新海航可太猛了啊!我能想到各式各樣的促銷,就萬萬沒想到,竟然把里程票,拿出來賣了!
海航昨晚發(fā)布公告,宣布Plus權(quán)益卡用戶新增權(quán)益:
可以直接兌換S艙機票了,也就是可以直接買里程票了!
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關(guān)鍵是S艙不限早晚,很多都是白天時間段。在值機、行李額度上與Y艙一致,適合帶行李或者是拖家?guī)Э诔鲂械呐笥选?/p>
而且這些機票以直飛航線為主,無中轉(zhuǎn)耗時,適合家庭游、親子游等對“行程效率”要求高的群體(如帶老人 / 小孩出行,減少中轉(zhuǎn)奔波)。
在春運前出殺招,新海航夠狠啊!不得不說,海航背后有高人。
在之前的文章中我們介紹過海航的Plus權(quán)益卡,666元的價格,1年的有效期,可以以199元的價格兌換早8點以前和晚8點以后的航班。
接下來我按照航空公司的劃分,給大家把表格拆分出來。如果你有興趣的話,還可以看看我在后面的分析。
福州航空和北部灣航空:
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長安航空與祥鵬航空:
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烏魯木齊航空:
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首都航空:
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海南航空:
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金鵬航空:
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天津航空:
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西部航空:
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其實海航的這個策略也對,S艙是里程兌換的專屬艙位,如果起飛前都沒有兌換完,也算是成為 “閑置運力”(無法通過普通售票渠道售賣)。
而這次的調(diào)整,可以理解為 “變廢為寶”,獲取額外收入。
畢竟航班的固定成本(燃油、機組、機場費用)已通過普通售票覆蓋,S 艙的邊際成本極低(僅需承擔(dān)少量服務(wù)成本),相對于用戶使用里程變現(xiàn)來說,199元對于海航也是實打?qū)嵉氖找妗?/p>
就算只有5張票,好歹也是增收了1000元是不是?航空公司別看看起來都財大氣粗,真要說賺錢,還是要精打細算。
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比如像是瑞安或者春秋航空,再或者是這些年善于經(jīng)營的中國南方航空。
此次新增的航線,覆蓋的時間段均為淡季或者是反向線路,也是經(jīng)過周密計算的,上座率相對較低。
199元的低價也可以有效填補空位,提升整體營收。
而從長期來看,這樣的一把操作,也是拉新促活,綁定用戶生命周期。666的起步價加上199元的換票價,幾乎讓每條線路都做到了比高鐵都便宜。
尤其是對于未使用過海航的新用戶來說,這樣的產(chǎn)品絕對的加分。
而且對于里程票用戶來說,影響也不大。海航自從開始實行500/萬的彈性兌換標準后,大多數(shù)S艙標準里程票的優(yōu)勢降低,只有換公務(wù)艙的時候才能換出較大價值。
而199元的S艙設(shè)置 “限量發(fā)售”“特定日期可用”,明確為 “短期活動”,而非長期政策,也保證了里程票用戶的利益。
從旅游視角看,這次隨心飛新增的航線,精準匹配 “錯峰游” 需求,Plus權(quán)益卡配合在B艙和S艙的加持下,既降低了游客出行成本,又提升了海航淡季運力利用率。
而從商業(yè)操作手法上來說,這一次也是閑置資源變現(xiàn)+用戶拉新+營收提升的多贏策略,更不要說還有包括一系列的公眾號自媒體幫其分析宣傳,堪稱是免費廣告。
在航空業(yè)遭遇高鐵激烈競爭,以及用戶長線游出行猥瑣的情況下,這次的調(diào)整,也算是通過 “精準產(chǎn)品設(shè)計” ,實現(xiàn)了差異化優(yōu)勢。
和國航前兩天的主題航班相比,海航Plus權(quán)益卡的這一系列操作,堪稱神操作。
要知道,國航的主題航班,即使是白金卡的保級產(chǎn)品,共計準備了7000多份,實際就賣了2000份,相當于只完成了不到三分之一的銷售目標。
當然,國航也不可能把身段拉到海航現(xiàn)在的這個覆蓋群體上,新海航旗下眾多航司,覆蓋的客群較國航也相對較低。
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