物業(yè)亂象頻發(fā)?官方出手了!
近日,云南省住建廳通報(bào)6起物業(yè)違法違規(guī)案例,涉及侵占公共收益、違規(guī)收費(fèi)、服務(wù)不到位等常見(jiàn)問(wèn)題。
其中,昆明日新小區(qū)已成功追回,被物業(yè)侵占的90萬(wàn)公共收益。
這不僅是這些業(yè)主的勝利,更是昆明甚至云南規(guī)范物業(yè)收費(fèi)的重要一槍 。
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6家違規(guī)物業(yè)被通報(bào)
日新小區(qū)追回90萬(wàn)公共收益
今年,云南省對(duì)物業(yè) 公司進(jìn)行了專項(xiàng)整治,并集中查處了一批違法違規(guī)行為。
就在最近,省住建廳 發(fā)布《關(guān)于2025年全省 “整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問(wèn)題”典型案例的通報(bào)》,披露了第一批6起典型案例。
其中,昆明市日新小區(qū)業(yè)主,成功追回被物業(yè)侵占的90萬(wàn)元公共收益,尤為引入關(guān)注。
這也是昆明市首個(gè)業(yè)主成功追回公共收益的案例,具有重要的示范意義。
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|圖源省住建廳
那么,日新小區(qū)業(yè)主是如何追回收益的呢?
經(jīng)業(yè)主舉報(bào),官渡區(qū)住建局核查發(fā)現(xiàn),小區(qū)物業(yè)未按合同約定分配公共收益,侵占了約90萬(wàn)元屬于全體業(yè)主的資金。
隨后,省住建廳將該物業(yè)侵占業(yè)主公共收益一事,列為省級(jí)重點(diǎn)督辦問(wèn)題,重點(diǎn)跟進(jìn)、重點(diǎn)督辦。
接著,官渡區(qū)住建局核算小區(qū)公共收益收支情況后,聯(lián)合街道、社區(qū)約談小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè),開(kāi)展四輪督辦,下發(fā)整改通知并責(zé)令物業(yè)企業(yè)限期提供收支明細(xì)、完成收益分配。
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|圖源省住建廳
目前,90萬(wàn)元公共收益已全額移交至日新小區(qū)業(yè)委會(huì)公共賬戶,其中83.7萬(wàn)元已經(jīng)以分紅形式發(fā)放給業(yè)主,有業(yè)主領(lǐng)到超過(guò)600元。
這600元雖然不多,但其象征意義遠(yuǎn)超經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
它標(biāo)志著小區(qū)公共收益這筆長(zhǎng)期被視為“糊涂賬”的資金,首次清晰地從“物業(yè)的盤子里”回到了“業(yè)主的碗里”。
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日新小區(qū)公共收益分紅|圖源春城晚報(bào)
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云南重拳整治物業(yè)亂象
有公司違規(guī)收款已責(zé)令退回
除日新小區(qū)外,其他5則物業(yè)違法違規(guī)案例,也值得大家借鑒和參考。
案例1)昆明麗水雅苑小區(qū)物業(yè)(云南興云物業(yè)管理有限公司),違規(guī)收取 2150 戶業(yè)主水池清洗費(fèi)接近40萬(wàn)元。
在監(jiān)管部門介入后,方才啟動(dòng)退款。
其中,1302戶22.15萬(wàn)元水池清洗費(fèi),已全部完成退還。另外848戶因暫未聯(lián)系上交款人,物業(yè)承諾將退款到位外。
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|昆明樓市一制
案例2)曲靖財(cái)富中心小區(qū)物業(yè)未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,擅自對(duì)外出租共有停車位、利用電梯投放廣告,涉及公共收益20余萬(wàn)元,最終被罰款15萬(wàn)并責(zé)令退款。
目前,20.21萬(wàn)元公共收益,已全額退還至小區(qū)公共收益銀行專戶。
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|圖源省住建廳
案例3)玉溪市通海縣時(shí)代花園小小區(qū)物業(yè),未按照規(guī)定與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)辦理公共收益移接手續(xù)、未公示公開(kāi)公共收益。
經(jīng)過(guò)住建部門的多次約談和責(zé)令整改后,目前,涉及公共收益的交0.67萬(wàn)元,已全額移交小區(qū)業(yè)主委員會(huì)公共收益銀行專戶,公共收支情況已按要求在小區(qū)顯著位置公示公開(kāi)。
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|圖源省住建廳
案例4)玉溪峨山縣桂峰商貿(mào)城小區(qū)的物業(yè)公司,在退出小區(qū)管理后拒不履行移交義務(wù),導(dǎo)致新物業(yè)無(wú)法正常接管。
在當(dāng)?shù)刈〗ú块T的推動(dòng)下,新老物業(yè)才完成了資料移交工作。
案例5)普洱市星河國(guó)際廣場(chǎng)小區(qū)物業(yè),存在小區(qū)內(nèi)消火栓、滅火器的日常巡檢記錄不規(guī)范,消防水帶長(zhǎng)期受潮等情況,已被責(zé)令整改。
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|AI生成
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有效借助官方力量
破解公共收益這筆“糊涂賬”
以上被通報(bào)的典型案例,既反映出許多小區(qū)共同面臨的困境,也反映了 當(dāng)前物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)一些亟待整治的亂象。
尤其是物業(yè)侵占業(yè)主公共收益問(wèn)題,絕非孤例。
《民法典》第二百八十二條對(duì)此有明確規(guī)定:“建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入,在扣除合理成本之后,屬于業(yè)主共有。
然而,法律上歸屬明確的公共收益,如電梯廣告、公共停車位租金等,在現(xiàn)實(shí)中卻常淪為“糊涂賬”。
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|示意圖,AI生成
令人欣慰的是,如今的業(yè)主們?cè)诰S護(hù)自身權(quán)益上,已不再沉默。
從佛山凱藍(lán)名都小區(qū)業(yè)委會(huì)通過(guò)訴訟,成功追回413.98萬(wàn)元公共收益。
到昆明日新小區(qū)通過(guò)行政投訴督辦追回90萬(wàn)元,都 為其他小區(qū)業(yè)主依法維護(hù)自身權(quán)益提供了有力的參考。
那么,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)物業(yè)侵占公共收益時(shí),應(yīng)該怎么辦呢?
首先,主動(dòng)是關(guān)鍵。
如果發(fā)現(xiàn)物業(yè)對(duì)收支公示不明、涉嫌侵占的行為,業(yè)主要敢于并善于通過(guò)向住建部門、街道社區(qū)投訴舉報(bào)等方式啟動(dòng)監(jiān)督程序。
其次,團(tuán)結(jié)起來(lái)力量大。
依法成立并有效運(yùn)作業(yè)主委員會(huì),是監(jiān)督物業(yè)、管理公共收益的重要組織保障。
再次,依靠法規(guī)與監(jiān)管。
借助住建部門、街道社區(qū)等基層組織的行政監(jiān)督和協(xié)調(diào)力量,可以有效推動(dòng)問(wèn)題解決。
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昆明城市實(shí)景|昆明樓市一線攝
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