情暖萬家 博愛匯流——徐家匯街道打造群眾身邊的紅十字會

在繁華現代的徐家匯，始終有一抹溫暖的紅，靜靜流淌在街巷之間、浸潤于百姓日常。徐家匯街道紅十字會秉持“人道、博愛、奉獻”的精神，將紅十字工作深植社區、融入民生，通過資源整合、服務優化與內涵拓展，探索出一條貼近人心、充滿溫度的發展新路，持續推動社區人道事業高質量發展，贏得了居民的廣泛信賴與由衷贊譽。近日，徐家匯街道獲評“全國紅十字模范單位”，為這一片熱土增添了嶄新的榮光與注腳。

織密服務網絡，夯實群眾身邊根基

徐家匯街道面積4.04平方公里，下設29個居委會，常住人口10.8萬，老齡化率超過30%。這里商業樓宇集聚、教科文衛資源豐富、交通便利、人口結構多元。面對如此現代化復合型社區，街道紅十字會堅持以“群眾身邊”為定位，系統構建服務網絡。

在區委、區政府高度重視和區紅十字會調研指導下，徐家匯街道辦事處大力加強街道紅十字會建設。街道紅十字會理事會定期召開專題會議謀劃工作，監事會嚴格監督幫困救助與資金使用，確保運作規范、有序。

在萬體匯黨群服務中心·鄰里匯設立街道紅十字服務總站，配備輪椅、拐杖、急救箱、按摩椅等便民設施，提供業務咨詢和辦理的一站式紅十字服務。以總站為核心，聯動5個片區黨群服務中心·鄰里匯與29個居民區紅十字服務站，打造“1+5+29”三級服務網絡。鄰里匯設立紅十字特色服務陣地，居民區服務站實現AED設備全覆蓋，并對居委干部、小區保安、物業、志愿者等進行“CPR+AED”急救技能培訓，同步開發“呼喚”APP構建智能急救響應體系，讓紅十字服務真正融入日常、觸手可及。

匯聚社會愛心，構建多元協同平臺

徐家匯街道積極動員社會力量，設立紅十字“博愛基金”，廣泛吸納轄區企事業單位、社會組織與愛心人士參與。社區食堂主動捐贈部分營收，“益杯咖啡”“戎咖”等店鋪承諾每售一杯咖啡捐贈1角，形成愛心企業反哺社區的可持續機制。

兩年多來，基金已籌集近30萬元，不僅用于幫扶造血干細胞救助對象、病困老人、失智失能老人、精神病人等重點群體，還延伸至社區各類困難人群。專項支持22戶社區困難老人完成居家適老化改造等實事項目，讓善款化作實實在在的溫暖。

街道紅十字會還打造了五支特色紅十字志愿服務隊。“徐家匯-軍醫”志愿服務隊每周四提供線上線下健康咨詢和科普互動服務，“青年先鋒隊”走進生活盒子、社區、商場開展紅十字“三救三獻”業務和為老服務政策宣講，“記憶守望者”志愿服務隊協助開展社區老年人認知健康篩查和知識宣傳，“銀齡探訪關愛隊”幫扶轄區內的獨居、失智失能、重殘等困難老人，“小小璀璨同行人”組織9-12歲社區兒童參與慈善募捐、愛心奉獻等活動，從小在孩子心中播下愛的種子。

此外，街道紅十字會還攜手滬上8所高校、4家醫院紅十字為老志愿服務團隊，開展“行愿無盡·情暖夕陽”上海市紅十字特色為老志愿服務20余場。整合現、退役軍人，殘疾人志愿者，社區達人、熱心居民以及老年基金會等多方力量，形成“眾人拾柴、愛心燎原”的生動局面。

普及應急救護，筑牢社區安全防線

街道深入開展應急救護培訓“六進”行動。“進公共服務場所”，定期對生活盒子、社區食堂、養老院、事務受理中心等公共服務場所和機構人員開展應急救護培訓，為公共服務“保駕護航”。“進社區”，面向社區居民開展常態化救護培訓，為寒暑托班配送紅十字急救課程，幫助廣大居民掌握基本急救知識和技能，提高自救互救能力。“進學校”，為蓓蕾幼兒園、交大附小、徐匯中學等17所學校教師開展救護培訓，重點講授“兒童常見意外急救”等內容，筑牢兒童成長“防護墻”。“進企業”，為商圈白領、樓宇職工定制“黃金四分鐘”培訓課程，培養一批“樓宇急救員”。“進消防”，對轄區消防站消防員開展急救培訓，共建應急聯動機制，提升專業隊伍處突能力，助力增強城市韌性。“進軍營”，為駐區部隊送課上門，成立“老兵救援隊”，推動軍民融合式發展。

在徐家匯商圈實景打造“紅十字生命安全體驗教室”，模擬社區食堂、商場等人群密集、心跳驟停高發場所，配置互動式心肺復蘇模擬人、自動體外除顫儀訓練機，運用數字科技賦能，實時反饋培訓人員操作規范性，提升培訓的體驗感和實用性。

同步推進“實景教學、守護生命”救護技能提升項目，結合青年零工驛站、“職場加油站”午間課堂、“小哥驛站”等，面向商圈職業人群普及應急救護知識，并面向困難兒童、流動兒童、留守兒童開展紅十字科普，進一步擴大紅十字急救培訓覆蓋面。

創新五維服務，傳遞人道關懷溫度

持續開展紅十字博愛周主題活動，開展愛心募捐、“千萬人幫萬家”迎春幫困和“匯愛·晚晴”敬老幫扶項目，每年惠及約200名困難群眾。積極推動無償獻血與遺體捐獻宣傳動員，本年度完成無償獻血595份，造血干細胞入庫70人。

將紅十字工作與養老、助殘、雙擁、就業、未成年人保護等民生服務相融合，從“身邊、桌邊、床邊、街邊、手邊”五個維度整合資源、提升服務。“身邊”關愛多元，紅十字志愿者常態化開展老年人探訪關懷服務。“桌邊”就餐無憂，協助29個居民區做好為老送餐服務，打通助餐“最后100米”。“床邊”響應及時，宣傳推廣居家適老化改造和智能設備安裝，助力智慧養老。“街邊”服務友好，參與“天鑰橋路老年友好街區聯盟”，為老人提供生活、餐飲、醫療、便民、運動、政務等六大類關愛服務。“手邊”活動豐富，定期組織紅十字特色文體活動，促進老年人身心健康。

近年來，徐家匯街道紅十字會先后榮獲上海市“博愛家園”示范點、紅十字生命教育知識競賽團體一等獎等榮譽，“實景教學、守護生命”項目被評為市級一類特色項目。這些成績的背后，是街道對紅十字事業的持續投入，更是社區群眾對人道精神的深切認同。

展望未來，徐家匯街道將繼續以“博愛家園”建設為主線，堅守“以人為本、服務為民”的初心，以更扎實的舉措、更溫暖的行動，推動紅十字工作更加“接地氣”、服務群眾更加“零距離”，讓博愛之流匯入千家萬戶，讓奉獻之光照亮社區每一個角落。