河南老黃在家看劇,發現自己的愛奇藝會員從2017年充到2043年,(約25年)。
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由于之前一直是家人在用,自己不知情,追問家人才知道是 2017-2018 年家人趁優惠多次充值疊加所致。
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老黃找客服退費受阻,客服表示未消費的訂單是可以退的,但需要按原路退回原支付寶賬號, 可是這個賬號已經棄用,別被別人注冊了。
老黃接受媒體的時候說,“我再怎么喜歡愛奇藝也不能可能充25年會員”,“誰腦子銹逗了充25年的會員,房貸才30年!”
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不過不少網友更多是感同身受,這類軟件為了讓用 戶續費用盡各種方式,這樣的經歷,幾乎每個消費者都深有體會。
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這類軟件的續費三板斧(不特指任何平臺)
1低價引流挖坑,新用戶首月低價開會員,新用戶首月 1-15 元,甚至免費試用,次月恢復原價(25-35 元)默認綁定自動續費,到期悄無聲息扣費。
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2、操作藏陷阱,開會員一鍵搞定,關閉續費卻要層層找入口,流程繁瑣至極。
3、花式誘導囤卡,各種充值贈時長、優惠疊加,讓用戶無意間充好幾年,退費卻處處受限。都是過來人,自然沒人苛責老黃。
會員充了25年,房貸才30年,幾十年后這個世界是什么樣子,還不一定怎回事呢。
也不知道充了這么多年給了老黃多大的優惠,要是說充會員3年每月只要5元,充5年每月只要1元,我覺得可以考慮下。
何況充了會員, 廣告也是減而不除,宣傳主打免廣告吸引開會員,實際僅減免部分廣告,開了會員還會獲得會員專屬廣告!
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還有很多二次付費的內容,基礎會員形同虛設,想要看到爽還要再花錢。
大家的會員都沖到哪一年了?
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