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      100天,高德掃街榜給中國餐飲帶來了什么?

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      總第4457期

      作者 |餐飲老板內參 內參君



      上線100天:

      掃街榜給餐飲業帶來了什么?

      高德掃街榜上線百日。在討論其新動作之前,有必要先復盤它在過去100天里,到底給市場帶來了哪些實際變化。

      最直觀的變化是客流增長。

      北京胡同里的“鍋兒挑”面館,上榜后日均客流從十來桌增長到三十來桌;上海的萊萊小籠,在未做任何額外營銷的情況下,不僅國內客流增加,甚至在海外社交平臺走紅。數據顯示,過去100天,高德入駐商家的營業額平均同比增長超過270%。



      客流增長的背后,是掃街榜“用腳投票”的評選機制。榜單的核心邏輯基于用戶真實的導航、搜索和停留數據,而非可被運營的“點評”。這在一定程度上屏蔽了刷榜、刷評的可能。

      重慶“范梅子地攤江湖菜”的老板譚春認為,正是這種“看起來不像刷出來的”真實感,讓許多游客愿意按圖索驥找上門。



      這種對“真實到店行為”的強調,正在悄然影響行業風向。近期,大眾點評也更新星級規定,明確將“利益交換評價”等行為列為違規。整個行業似乎都在重新校準“真實”與“信任”的價值。對餐飲老板而言,這意味著回歸經營本質——做好產品和服務,正在變得比以往任何時候都更重要。



      2026年,

      高德掃街榜的新武器是什么?

      在發榜百日之際,高德進行了一次產品升級,核心有3個變化:

      第一,最重磅升級:上線“飛行街景”,向百萬商家免費開放。

      依托世界模型,高德掃街榜發布了全球首個“飛行街景”,從街景一路俯瞰到店內實景。

      新功能通過高擬真數字還原,實現了連續、動態、與現實幾乎一致的實景導航和實景探店,用戶在到店前即可沉浸式俯瞰店內外環境,在線預體驗沿途風景、車位情況、靠窗座位等,補齊了從“信息”到“體驗”的消費閉環。

      對于餐飲從業者,這項功能的價值非常直接:

      降低流失率:徹底解決食客“找不到門”的問題,尤其對深藏小巷的店鋪極為友好。

      提升決策效率:杜絕“圖片僅供參考”的尷尬,讓顧客在到店前就對環境有真實預期,減少因環境不符預期造成的差評。

      更關鍵的是,高德發布“百萬煙火好店支持計劃”,宣布免費為100萬家小店接入此功能。這對于不擅長線上營銷、沒有預算做VR全景的廣大中小商家而言,無疑是一個低成本提升線上吸引力的工具。

      第二,榜單更細分,提供更多上榜機會。

      過去的榜單往往是“大而全”的綜合排名,中小商家難以出頭。新版掃街榜推出了大量細分榜單,如基于季節的“賞秋榜”,基于菜品的“食仙榜”(覆蓋12.8萬道地方菜),以及各種興趣榜單。

      這意味著,餐廳不再需要在“XX區熱門菜第一”這種神仙打架的榜單里廝殺,而是可以通過“本周最佳圍爐煮茶地”、“全城最好吃的鍋包肉”等更精準的賽道脫穎而出。

      第三,推出“好友動態”,積累用戶口碑,沉淀信任資產。

      高德掃街榜創新引入基于信任關系的推薦機制,上線“好友動態”功能。用戶瀏覽掃街榜時,能優先看到好友對一家店的評分與評價,也可以創建和分享自己的“私藏榜單”。

      這對商家來說,意味著過往積累的顧客口碑有了新的、更可信的放大渠道。一個老客的好評,可能會直接影響一群潛在顧客。



      紅利當前,

      餐飲老板的2026經營指南

      面對高德的新變化,餐飲老板應該如何調整2026年的經營方向?高德商家成長負責人劉荔的觀點提供了清晰的指引:

      首先,把精力從“流量運營”轉回“品質經營”。

      劉荔在采訪中明確表示,高德希望商家“不要被卷入現在的流量陷阱、營銷陷阱”,而是“讓自己的好口碑通過用戶自發形成”。這意味著,與其花錢精修圖片、研究投放策略,不如把心思和成本花在打理好實體店的真實環境、提升菜品口味和服務質量上?!帮w行街景”讓門店環境變得前所未有的透明,干凈的后廚、舒適的氛圍本身就是最好的廣告。

      其次,主動擁抱透明,將“真實”作為核心資產。

      “飛行街景”不僅讓消費者看得清,也促使商家必須做得好。北京金鼎軒負責人王建彪認為,這能讓商家展現真實的功力,“里里外外,包括后廚、食品安全都希望被看到”。對于真正用心經營的店家,這是一個展示自信、贏得信任的機會。不敢接入的商家,反而可能讓消費者產生疑慮。



      ◎百萬煙火好店支持計劃飛行街景申請權益介紹及操作方式

      最后,強化自身特色,在細分賽道上“被看見”。

      隨著“時令榜”、“食仙榜”等大量細分榜單的出現,商家需要更清晰地定義自己的核心特色。你的招牌菜是什么?就餐環境有何獨到之處?思考并強化這些標簽,就有機會在對應的細分榜單中獲得曝光,實現精準獲客。



      回顧高德掃街榜的百日發展與此次升級,其核心邏輯一以貫之:試圖用真實的行為數據,重建消費者與商家之間的信任。

      當消費者相信榜單是“靠譜”的,他們的決策就變得簡單。而當商家發現,做好產品和服務就能換來真實客流時,他們的經營也變得更簡單,可以從復雜的線上營銷內卷中抽身,回歸餐飲的本質。

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