普陀區構建社區工作者隊伍新生態，“小事行動”激活基層治理新活力

1月4日，“相信的力量——普陀區黨建引領基層治理主題活動暨第二屆社區工作者職業能力大賽成果展示”活動舉行。

一批優秀社區工作者脫穎而出

第二屆社區工作者職業能力大賽成果成為活動焦點。本屆大賽堅持實戰導向，創新設置知識競賽、實務創投、團隊共創等多個環節，全面考察參賽者的理論素養、實務能力與協作水平。

經過多輪激烈角逐，結合“四百”走訪、日常表現、初賽答題、項目設計及團隊協作等多重因素，一批政治過硬、業務精通、作風扎實的優秀社區工作者脫穎而出。

活動現場依次頒發了“暖民星”“智多星”“閃亮新星”“四星社區工作者”及最高榮譽“五星社區工作者”等獎項。

“暖民星”稱號授予在社區走訪與服務中表現突出的工作者；“智多星”稱號則是對初賽階段綜合知識能力優勝者的肯定。特別值得關注的是“閃亮新星”獎項，專門授予2024年入職、剛滿一年卻已在比賽中嶄露頭角的新任社區工作者。而“四星”和“五星”社區工作者榮譽的獲得者，既有深耕多年的業務骨干，也有快速成長的后起之秀，形成了老中青相結合的良性人才梯隊。他們的專業能力和突出表現，充分彰顯了普陀區在社區工作者隊伍建設方面取得的顯著成效。

聚焦“小事”見溫度

過去一年，普陀區深耕“社區小事”開放鄰里計劃，聚焦家門口50米，以“一塊白板·小事行動”等創新載體，打破鄰里隔閡，重構社區情感聯結。全區600塊小白板成為鄰里間的橋梁紐帶。

情景劇《一件小事，一束光》再現了社區工作者與居民通過微小行動點亮社區的生動場景，通過新老社區工作者的思維碰撞與行動融合，以一塊“小白板”作為社區治理的“金鑰匙”，藝術化再現了從解決具體民生小事入手，逐步贏得居民信任、凝聚社區共識、激發參與熱情的全過程，成為“社區小事”治理理念的鮮活詮釋。

一批在“社區小事”實踐中表現突出的個人與集體獲得表彰。“閃光行動者”們或是以藝術凝聚記憶，或是以綠植鏈接鄰里，或是以童心點亮樓道，展現了基層創新活力。

現場，“一塊白板·小事行動”的愛心捐贈單位獲頒感謝信。這批由愛心單位捐贈的小白板，為鄰里間的溫暖對話與互助提供了物理載體，成為撬動社區治理的支點，有力地支持了“社區小事”行動的深入開展，彰顯了社會力量對社區溫度的共建支持。

同時，普陀區正式為首批100個“樓組文化示范點”授牌，這些示范樓組在黨群共建、關愛服務、資源融合、安全治理、文化傳承等不同方面形成了鮮明特色，通過樓道議事會、共享空間營造、鄰里幫扶機制等創新實踐，切實推動社區治理資源向基層末梢延伸。

擘畫隊伍建設專業圖景

專業化、體系化建設是社區工作者隊伍長遠發展的堅實保障。活動現場，普陀區集中發布了社區工作者專業化建設的三大核心成果，形成了制度保障、能力標準、智慧管理三位一體的支撐體系，為打造高素質專業隊伍提供了全方位解決方案。

《加強普陀區社區工作者隊伍建設的若干規定》（簡稱“二十條”）正式發布實施。該文件聚焦“增崗擴容、提質增能、嚴管厚愛”，從隊伍規模、能力提升、激勵保障等維度提出系統性舉措。具體包括提升社區工作者配置標準至每萬人配備20名，建立薪酬待遇與崗位等級、工作實績掛鉤的動態調整機制，構建從入職培訓到專項提升的全鏈條培養體系，完善以精神激勵與物質保障相結合的激勵機制，為隊伍長遠發展構筑了堅實的制度基石。

華東師范大學社會發展學院院長文軍教授深度解讀了《社區工作者職業素養與實務能力提升系列研究成果》。在2024年職業指標體系基礎上實現了全面迭代升級，通過解碼職業素養與能力構成、指引實務提升路徑、剖析核心技能案例，構建起科學的“能力發展圖譜”。

現場，由普陀區委社會工作部與華東政法大學超大城市社會治理智慧實驗室聯合研發的“社區工作者數字畫像”首次亮相。通過整合社區云平臺數據、走訪記錄、12345市民熱線、培訓參賽情況等數據來源，利用智能算法對社區工作者履職數據進行量化分析，形成服務績效、鏈接資源、群眾滿意、基礎能力、專業能力、數字素養、持續發展七大畫像維度，全方位勾勒社區工作者能力全貌，構建“能力雷達圖”。

站在新的起點，普陀區還將基層治理的目光投向更遠。現場啟動“2026年沿滬寧產業創新帶社區工作者辯論賽”，普陀區將聯合南京、蘇州、無錫、常州、南通、揚州、鎮江、泰州等8個城市市委社會工作部共同參與。該賽事計劃于6月至10月開展城市巡賽，并于11月舉行年度展演賽。

普陀區希望將社區工作者隊伍建設納入長三角一體化發展大局，破解跨區域治理共性難題，通過專業思辨推動沿滬寧帶從“經濟協同”邁向“治理協同”，推動社區工作者隊伍從“本地經驗”向“區域智慧”躍升，為長三角更高質量一體化發展筑牢堅實的社會根基。

原標題：《普陀區構建社區工作者隊伍新生態，“小事行動”激活基層治理新活力》

欄目主編：王嘉旖

文字編輯：周辰

本文作者：文匯報 張曉鳴