷聲量更影響用戶信任。
雷軍劃下了“不容忍詆毀用戶”的底線,這是正確的一步。
但真正的考驗,才剛剛開始。
在流量為王的時代,永遠不要為了流量突破底線。
流量可以速成,但信任需要日積月累,一旦崩塌,再想重建就難了。
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