昨晚7點,遲到三天的雷軍進行了其個人的新年首場直播。
這場直播持續(xù)了4個多小時,形式非常硬核:現(xiàn)場拆解一輛全新的小米 YU7(小米第二款車型,SUV),將其拆至白車身狀態(tài),并直面回應(yīng)了近期圍繞小米汽車的一系列尖銳爭議。
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《象先志》整理了直播中重點回應(yīng)以及一些刻意“隱藏點”,以便更清晰地了解小米的這一場“開年大秀”。
重點回應(yīng)
針對網(wǎng)絡(luò)上的負面標簽和質(zhì)疑,雷軍在直播中進行了逐一回應(yīng):
關(guān)于“車輪撞掉”與“丟輪保車”
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雷軍回應(yīng)
- “很多消費者不了解,老說我們的車輪子撞掉了,其實這是一個很重要的安全策略……這個輪子被擠完之后飛出來了,主要是一個安全策略。這是丟輪保車的一種策略,四兩撥千斤。”
關(guān)于“小字營銷”
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雷軍回應(yīng)
- ?“我覺得這是行業(yè)陋習(xí),我們馬上就改!我們要做到正大光明,不需要用小字去規(guī)避什么。”
關(guān)于“不讓農(nóng)民賣小米”的傳聞
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雷軍回應(yīng)(語氣憤怒)
- ?“我特別說明下,我就在農(nóng)村長大的,怎么可能不讓農(nóng)民賣小米?出現(xiàn)這樣的熱搜時,讓我非常憤怒。大家要分清哪些是調(diào)侃,哪些是惡意抹黑。”
關(guān)于“綠化帶戰(zhàn)神”與黑水軍
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雷軍回應(yīng)
- ?“罵小米確實有流量,但是一定要客觀,不要故意抹黑,故意斷章取義。有些視頻是經(jīng)人惡意剪輯的貼標簽、帶節(jié)奏行為。有時候我們看到成千上萬條罵小米的信息,背后可能就是幾個人操縱的幾千個賬號。”
“都是誤會”
這些話語在直播后被廣泛傳播,體現(xiàn)了雷軍當下的心態(tài)變化:
關(guān)于自證的轉(zhuǎn)變:
- ?“過去我們回應(yīng)得很少,是因為我覺得好產(chǎn)品自己會講話,清者自清,不要不停地自證。但現(xiàn)在我覺得,不要不停地自證,而是要主動及時地回應(yīng)。”
關(guān)于產(chǎn)品力(引用拆車博主的話):
- “人不可能違背良心去說一些假的內(nèi)容。既然大家都拿放大鏡看小米,那我們就拆開給大家看。”
關(guān)于同行競爭
- ?“有時候大家拿我們一個二三十萬的車跟一兩百萬的車去比,我覺得其實是不公平的,同時也不要貶低同行。”
關(guān)于流量環(huán)境:
- ?“好產(chǎn)品自己會說話,但在今天這個時代,好產(chǎn)品也得學(xué)會大聲說話。 特別希望大家能說一些公道話,不要為了流量去故意夸大,故意找茬。”
關(guān)于個人目標:
- ?“去年說學(xué)叉車因為太忙沒顧上,2026年我一定要把叉車證給補上,去工廠一線看看。”
一些沒解釋的
雖然雷軍在2026年1月3日的直播中表現(xiàn)得非常開放,甚至現(xiàn)場拆車以自證清白,仍有部分深層爭議和關(guān)鍵問題被他“巧妙避開”或未給出實質(zhì)性回應(yīng):
關(guān)于單車虧損與盈利拐點,盡管雷軍公布了2025年41.2萬輛的亮眼交付數(shù)據(jù),但關(guān)于“小米造車到底虧多少錢”這一話題,直播中并未深入。
根據(jù)財報估算,小米汽車在2025年上半年每賣一輛車平均虧損仍超數(shù)萬元。雷軍在直播中強調(diào)了“高研發(fā)投入”(未來五年2000億),但未正面給出明確的單車盈虧平衡點時間表。只有高研發(fā),轉(zhuǎn)化仍不明確。
此外,關(guān)于智駕事故的定性與監(jiān)管進展雷軍在直播中談到了“綠化帶戰(zhàn)神”是黑水軍惡意剪輯,但他避開了具體嚴重事故的技術(shù)復(fù)盤。
針對2025年發(fā)生的一些引起社會關(guān)注的NOA(領(lǐng)航輔助駕駛)高速重大事故(如5月份安徽高速事故等),并未在直播中公布最終的官方技術(shù)調(diào)查報告或數(shù)據(jù)分析細節(jié),僅以“小米不回避責(zé)任”籠統(tǒng)帶過。
另外,全場直播以拆解“YU7”為主線,但“SU7初代車主”的問題反饋責(zé)備忽略。問題包括:部分首批 SU7 車主反映的內(nèi)飾易刮花、車漆薄等耐用性問題未被提及;首批 SU7 在二手市場的保值率波動較大;以及隨著交付量激增至41萬輛以上,全國兩百多家服務(wù)中心是否能承受高頻維保壓力。
對于未來規(guī)劃,雷軍介紹稱,小米聚焦在三點:第一是堅持技術(shù)研發(fā),未來五年,至少會投入2000億元;第二是加大對大模型的投入;第三是堅持為用戶打造人車家全生態(tài)的體驗,把產(chǎn)品做到極致。
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