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機器人前瞻(公眾號:robot_pro)
作者 許麗思
編輯 漠影
機器人前瞻12月29日報道,今天,智平方在北京、深圳同步發布全球首個模塊化具身智能服務空間“智魔方”,并已率先落地北京朝陽公園與深圳萬象城。
智魔方,將智平方自研的愛寶機器人置于一個專屬打造的“魔方空間”之中,以高擬真度的仿人交互能力為核心,與顧客進行面對面的服務與交互,能夠提供制作咖啡、冰淇淋、表演等服務。
一、推出咖啡、冰淇淋等四大功能模塊,自主應對真實運營情況
目前,智魔方已推出四大獨立功能模塊:咖啡、冰淇淋、娛樂、零售。
在咖啡模塊中,機器人 AlphaBot 2 可完成美式、卡布奇諾、拿鐵瑪奇朵等多種口味咖啡的完整制作流程;
冰淇淋模塊將制作過程轉化為可觀賞的視覺體驗;
娛樂模塊通過雙機器人協作表演,為商業體和景區吸引流量;
零售模塊則以機器人為核心導購,探索未來零售的新形態。
同時,不同模塊可根據場景自由組合,形成獨具特色的智慧服務地標。
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這一能力的背后,是智平方的全域全身具身大模型 GOVLA。該模型賦予 AlphaBot 2 強大的場景理解與多任務切換能力:它不僅知道“東西在哪里”,更能判斷“如何操作”“什么時候做什么最合適”。
在真實運營中,無論設備位置調整、光線變化,還是商品更新,機器人都能重新識別環境并調整動作;當客流增加時,系統會自動優化協作模式。
二、首創“人機協同互融”模型多臺機器人分工協作
智魔方首創“人機協同互融”模式,關注人與機器人如何在不同時間、不同節奏下形成最優協作關系。
日常時段,一臺機器人執行主營服務,另一臺以高表現力吸引客流;高峰時段,兩臺機器人協同進入高負載運行狀態,實現產能與體驗的同步提升;
在精品咖啡等復雜場景中,人類咖啡師專注創意與表達,機器人負責穩定、高質量的執行,人機深度融合,各自發揮優勢。
這一切的基礎,是 AlphaBot 2 作為通用智能機器人的能力。與只能執行單一流程的專用設備不同,它能夠理解環境與指令變化,在不同模塊、不同節奏的運營中靈活切換角色。
現場人員也不再被綁定在固定流程中,而是更多承擔講解、推薦與轉化工作,與機器人形成實時協作,共同構建新的服務生態。
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為了確保商業運營的穩定性,智魔方還構建了行業首個三級服務保障體系:
自動運行:低成本的全天候運營;
現場協同:服務大使增強情緒價值與互動體驗;
遠程接管:關鍵節點的“商業級確定性保障”。
支撐智魔方在真實場景中長期運行的,是智平方在“模型 × 硬件 × 場景”上的系統能力。
在模型層,搭載快慢雙系統架構的 GOVLA,兼具深度推理與快速執行能力,泛化成功率領先國際同類模型;在硬件層,5 萬小時無故障核心部件、端側大模型的快速響應,以及自有產線保障的一致性,使智魔方具備商業級穩定性;在場景層,來自汽車、半導體、生物科技、機場等十余行業的真實數據持續回流,讓系統不斷進化,實現“越用越聰明”。
結語:機器人走入商業文旅一線運營,有望打開全新增長路徑
此前,智平方的通用智能機器人已在半導體制造、汽車制造、生物科技、公共服務等十余個行業的真實場景中持續運行與進化。此次發布,則是其在工業服務、公共服務之外,尋找全新的增量空間。
未來三年,智平方計劃在全國落地 1000 個智魔方,覆蓋景區、商業街區、公園、文博場館等典型文商旅場景。
在傳統商業與文旅服務普遍面臨體驗同質化、增長乏力的當下,機器人走入一線運營,與人協同互融,有望為行業打開一條全新的、可持續的增長路徑。
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