最近有個(gè)順風(fēng)車訂單格外引人注意,不是因?yàn)橛唵谓痤~多驚人,而是搶單的熱鬧勁兒讓人印象深刻。
88公里的路程,108塊錢一人獨(dú)享,算下來每公里一塊多的單價(jià),放在現(xiàn)在的行情里確實(shí)不算常見,但也沒到讓人爭(zhēng)相哄搶的地步,順道不得感嘆一句現(xiàn)在接順風(fēng)車的是真多。
但真正讓人心動(dòng)的,是乘客備注欄里那句“高速費(fèi)全出”,打開搶單界面一看,排隊(duì)的車主已經(jīng)排到了99+,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了同類訂單的熱度。
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不少車主聊起這類訂單都有同感,他們說,一塊多單價(jià)的訂單其實(shí)不算罕見,像一喂這樣的平臺(tái)上偶爾也能刷到,但多數(shù)時(shí)候,接單是一回事,能談妥才行。
真正能讓他們心動(dòng)無所顧忌接單的,往往不是單價(jià)有多高,而是乘客透露出的“不麻煩”信號(hào),而主動(dòng)承擔(dān)全部高速費(fèi),就是最直接的信號(hào)之一。有車主直言,單價(jià)高只能說明訂單本身劃算,但乘客優(yōu)質(zhì)不麻煩,才是他們更看重的東西。
在車主們的交流里,能主動(dòng)出全高速費(fèi)的乘客,基本會(huì)被默認(rèn)成“省心乘客”。他們不用在接單前反復(fù)糾結(jié)高速費(fèi)分?jǐn)偟膯栴},也不用在行程中跟乘客解釋高速費(fèi)的明細(xì),更不用擔(dān)心到目的地后因?yàn)閹讐K錢的高速費(fèi)扯皮。
這種不用多費(fèi)口舌、不用額外溝通的行程,哪怕單價(jià)稍低一點(diǎn),很多車主也愿意接。
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甚至有不少順路接單的車主說,就算是順道,遇到不承擔(dān)高速費(fèi)的訂單也會(huì)直接劃走。在他們的經(jīng)驗(yàn)里,默認(rèn)讓車主承擔(dān)高速費(fèi)的乘客,往往更容易在后續(xù)行程中挑毛病,比如嫌車速慢、嫌路線繞,或者在費(fèi)用明細(xì)上斤斤計(jì)較,簡(jiǎn)單說就是“事多還摳搜”,與其接這樣的單給自己添堵,不如少賺點(diǎn)接個(gè)省心的。
其實(shí)車主們對(duì)訂單的判斷很直接,不看什么復(fù)雜的計(jì)算,就看兩個(gè)核心:一是能不能賺到錢,二是賺這份錢累不累麻不麻煩。高單價(jià)能解決第一個(gè)問題,但第二個(gè)問題,往往要靠乘客的態(tài)度來決定。
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那個(gè)99+搶單的訂單,剛好踩中了這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),既保證了基礎(chǔ)收入,又通過“高速費(fèi)全出”的備注打消了車主對(duì)后續(xù)麻煩的顧慮。
現(xiàn)在越來越多車主接單都開始看重“省心度”,高單價(jià)固然有吸引力,但遠(yuǎn)不如“高速費(fèi)全出”“不墨跡”這樣的信號(hào)來得實(shí)在。
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