“問答沒廣告”的阿福，祝他成功

出品 | 子彈財經

作者 | 嬛嬛

編輯 | 閃電

美編 | 倩倩

審核 | 頌文

最近，螞蟻阿福的增長勢頭實在迅猛，已經穩坐第一大健康管理AI App。QuestMobile上周的最新數據顯示，“螞蟻阿福”的周活躍用戶位列行業第四，前三的豆包、DeepSeek、元寶都是上線更早的通用AI。

在一片火熱里，有猜測說，阿福的回答結果中會不會有廣告？會不會被商業化干擾？

這也不難理解，互聯網領域，常見的商業化路徑無非就那么幾條：廣告、向企業收費、提供增值服務，或者直接向用戶收費訂閱。這里面，廣告往往是來錢最快的一條路，但同時也最容易引發用戶對內容“純凈度”的擔憂。

「子彈財經」注意到，針對這種揣測，“螞蟻阿福”官方迅速發布了辟謠聲明，一句話概括為：

阿福的問答結果中沒有任何廣告推薦、不存在商業排名，也不受任何其他商業因素干擾。

相當干脆的表態，用戶放心了，行業則生出更多好奇心——如果不選擇廣告這條最現成的商業化之路，未來還有哪些路徑可選？我們不妨基于這個新鮮熱乎的聲明，對健康AI的未來發展，提出幾個推演：

1、螞蟻阿福的商業化路徑，廣告不是必需

說實話，螞蟻阿福能表態“無廣告”，多少有點“家底”的，畢竟背后是科技巨頭螞蟻集團。

螞蟻集團的產品路線，幾乎都是靠技術服務賺錢。舉個最簡單的例子，支付寶10億用戶，你應該從來沒在支付寶上看到過開屏廣告吧？這種“基因”讓阿福從一開始，就不會選擇走廣告變現的老路。

那不靠廣告，阿福靠什么？

其實大廠的商業化路子還挺廣的，面向普通用戶，它可以延伸出智能硬件、深度健康管理等會員服務；面向醫院等機構端，它們的智能化需求更大。資料顯示，阿福已經接入全國超5000家醫院，支持掛號、陪診、電子醫保碼支付等，為醫院提供智能化的管理方案，簡直是水到渠成的事。

所以，阿福完全沒必要糾結廣告那點收入。尤其在健康這個領域，用戶的信任可能會被廣告競價排名消耗掉。我們可以合理預測，用“無廣告”換來專業感和安心感，這其實是后面能走更遠的路基。

2、用戶并不排斥AI商業化，但極度恐懼“背刺”

過去，互聯網健康服務主打的是把海量的信息推送給用戶，再通過廣告或排名變現。但現在信息早已過載，真假混雜成了最大的痛點。未來健康AI的競爭力不再是誰的信息更多，而是誰的信息更可靠。

在這個專業的基礎上，用戶并不抗拒合理的商業化，畢竟自己去線下掛三甲號也不容易，用戶是被過去那種“免費—廣告—商業收割”的背刺搞怕了。未來，健康服務如果想走通商業化這條路，就必須讓用戶感覺到“公平”，付費服務可以存在，但基礎服務必須保持純粹可信。

我們還可以合理預測，現在承諾“沒有商業干擾”，其實是在試著重建行業原本“脆弱”的大眾信任。

3、沒廣告的健康AI，普通人期待能做成什么？

當阿福引發廣泛關注時，拋開行業視角，我們可以回歸一個更樸素的問題，一個“沒有廣告”的健康AI，對普通人來說，到底意味著什么？

首先，帶來一個大眾和醫院之間“中間地帶”的入口，不僅可信，還能隨手用到。它應該像水電煤一樣，成為大家隨時能依賴的基礎支持。從數據上看，阿福已經是最大的健康類AI App，每天500多萬個問題里，超一半來自三線及以下城市，這個趨勢已經悄悄開始了。網上一個案例很典型：一位湖南的老伯睡眠有問題，一個月問了一千多次阿福，如果答得不好還會罵它。最后阿福抽絲剝繭問下來，發現老伯失眠的真正原因是老伴重病帶來的心理壓力。老伯需要的不僅是一個醫學答案，也是一個情緒的出口。當技術能夠承載這樣的細微需求時，它才真正走近了普通人的生活。

其次，它可能推動大眾健康管理從“治已病”轉向“防未病”。過去很多小毛病，要么自己忍著，要么只能跑醫院。現在，如果能養成“先問問阿福”的習慣，讓AI成為日常健康計劃和執行的入口，很多小問題或許就能更早被察覺、更及時被緩解，既不耽誤自己，也不擠兌醫療資源。

說到底，醫療健康領域所期待的，從來不只是某個AI應用突然“爆火”，而是專業、低門檻且克制的健康服務，作為生活和醫院之間的過渡緩沖。這才是AI技術帶給醫療健康領域最珍貴的禮物，祝阿福能夠成功。