職場(chǎng)|初入社會(huì)做什么工作最能鍛煉人
回答一個(gè)網(wǎng)友的問(wèn)題,雖然我不懂得如何做Q&A,但是我的讀者中有很多是我的學(xué)生,還在讀大學(xué)的,或者剛?cè)肷鐣?huì)的,給大家一點(diǎn)建議,供參考。
講我高中隔壁班的一個(gè)男同學(xué),性格特別外向,永遠(yuǎn)講個(gè)不停,嗓門也比較大,只要有他在地方永遠(yuǎn)能聽(tīng)到他的聲音。他什么都講,學(xué)習(xí)的,生活的,娛樂(lè)八卦的,點(diǎn)評(píng)老師的,路上看見(jiàn)什么事的,他喜歡的女孩子的;講事件,講觀點(diǎn),講情緒,講解題思路,講追女孩子心得體會(huì)的,講俚語(yǔ)俗話;語(yǔ)氣有溫柔的,憤怒的,平靜的,嬉戲的。總之,他無(wú)時(shí)無(wú)刻不在輸出,嬉笑怒罵,天南海北,深入淺出,天馬行空。后來(lái),他去賣保險(xiǎn),年紀(jì)輕輕做到了地市分公司的總經(jīng)理,很早就實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由。
再來(lái)講講我小時(shí)候的故事。我是農(nóng)民家庭出身,小學(xué)的時(shí)候,遇上節(jié)假日或者廟會(huì),父母讓我賣甘蔗,我是一個(gè)半天下來(lái),一根都沒(méi)賣出去。路人說(shuō),你得叫賣啊。我憋紅了臉,也喊不出口。后來(lái)踏入社會(huì)才知道,語(yǔ)言表達(dá)有多么重要。
雖說(shuō),每個(gè)人秉性傾向不同,興趣愛(ài)好不同,不需要勉強(qiáng)自己做自己不喜歡的不擅長(zhǎng)的,但是,真的要成就一番事業(yè),還是需要全方位鍛煉能力的。這當(dāng)中,語(yǔ)言表達(dá)輸出能力最重要,我們逃避不了跟人交流,通溝,懇請(qǐng),回應(yīng),試探,反饋,談判;甚至掩飾,做秀,挖坑,拆解。我們需要察言觀色,奉承抬轎;也需要適當(dāng)輸出憤怒,悲傷,真誠(chéng),善意等等。所以,我認(rèn)為銷售是最能鍛煉人的工作。
我說(shuō)的銷售指的是廣義上的銷售,它包括實(shí)體產(chǎn)品,如食品、飲料、服裝、家電、電子產(chǎn)品、汽車、房地產(chǎn)、機(jī)械、工具、原材料、化工產(chǎn)品等;包括?服務(wù)產(chǎn)品?,如旅游、餐飲、健身、家政、物流、咨詢、保險(xiǎn)、投資、貸款、法律服務(wù)等;包括?虛擬產(chǎn)品,如在線課程、軟件、數(shù)字內(nèi)容等;包括健康美容產(chǎn)品、教育產(chǎn)品、禮品、收藏品等等。?
很多年輕人一句“我社恐”,似乎為自己的懦弱與懶惰找到了合理借口,但這恰恰是關(guān)閉了參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的大門。我相信我們大多數(shù)人都是平凡普通的,我們的未來(lái)需要我們自己打拼,我也相信每個(gè)人都想成為人中龍鳳,成為成功人士,所以大膽地面對(duì)自己吧,面對(duì)社會(huì)吧。即便是圖個(gè)簡(jiǎn)單的生存,也需要我們鍛煉這些能力。
銷售是直面市場(chǎng)與客戶的,不但讓我們獲得市場(chǎng)上的第一手信息,也讓我們遇到社會(huì)上形形色色的人。市場(chǎng)的第一手信息很多時(shí)候就是賺錢的機(jī)會(huì),這是多么寶貴啊。其次,形形色色的人練就我們火眼金睛,閱人無(wú)數(shù)不就是處事的資本嗎?第三,頻繁遭遇拒絕與業(yè)績(jī)壓力,能迅速培養(yǎng)心理韌性,讓人學(xué)會(huì)在逆境中保持動(dòng)力與目標(biāo)感。我們首先要明白,頻繁遭遇拒絕是太正常不過(guò)了。業(yè)績(jī)壓力也是正常的,手中產(chǎn)品不賣出去就會(huì)餓肚子,以這樣的心態(tài)去賣產(chǎn)品,沒(méi)有不成功的。
馬云當(dāng)年在創(chuàng)立阿里巴巴前,就曾是一名蹬著自行車挨家推銷“中國(guó)黃頁(yè)”的銷售員,無(wú)數(shù)次被拒之門外,甚至被斥為“騙子”。這段最前線的銷售經(jīng)歷,鍛造了他面對(duì)高壓與頻繁拒絕的非凡“鈍感力”。后來(lái)創(chuàng)業(yè)時(shí),他遭遇37次融資失敗,被硅谷投資人集體否定,但他將早期銷售中練就的心理韌性轉(zhuǎn)化為持續(xù)的動(dòng)力,始終堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái),這才有后來(lái)阿里巴巴穿越互聯(lián)網(wǎng)泡沫,締造了商業(yè)帝國(guó)。
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銷售能多維提升我們的綜合能力。從溝通談判、需求洞察,到資源整合、問(wèn)題解決,銷售工作貫穿全鏈條,迫使人在實(shí)戰(zhàn)中快速學(xué)習(xí),鍛煉出高效執(zhí)行與應(yīng)變能力。董明珠就是從基層銷售員做起,在格力初期獨(dú)闖市場(chǎng),展現(xiàn)了極強(qiáng)的談判與開(kāi)拓能力。她深刻洞察行業(yè)“經(jīng)銷商壓貨”弊端,成為管理者后,強(qiáng)力整合渠道、自建體系,并以其市場(chǎng)視角堅(jiān)定投入技術(shù)研發(fā),最終帶領(lǐng)格力成為行業(yè)巨頭。其戰(zhàn)略眼光與鐵腕執(zhí)行力,均根植于一線銷售所淬煉出的全鏈條商業(yè)理解。
銷售能提升自我認(rèn)知與迭代能力。銷售結(jié)果直接反映個(gè)人短板,逼人不斷反思、調(diào)整策略,從而加速成長(zhǎng),培養(yǎng)出持續(xù)進(jìn)化的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。劉強(qiáng)東就是在中關(guān)村從銷售光盤的柜臺(tái)起步,每日與客戶、賬目直接碰撞。2003年非典時(shí)期,線下門店瞬間無(wú)人問(wèn)津,銷售額歸零的殘酷結(jié)果,迫使他直面線下模式的致命短板。他迅速?gòu)倪@一失敗中抽離反思,果斷帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)向線上,創(chuàng)建京東多媒體網(wǎng)站。正是這種銷售前線帶來(lái)的、對(duì)市場(chǎng)信號(hào)的極度敏感和“結(jié)果倒逼進(jìn)化”的思維,驅(qū)動(dòng)了他日后在電商、物流等關(guān)鍵決策上不斷進(jìn)行顛覆性迭代,最終構(gòu)建起強(qiáng)大的京東體系。
本質(zhì)上,銷售是將人推向市場(chǎng)前沿的“硬核訓(xùn)練場(chǎng)”,在真實(shí)博弈中打磨心智與技能。銷售做得好,可以做到生產(chǎn)與消費(fèi)兩端通吃。島村芳雄是日本赫赫有名的富商,他在幾年時(shí)間內(nèi)迅速富起來(lái),我們來(lái)看看他的操作。他原本是一個(gè)做小規(guī)模批發(fā)生意的普通商人,看到很多日本人從事打魚(yú),需要用到麻繩,于是他就決定做批發(fā)麻繩的生意。他先從一家麻繩廠進(jìn)貨,每根麻繩進(jìn)價(jià)五毛,他賣給東京一帶的工廠和零售商仍然是五毛,運(yùn)輸費(fèi)、保管費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)等都是他自己承擔(dān),他等于做賠本買賣。人們知道有個(gè)“做賠本買賣”的商人后,訂貨單像雪片一樣飛到島村芳雄的手中,不論是生產(chǎn)端還是消費(fèi)端,都匯聚到他這里。于是他跟廠家說(shuō)他是按進(jìn)價(jià)賣出去的,賠了不少錢,快要破產(chǎn)了,結(jié)果廠家讓利五分。他又來(lái)到客戶那里說(shuō),當(dāng)初為了擴(kuò)大影響,原價(jià)出售,現(xiàn)在已經(jīng)賠得差不多了。客戶們看了進(jìn)貨單后每根麻繩加價(jià)五分。靠著穩(wěn)定的貨源和客戶,島村芳雄馬上成為富商。
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