江蘇鹽城嚴(yán)查巡游出租汽車拒載行為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序

2026年1月5日，有群眾通過(guò)媒體反映鹽城市區(qū)一巡游出租車駕駛員存在拒載行為。江蘇省鹽城市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)高度重視，第一時(shí)間啟動(dòng)核查程序，聯(lián)動(dòng)公安部門(mén)聯(lián)系發(fā)帖人核實(shí)詳情，同步固定相關(guān)證據(jù)，依法從嚴(yán)從快查處該駕駛員的違法行為，再次彰顯交通執(zhí)法部門(mén)對(duì)出租車行業(yè)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為“零容忍、嚴(yán)執(zhí)法”的堅(jiān)定立場(chǎng)。

經(jīng)調(diào)查，2025年12月15日9時(shí)45分左右，巡游出租車駕駛員郝某在鹽城南洋國(guó)際機(jī)場(chǎng)出租車候客通道排隊(duì)候客，乘客上車后告知其目的地在亭湖區(qū)長(zhǎng)亭路附近，郝某以等候時(shí)長(zhǎng)較久、目的地距離較近、預(yù)估車費(fèi)偏低為由，中途要求乘客下車，拒絕繼續(xù)提供運(yùn)輸服務(wù)。其行為涉嫌違反《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》第二十三條第八款中，關(guān)于巡游出租汽車駕駛員不得拒載、途中甩客的相關(guān)規(guī)定。該支隊(duì)執(zhí)法人員經(jīng)對(duì)駕駛員郝某詢問(wèn)，結(jié)合乘客、車內(nèi)監(jiān)控、行車軌跡等證據(jù)材料，確認(rèn)郝某拒載行為事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿。1月6日，市交通執(zhí)法部門(mén)依據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》第四十八條第一款規(guī)定，當(dāng)場(chǎng)向郝某送達(dá)《行政處罰決定書(shū)》，依法處以200元罰款。同時(shí)，責(zé)令所屬出租汽車公司深刻反思、舉一反三，落實(shí)違法車輛停運(yùn)整頓，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理和教育，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng)服務(wù)行為。

該支隊(duì)將持續(xù)加大對(duì)機(jī)場(chǎng)、高鐵站等重點(diǎn)區(qū)域的常態(tài)化巡查管控力度，運(yùn)用科技手段提升監(jiān)管效能，嚴(yán)厲打擊拒載、故意繞道、不打表、違規(guī)收費(fèi)等不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保障乘客合法權(quán)益，維護(hù)出租汽車市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。也提醒廣大出租車駕駛員，務(wù)必嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范，恪守職業(yè)道德，誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)維護(hù)行業(yè)良好形象。同時(shí)，溫馨提示廣大乘客，乘車過(guò)程中如遇出租車駕駛員違法違規(guī)行為，請(qǐng)注意留存車牌號(hào)碼、乘車時(shí)間、行程記錄等相關(guān)證據(jù)，并及時(shí)撥打12328熱線投訴舉報(bào)，交通執(zhí)法部門(mén)將依法依規(guī)快速處置，與廣大乘客攜手共建安全、便捷、舒心的出行環(huán)境。(趙樹(shù)海 郭艷艷)