由產品賦能到價值伙伴！從宇通寒區(qū)挑戰(zhàn)賽看商用車價值進化

當新能源商用車行業(yè)從“技術比拼”邁入“價值競爭”的深水區(qū)，如何破解極端場景運營痛點、實現客戶與行業(yè)的雙向賦能，成為企業(yè)破局的關鍵。2025年12月25日，當宇通新能源礦卡在平均海拔5500米的西藏翔龍銅礦順利完成高原寒區(qū)全流程作業(yè)挑戰(zhàn)，已經向行業(yè)傳遞出從“技術證明”到“價值交付”的戰(zhàn)略升維信號，并嘗試摸索一條中國新能源商用車行業(yè)價值迭代的新路徑。

世界屋脊的試煉，價值升維的信號

“以前我們看商用車在寒區(qū)測試，關注的是車能否啟動、能否跑起來、能否及時制動。”一位礦業(yè)公司的代表坦言，“現在宇通給我們算的是另一筆賬：單噸運輸能耗成本、全生命周期投資回報率、嚴寒條件下的出勤保障率。”這一細節(jié)的不同，直觀反映了商用車價值驗證體系的本質轉變——驗證指標已從單一的技術參數，轉變?yōu)榫C合運營效益模型，成為客戶真實運營痛點的解決方案驗證場。

這一轉變背后，是宇通對客戶需求的深度洞察與戰(zhàn)略角色的主動換位。

在翔龍銅礦，宇通工程師不僅是解答技術問題的專家，更是與客戶共同探討“如何通過新能源化優(yōu)化礦山運輸成本結構”的價值伙伴。組建“客戶價值小組”深入礦區(qū)，實地考察作業(yè)環(huán)境和要求，反復進行可行性驗證，針對該礦區(qū)的作業(yè)特點，提供定制化的運營解決方案，讓宇通從產品供應商轉變?yōu)榭蛻舻摹斑\營增值伙伴”。

海拔5500米的翔龍銅礦并非刻意尋找的“高能秀場”。它的長距離重載下坡、晝夜大溫差，精準對應著西藏乃至全球高海拔礦區(qū)運營的共性挑戰(zhàn)。與舉世矚目的雅江世紀（參數丨圖片）工程相比，有著高海拔、大溫差、復雜地貌與生態(tài)敏感區(qū)并存的相似工況，同樣對裝備的可靠性、環(huán)境適應性與可持續(xù)運營有很高要求。因此，這次挑戰(zhàn)的每一個環(huán)節(jié)設計，包括能量回收、制動性能、充電速度、空調制暖等，都直指翔龍銅礦日常運營中的真實痛點。當參賽車輛在實際運輸任務中穩(wěn)定表現，它驗證的是高原礦區(qū)安全高效作業(yè)解決方案在典型運營場景和特殊氣候條件下的可行性。

場景化造車的驗證，打造行業(yè)實戰(zhàn)樣本

西藏翔龍銅礦實踐的成功，并非一款通用產品單一技術突破的偶然性勝利。它是宇通“場景化造車”理念在特殊環(huán)境下的系統性驗證。這場挑戰(zhàn)的成功，本質上是針對寒區(qū)運營場景，從客戶痛點出發(fā)，對三電系統、熱管理、制動策略等核心模塊進行系統性、定制化開發(fā)與集成的成果驗證，為行業(yè)提供了場景化造車的實戰(zhàn)樣本。

針對寒區(qū)低溫導致的動力衰減問題，宇通的工程團隊優(yōu)化了電機控制系統和電池管理策略，采用智能保溫技術和整車智能熱管理技術，確保嚴寒環(huán)境下的穩(wěn)定運行。

同時搭載宇通自主研發(fā)的高原版五合一控制器，采用優(yōu)質散熱涂層、液冷技術、高電磁兼容性等技術，保障車輛即使在5800米海拔工況，電子設備也能正常運行。針對礦場復雜路況的制動策略優(yōu)化，更凸顯了宇通場景化造車的細致入微。考慮到翔龍銅礦運輸線路特點，重載下制動系統承受壓力大的問題，宇通采用“機械主制動+電反饋制動+電渦流制動+應急制動”四重制動系統，協同保證緊急制動時的安全性。

這種基于場景的定制化開發(fā)，讓產品真正適配客戶需求，也印證了宇通“以客戶為中心，以科技升級價值”的研發(fā)理念。

“這輛車解決了我三個最大的焦慮：低溫掉電、坡道安全、維修不便。”翔龍銅礦的車隊隊長在現場反饋，“這些改進，是從我們礦區(qū)的實際反饋中長出來的。他們懂我們的環(huán)境，更懂我們在這個環(huán)境里賺錢的難處。”

全局視野下的實踐延伸，構建價值共生新生態(tài)

在青藏高原之上的寒區(qū)運營挑戰(zhàn)，只是宇通新能源商用車寒區(qū)運營系列實戰(zhàn)驗證的序章。這次典型的真實寒區(qū)運營場景的圓滿實踐，不僅驗證了宇通新能源礦卡在高海拔寒區(qū)嚴苛環(huán)境的運營能力，更表明“客戶運營問題解決方案驗證場”的定位真正切中了市場和客戶的預期。隨著挑戰(zhàn)賽即將深入東北林區(qū)、西北戈壁等多元寒區(qū)場景，一套新能源全場景運營解決方案正在加速成型。

當前，新能源商用車行業(yè)正處于從“性能賽道”向“價值賽道”轉變的關鍵期，整個新能源商用車行業(yè)的競爭內核已經發(fā)生轉移。競爭的焦點正從“誰的產品性能更優(yōu)異”，轉向“誰能為客戶創(chuàng)造更持續(xù)、更顯著的價值增長”。宇通已清晰表明：他們的目標不僅是銷售車輛，更是作為“長期價值增長伙伴”，深度參與客戶的新能源轉型全過程——從車輛選型與定制、能源基礎設施規(guī)劃、運營調度優(yōu)化，到全生命周期服務保障，已完成從“提供卓越產品”到“深入場景，提供可持續(xù)的運營價值增長”的戰(zhàn)略升級。

從世界屋脊的成功試煉，到全場景驗證的持續(xù)推進，宇通正在賦予新能源商用車行業(yè)新的價值內涵。對于客戶而言，這種轉變意味著更可靠的運營保障、更低的運營成本和更高的收益回報；對于行業(yè)而言，它則為新能源商用車的發(fā)展指明了新方向——脫離客戶場景的技術毫無意義，唯有深入場景、交付價值，才能推動行業(yè)實現高質量發(fā)展。未來，隨著宇通新能源商用車寒區(qū)運營挑戰(zhàn)賽的持續(xù)推進，更多典型場景的運營痛點將被破解，而宇通與客戶的“價值共生”之路，也將越走越寬。

新能源商用車的真正價值探索，才剛剛開始。