花三千多買車險(xiǎn)，車輛出險(xiǎn)卻聯(lián)系不上理賠？女子一查徹底傻眼……

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近日，高女士的遭遇給廣大車主敲響了警鐘。她通過微信上自稱“泰康車險(xiǎn)經(jīng)理”的人買了車險(xiǎn)，可車輛出險(xiǎn)后卻發(fā)現(xiàn)，自己花三千多元買的根本不是正規(guī)保險(xiǎn)，而是一張無法理賠的“安全保障單”。

三千多元買兩輛車“保險(xiǎn)”

高女士回憶，2024年12月，一位自稱“泰康車險(xiǎn)續(xù)保曲經(jīng)理”的人主動(dòng)添加了她的微信。對(duì)方熱情推銷車險(xiǎn)，還拋出“優(yōu)惠力度大”的誘餌，讓她頗為心動(dòng)。

2025年1月，高女士通過這位“曲經(jīng)理”花費(fèi)三千多元，為家里的兩輛轎車辦理了“保險(xiǎn)”。本以為有了正規(guī)保障可安心出行，可沒想到，這張看似靠譜的“保單”，在真正需要用到的時(shí)候卻掉了鏈子。

2025年11月，高女士的車輛發(fā)生剮蹭事故，她第一時(shí)間想到理賠，可此時(shí)卻發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁——不僅當(dāng)初的“曲經(jīng)理”徹底失聯(lián)，而且自己手中的“保單”也根本不是泰康車險(xiǎn)，而是泰康（海南）汽車服務(wù)公司山東分公司銷售的“安全保障單”。

涉事公司早已注銷

為核實(shí)情況，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)泰康（海南）汽車服務(wù)公司山東分公司，早在2025年1月20日就已注銷。記者嘗試聯(lián)系泰康（海南）汽車服務(wù)公司總公司，可電話始終無人接聽。進(jìn)一步查詢工商信息發(fā)現(xiàn)，該公司已被市場(chǎng)監(jiān)管部門列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，名下有多起司法案件，公司法定代表人還被采取了限制高消費(fèi)措施。

與此同時(shí)，記者在消費(fèi)保、黑貓投訴等投訴平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，類似高女士的遭遇并非個(gè)例，不少車主都被這類“冒牌車險(xiǎn)”坑過。

規(guī)避監(jiān)管誤導(dǎo)消費(fèi)者

記者深入了解后得知，高女士手中的“安全保障單”，本質(zhì)是“車輛安全統(tǒng)籌”業(yè)務(wù)。而這類業(yè)務(wù)本應(yīng)僅限于運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部互助，根本不能作為商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)外銷售。部分不良企業(yè)正是看中了這一漏洞，將“車輛安全統(tǒng)籌”包裝成商業(yè)保險(xiǎn)，打著知名保險(xiǎn)公司的旗號(hào)對(duì)外推銷，以此規(guī)避監(jiān)管、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

五部門嚴(yán)打違規(guī)行為

泰康在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司曾多次發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示，強(qiáng)調(diào)公司從未委托任何主體代出保單，提醒消費(fèi)者警惕冒用“泰康”名義的欺騙行為，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)也發(fā)布過相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示。

此外，交通運(yùn)輸部等五部門已聯(lián)合印發(fā)通知，明確規(guī)定交通安全統(tǒng)籌僅限于大型運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部互助，嚴(yán)禁對(duì)外銷售，并將對(duì)違規(guī)行為開展排查整治，嚴(yán)厲打擊此類犯罪行為。

車主避坑指南！

買車險(xiǎn)牢記這3點(diǎn)，遠(yuǎn)離騙局：

拒絕陌生渠道推銷：

不輕易相信微信、短信等陌生渠道發(fā)來的“優(yōu)惠車險(xiǎn)”信息，尤其是主動(dòng)添加好友的“保險(xiǎn)經(jīng)理”，大概率是騙局。

認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)投保渠道：

優(yōu)先選擇保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)點(diǎn)、正規(guī)代理機(jī)構(gòu)、4S店或保險(xiǎn)公司官方APP投保，確保渠道合法合規(guī)。

核查保單真?zhèn)危?/strong>

投保后及時(shí)核查保單信息，正規(guī)保險(xiǎn)單會(huì)清晰標(biāo)明“保險(xiǎn)”字樣及“國(guó)家金融監(jiān)督管理總局監(jiān)制”，可通過保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、官方客服或“金事通”APP核驗(yàn)真?zhèn)巍?/p>

目前，記者已將高女士的遭遇反映至海南省交通運(yùn)輸廳，相關(guān)工作人員表示將介入調(diào)查，幫幫團(tuán)也將持續(xù)跟進(jìn)。

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