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作者:張麗俊
來源:張麗俊(ID:zhanglijunCherry)
你有沒有發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:
有些人,業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),業(yè)績也不錯,一路被提拔成了管理者,但沒多久,團(tuán)隊卻怨聲載道,人心渙散。
而有些人,雖然沒有領(lǐng)導(dǎo)的職位,但卻有很多人愿意跟他干、信他、挺他。
為什么會這樣?
因為很多人以為,領(lǐng)導(dǎo)是一紙任命,是一個頭銜,是“我可以管你了”。
這其實是大錯特錯了,領(lǐng)導(dǎo)不是被任命出來的。
你是不是領(lǐng)導(dǎo),下面的人心里,其實早就有答案了。你得先像個領(lǐng)導(dǎo),才配做領(lǐng)導(dǎo)。
01
面對困難,是找借口,還是找方法?
只要你站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上,就一定會面對各種各樣的困難。
資源永遠(yuǎn)不夠用,時間永遠(yuǎn)不充裕,事情永遠(yuǎn)比預(yù)想中復(fù)雜,外部環(huán)境也總在變化......這是管理工作的常態(tài)。
如果一件事看起來輕松、條件完備、路徑清晰,那往往不需要領(lǐng)導(dǎo)出面,按流程推進(jìn)就可以了。
真正需要領(lǐng)導(dǎo)站出來的,恰恰是那些條件不成熟、問題交織、沒人愿意接手的事。
所以,能不能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo),第一道分水嶺,不在能力高低,而在于你面對困難時的第一反應(yīng)。
是下意識地給困難找借口,證明“這件事本來就很難”?還是主動拆解問題,思考“在現(xiàn)有條件下還能怎么做”?
我見過不少所謂的領(lǐng)導(dǎo),每天最擅長的事情只有一件:向上匯報困難,向下傳遞壓力。
他每天看起來很忙,實際上沒有解決任何問題。
而真正有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的人,思路是反過來的。
面對困難時,他們會先問自己三個問題:
在現(xiàn)有條件下,什么是我還能做的?哪個變量,是我可以撬動的?哪怕只能前進(jìn)10%,有沒有辦法先動起來?
想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),一定不能空等條件成熟,而是要在條件不成熟的情況下,創(chuàng)造相對可行的解法。
你一旦從“找借口”切換到“找方法”,團(tuán)隊自然會開始依賴你,信任你。
02
出現(xiàn)問題,是先扛責(zé),還是先甩鍋?
一個人能不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),在出現(xiàn)問題的時候,最能看清。
比如,項目失敗了,上級追責(zé)了,客戶投訴了,指標(biāo)沒完成。這個時候,有些人下意識的反應(yīng)是:
“這是某某沒執(zhí)行好。”“我已經(jīng)提醒過了。”“下面的人能力不行。”“環(huán)境變化太快。”
話說得都很“專業(yè)”,責(zé)任卻推得一干二凈。
可你要明白一件事:當(dāng)你站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上,能扛責(zé),能替下屬擔(dān)事兒,這就是你的一大職責(zé)。
有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的人,在出問題時,第一反應(yīng)一定是:“這件事,我負(fù)主要責(zé)任。”因為他清楚,他是最終決策者、資源配置者、節(jié)奏掌控者。
當(dāng)你敢站出來扛責(zé),團(tuán)隊才敢放心做事;一出事你就切割,下面的人只會人人自保。
一個不愿意扛責(zé)的領(lǐng)導(dǎo),帶出來的,一定是一個畏首畏尾、勾心斗角的團(tuán)隊。
03
帶隊攻堅,是“給我上”,還是“跟我上”?
有的時候,當(dāng)項目進(jìn)入到某些關(guān)鍵時刻,很多事情就不再是按流程就能推進(jìn)的。
比如,業(yè)績沖刺期、關(guān)鍵項目上線前、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型階段,都會出現(xiàn)一些共性特征:變數(shù)更多,壓力更大,問題集中爆發(fā),風(fēng)險也更高。
這些時候,流程往往不再那么好用,分工也很難完全清晰,很多事情沒有現(xiàn)成答案,只能邊打邊調(diào)整。
真正考驗領(lǐng)導(dǎo)的時候,也就到了。
正是在這種攻堅場景中,容易看清一個人,到底能不能做領(lǐng)導(dǎo)。
有些人,習(xí)慣性地站在隊伍后面指揮:“這個你們先去解決一下!”“我在后面支持你們。”
聽起來很像那么回事,但關(guān)鍵時刻,人卻永遠(yuǎn)不在第一線。面對那些最難啃的骨頭、最棘手的客戶、最吃力不討好的任務(wù),永遠(yuǎn)看不見他。
而真正有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的人,恰恰相反。
越是關(guān)鍵戰(zhàn)役,越是硬仗,他越會選擇站在最前面。
他不是為了搶功勞,也不是為了表現(xiàn)個人能力,而是要在最關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn),給團(tuán)隊一個清晰的信號:“這件事,我和你們一起扛。”
當(dāng)你在最難的時候沖在前面,在最累的時候陪著熬,在最容易被追責(zé)的時候站出來,你就自然擁有了領(lǐng)導(dǎo)力。
職位可以讓你發(fā)號施令,但只有在攻堅時并肩作戰(zhàn),才能真正建立信任。
以身作則,從來不是口號,而是領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)鍵時刻,必須給出的態(tài)度。
04
遭遇突發(fā),是著急忙慌,還是沉穩(wěn)應(yīng)對?
管理工作中,一定會碰上很多突發(fā)狀況。
比如,計劃被打亂、關(guān)鍵人員掉鏈子、客戶臨時變卦、上級突然加壓等,很多事情并不會提前打招呼它就發(fā)生了。
越是走到關(guān)鍵位置,就越容易遇上這樣的情況。也正是在這個時候,越能看出一個人能不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。
因為這時候,團(tuán)隊會下意識的看向你,看你有沒有答案,看你有沒有穩(wěn)住。
有些人,一遇到突發(fā)情況,他就慌了,情緒不穩(wěn),語氣變急,指令反復(fù),說話越來越重,但事情卻越來越亂。
他自己可能覺得是在“抓緊”“推進(jìn)”,但在團(tuán)隊眼里,只能看到一個信號:連領(lǐng)導(dǎo)都慌了。
而真正成熟的領(lǐng)導(dǎo),越是情況復(fù)雜,越是局面混亂,他越能讓自己安靜下來,在極限情況下,做出關(guān)鍵判斷。
他通常會先做三件事:第一,穩(wěn)住情緒,區(qū)分事實與猜測。第二,抓住主線,明確優(yōu)先級。第三,給出清晰指令,穩(wěn)定團(tuán)隊。
其實,在突發(fā)情況下,團(tuán)隊最需要的,并不是一個完美方案,而是一個情緒穩(wěn)定、判斷清晰、敢于拍板的人。
很多時候,領(lǐng)導(dǎo)的沉著應(yīng)對,本身就是對團(tuán)隊最大的支持。
05
分配利益,是看全局,還是看個人?
在利益面前,人性最真實。
榮譽(yù)、獎金、晉升機(jī)會......這些東西,怎么分,最能檢驗一個人有沒有領(lǐng)導(dǎo)格局。
有些人,一旦有成績,第一反應(yīng)是把功勞往自己身上攬,在上級面前突出“我的作用”,對下屬的貢獻(xiàn)輕描淡寫。
短期他好像占便宜了,但長期看,對團(tuán)隊的傷害極其大,對他自己也是沒一點(diǎn)好處。
真正有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的人,他會主動為團(tuán)隊爭取資源,在上級面前為下屬爭取表現(xiàn)的機(jī)會。在分配利益時,寧愿自己少一點(diǎn),也要讓團(tuán)隊多一點(diǎn)。
他也不是不在乎個人利益,而是他明白,領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)上是一種無形的信用積累。當(dāng)大家知道,跟著你干,不會被搶功、不用擔(dān)心吃虧,還能獲得巨大的利益,那么,你這個領(lǐng)導(dǎo),才是真領(lǐng)導(dǎo)。
總之,領(lǐng)導(dǎo)不只是一種權(quán)力,它更是一個過程:是在一次次困難面前,你選擇找方法;在一次次出問題時,你選擇先扛責(zé);在一次次攻堅中,你選擇站在前面;在一次次突發(fā)中,你選擇穩(wěn)住局面;在一次次利益分配時,你選擇成全團(tuán)隊。
當(dāng)你在這些關(guān)鍵場景中,持續(xù)做出“真領(lǐng)導(dǎo)”的選擇,不管有沒有正式頭銜,你已經(jīng)是一個領(lǐng)導(dǎo)了。
THE END
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