說(shuō)實(shí)話(huà),現(xiàn)在打開(kāi)搜索引擎,我偶爾還是會(huì)有點(diǎn)煩躁——明明輸入了挺具體的問(wèn)題,出來(lái)的不是廣告就是一堆零散的鏈接,得自己翻來(lái)翻去拼湊答案。但自從AI慢慢滲透進(jìn)來(lái),我總覺(jué)得搜索引擎要迎來(lái)大變化了,至于具體會(huì)變成什么樣,我倒想跟大家隨便聊聊我的想法。
先回想下以前,我們用搜索引擎,更像是在“找東西”。輸入幾個(gè)關(guān)鍵詞,然后在海量的網(wǎng)頁(yè)里篩選有用的信息,這個(gè)過(guò)程其實(shí)挺考驗(yàn)?zāi)托牡摹5獳I時(shí)代不一樣了,現(xiàn)在的大模型已經(jīng)能理解自然語(yǔ)言了,未來(lái)的搜索引擎,會(huì)不會(huì)更像一個(gè)“懂你的顧問(wèn)”?比如你問(wèn)“周末帶3歲寶寶去北京玩,預(yù)算2000以?xún)?nèi),有什么不費(fèi)媽的路線(xiàn)”,現(xiàn)在可能需要搜“北京親子景點(diǎn)”“北京周末短途游預(yù)算”“適合低齡寶寶的北京游玩路線(xiàn)”好幾個(gè)詞條,再自己整合。但未來(lái),說(shuō)不定輸入問(wèn)題后,直接就能得到一份整理好的路線(xiàn),包括交通、門(mén)票、注意事項(xiàng),甚至還會(huì)問(wèn)你要不要調(diào)整出發(fā)時(shí)間、有沒(méi)有忌口的餐廳。這種從“找信息”到“要答案”的轉(zhuǎn)變,我覺(jué)得是最明顯的方向,畢竟大家都越來(lái)越懶,能一步到位誰(shuí)愿意多費(fèi)勁呢?
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不過(guò)這里也有個(gè)猶豫的點(diǎn),這種整合式的答案,會(huì)不會(huì)讓我們失去探索的樂(lè)趣?以前翻網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,偶爾會(huì)發(fā)現(xiàn)一些意想不到的好內(nèi)容,比如本來(lái)想搜景點(diǎn),結(jié)果看到一篇本地人的小眾游玩攻略。但反過(guò)來(lái)想,對(duì)于大多數(shù)有明確需求的場(chǎng)景,比如查資料、問(wèn)問(wèn)題,效率還是第一位的。可能未來(lái)的搜索引擎會(huì)平衡這兩點(diǎn)吧——既給你核心答案,也在旁邊放一些拓展的鏈接,想深入了解的人可以點(diǎn)進(jìn)去看,不想麻煩的人看核心答案就夠了。
再說(shuō)說(shuō)個(gè)性化,現(xiàn)在的搜索引擎其實(shí)也有一點(diǎn)個(gè)性化,比如你常搜美食,就會(huì)多推相關(guān)內(nèi)容。但AI能做到的個(gè)性化,應(yīng)該會(huì)更極致。它可能會(huì)記住你的使用習(xí)慣,比如你喜歡簡(jiǎn)潔的文字,不喜歡大段的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),它就會(huì)調(diào)整回答的風(fēng)格;你之前問(wèn)過(guò)寶寶的輔食問(wèn)題,這次再問(wèn)“適合寶寶的補(bǔ)鈣食物”,它會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)之前的信息,推薦適合你寶寶年齡段的內(nèi)容。甚至可能不用你主動(dòng)搜索,它會(huì)根據(jù)你的日程、所在地,主動(dòng)推送有用的信息,比如“你明天要去上海出差,當(dāng)?shù)孛魈煊行∮辏枰獛悖浇袔准以u(píng)價(jià)不錯(cuò)的本幫菜餐廳”。這種“主動(dòng)預(yù)判”的能力,現(xiàn)在想想有點(diǎn)科幻,但AI發(fā)展這么快,說(shuō)不定幾年內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了。
還有一個(gè)點(diǎn),現(xiàn)在的搜索引擎大多是文字為主,但未來(lái)肯定是多模態(tài)的。比如你拍一張不認(rèn)識(shí)的植物,上傳到搜索引擎,它不僅能告訴你這是什么植物,還能語(yǔ)音跟你說(shuō)養(yǎng)護(hù)方法;或者你輸入一段語(yǔ)音,直接問(wèn)問(wèn)題,它用語(yǔ)音回答你,還配上相關(guān)的圖片、視頻。這種多模態(tài)的交互,會(huì)讓搜索引擎更貼近我們?nèi)粘Uf(shuō)話(huà)、觀察的習(xí)慣,尤其是對(duì)不擅長(zhǎng)打字的老人、小孩來(lái)說(shuō),會(huì)友好很多。
當(dāng)然,也有一些挑戰(zhàn)。比如AI生成的答案,怎么保證準(zhǔn)確性?如果都是AI整合的內(nèi)容,會(huì)不會(huì)讓原創(chuàng)的網(wǎng)頁(yè)越來(lái)越少?這些問(wèn)題肯定需要慢慢解決。但總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得未來(lái)的搜索引擎,核心就是“更懂人、更高效、更自然”。它不再是一個(gè)冷冰冰的信息檢索工具,更像是一個(gè)隨時(shí)在身邊的幫手,能聽(tīng)懂你的需求,給你想要的答案,甚至還能提前想到你可能需要的東西。
可能有人會(huì)說(shuō),那現(xiàn)在的聊天機(jī)器人已經(jīng)能回答很多問(wèn)題了,還要搜索引擎干嘛?但我覺(jué)得,搜索引擎的優(yōu)勢(shì)在于它能對(duì)接海量的實(shí)時(shí)信息,而聊天機(jī)器人的知識(shí)可能有滯后性。未來(lái)兩者肯定會(huì)結(jié)合得更緊密——搜索引擎用AI來(lái)優(yōu)化交互和答案生成,AI借助搜索引擎的海量數(shù)據(jù)來(lái)提升準(zhǔn)確性和時(shí)效性。至于最終會(huì)變成什么樣,我們只能慢慢等,慢慢看,但可以肯定的是,AI時(shí)代的搜索引擎,一定會(huì)比現(xiàn)在好用太多。
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