客戶們開始頻繁地用眼神交流,那里面有同情,有不忿,更有某種決斷。
飯局最終草草收場。
客人們陸續(xù)離去,陳總走在最后。
經(jīng)過我身邊時,他停下腳步,那雙閱人無數(shù)的眼睛深深地看了我一眼,他壓低聲音,用只有我們兩人能聽到的音量說:“小陳,委屈你了。這地方,不值得。有任何想法,隨時聯(lián)系我。”
我心中一暖,鄭重地點(diǎn)了點(diǎn)頭:“謝謝陳總。”
送走最后一位客人,我獨(dú)自回到空無一人的家中。
沒有像往常一樣立刻打開電腦處理工作郵件,而是給自己泡了一杯茶。
我沒有憤怒,也沒有悲傷。
當(dāng)一個人對一件事徹底死心時,情緒便成了多余的奢侈品。
我打開電腦,沒有看那些糟心的工作,而是新建了一個名為“交接清單”的文檔。
我開始有條不紊地羅列每一項(xiàng)工作的流程、每一個客戶的基礎(chǔ)資料、每一個項(xiàng)目的基本框架。
我的思路清晰得可怕。
然后,我看向墻上的日歷。
一個紅圈醒目地圈著七天后的日期,旁邊標(biāo)注著兩個字:合同到期。
我的眼神冷靜而堅定,像一個即將按下核按鈕的將軍。
最后,我打開手機(jī),翻出一個月前添加的一個獵頭的微信。
對方當(dāng)時問我有沒有跳槽意向,我回了一句“暫時穩(wěn)定”。
現(xiàn)在,我刪掉了那句話,重新輸入了五個字。
“可以聊聊了。”
** 2.
合同到期倒數(shù)第六天。
我走進(jìn)辦公室時,一股快活得近乎黏膩的空氣撲面而來。
每個人臉上都洋溢著拿到巨款后的興奮,討論著是去歐洲旅游還是換輛新車。
李娜踩著一雙嶄新的亮紅色高跟鞋,手里拎著一個logo大到晃眼的奢侈品牌新包,裊裊婷婷地從我面前走過。
她故意在我工位旁停下,將那個包“不經(jīng)意”地放在我的桌角,夸張地抱怨道:“哎呀,昨天沖動消費(fèi)了,這包也沒多好看嘛。陳霖,你覺得呢?”
我頭也沒抬,目光專注地盯著屏幕上的交接文檔,淡淡地回了句:“還行。”
李娜的笑容僵了一下,隨即又拔高了音量,對周圍的同事喊道:“姐妹們,為了慶祝咱們今年大豐收,我請大家喝下午茶!頂級的哦,隨便點(diǎn)!”
“哇!娜姐大氣!”
“謝謝娜姐!”
一群人簇?fù)碇钅龋谑謾C(jī)上興高采烈地點(diǎn)著單,歡聲笑語將小小的辦公區(qū)變成了菜市場。
自始至終,沒有人問過我一句“你要喝點(diǎn)什么”。
我像一個透明人,被自動隔絕在這場與我無關(guān)的慶功宴之外。
下午三點(diǎn),老板張偉挺著他那標(biāo)志性的啤酒肚,滿面紅光地出現(xiàn)在辦公室。
“同事們,靜一靜!”
他拍了拍手,所有人都安靜下來,用崇拜的眼神看著他。
“今年,我們公司取得了前所未有的好成績!這離不開在座每一位的辛勤付出!”
他聲如洪鐘,目光掃過李娜和其他幾個拿到高額獎金的員工,臉上是贊許的微笑,“我一直都說,我們創(chuàng)科,從不虧待任何一個奮斗者!只要你肯努力,公司就一定看得到!明年,我希望大家繼續(xù)努力,我們把獎金再翻一番!”
他激情澎???地畫著大餅,那雙精明的眼睛,卻像刻意安排好的一樣,完美地避開了我的方向。
仿佛我這個為公司帶來九成業(yè)務(wù)的人,根本不屬于“奮斗者”的行列。
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講話結(jié)束后,張偉對我招了招手:“陳霖,來我辦公室一下。”
我平靜地起身,跟在他身后。
關(guān)上門,張偉臉上的笑容收斂了些,換上了一副語重心長的表情。
“陳霖啊,”
他親自給我倒了杯水,“今年的情況,你不要多想。我知道,你的貢獻(xiàn)很大,公司都看在眼里。”
我端著水杯,沒有說話,靜靜地聽他表演。
“但是你要明白,你的成功,很大程度上是依托于公司的平臺。沒有創(chuàng)科這個金字招牌,那些大客戶怎么會認(rèn)識你?李娜他們雖然業(yè)務(wù)能力不如你,但他們在公司內(nèi)部協(xié)調(diào)、流程管理上也花了不少心思,沒有功勞也有苦勞嘛。”
他開始了他最擅長的PUA話術(shù),“你的年終獎是少了點(diǎn),但這是綜合考量的結(jié)果。你還年輕,眼光要放長遠(yuǎn)。明年,只要你繼續(xù)保持今年的勢頭,我保證,你的紅包絕對是最大的那一個!”
我點(diǎn)點(diǎn)頭,露出恰到好處的感激與順從:“我明白的,張總。我會再接再厲。”
張偉顯然對我的“懂事”和“順從”非常滿意。
他覺得,這只最好用的老黃牛,已經(jīng)被他徹底馴服了。
他拍了拍我的肩膀:“這就對了。好好干,公司虧待不了你。”
走出辦公室,我聽見茶水間里傳來李娜和幾個同事的竊笑聲。
“看見沒,陳霖就是個老黃牛的命,干最多的活,拿最少的錢,還被老板畫個餅就哄得服服帖帖。”
“就是,真以為那些客戶是認(rèn)他啊?還不是看我們公司的面子。離了平臺,他算個屁。”
“活該,誰讓他那么能,顯得我們多沒用似的。”
我面無表情地走過茶水間,回到自己的工位。
那些惡毒的言語,像蒼蠅的嗡嗡聲,已經(jīng)無法在我心里激起任何波瀾。
我打開一個加密的文件夾,里面是一份長達(dá)五十頁的文檔,標(biāo)題是“核心客戶關(guān)系深度維護(hù)手冊”。
這上面記錄的,不僅僅是客戶的聯(lián)系方式和合同信息,更包括了每一家公司內(nèi)部復(fù)雜的人事關(guān)系、決策者的個人喜好、談判的心理底線、是他家孩子在哪上學(xué)這種“潛規(guī)則”信息。
這是我?guī)啄晷难慕Y(jié)晶,是維系這120家客戶的真正命脈。
我冷靜地將這份手冊的核心部分,加密打包,上傳到了我的私人云盤。
做完這一切,我感覺像是卸下了一副沉重的枷鎖。
這時,張偉從辦公室里走出來,意氣風(fēng)發(fā)地宣布:“告訴大家一個好消息!我們又拿下一個新項(xiàng)目!客戶點(diǎn)名要求我們最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)!陳霖,這個項(xiàng)目就交給你了,需要長期跟進(jìn),爭取做成我們明年的標(biāo)桿!”
所有人的目光都集中在我身上,有嫉妒,有幸災(zāi)樂禍。
我抬起頭,看著張偉那張志在必得的臉,第一次,正面拒絕了他。
“抱歉,張總。”
我的聲音不大,但異常清晰,“我的勞動合同還有六天到期,無法保證這個項(xiàng)目的連續(xù)性。為了客戶負(fù)責(zé),您還是另請高明吧。”
整個辦公室瞬間鴉雀無聲。
** 3.
合同到期倒數(shù)第五天。
平靜被一通急促的電話鈴聲打破。
公司最大、也是合作年限最長的客戶——華盛集團(tuán)的系統(tǒng),突然出現(xiàn)了重大BUG,直接導(dǎo)致他們整個生產(chǎn)線停擺。
技術(shù)部那邊緊急排查了兩個小時,束手無策。
作為名義上的客戶對接人,李娜被華盛集團(tuán)的技術(shù)總監(jiān)在電話里罵得狗血淋頭,除了一句句“我們正在處理”之外,她一問三不知。
最終,華盛的電話直接打到了老板張偉的手機(jī)上。
對方語氣冰冷,下了最后通牒:“張總,我不管你們內(nèi)部出了什么問題,我點(diǎn)名要陳霖來處理。兩個小時內(nèi)解決不了,我們不僅要終止合作,還會通過法務(wù)追究你們的違約責(zé)任!”
張偉的臉?biāo)查g白了。
華盛集團(tuán)的訂單,占了公司全年?duì)I收的近百分之二十。
失去他們,公司等于斷了一條腿。
他急得滿頭大汗,再也顧不上面子,一路小跑到我的工位前,語氣是前所未有的低聲下氣:“陳霖,陳霖!救急!快,華盛的系統(tǒng)出問題了,你趕緊處理一下!”
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