有不少細心的小伙伴發現廣州地鐵APP開具電子發票有變化,羊角君最新了解到:
根據稅務機關的相關要求,廣州地鐵已于2025年12月24日正式上線“旅客運輸服務”特定業務數電發票樣式,詳細更新內容如下。
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01
“旅客運輸服務”特定業務數電發票樣式
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▲圖片來源:《國家稅務總局關于推廣應用全面數字化電子發票的公告》(國家稅務總局公告2024年第11號)
根據樣式設計的要求,以下字段為必填項:出行人姓名、出行人證件類型、有效身份證件號碼、出行日期、旅客出發地、旅客到達地、交通工具類型。
界面增加了出行人信息填寫框:
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02
下載“廣州地鐵”APP。掃描下圖二維碼或在各大手機應用市場搜索“廣州地鐵”。即可體驗新樣式發票開具。
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Q
A
Q
“旅客運輸服務”特定業務數電發票樣式發票法律效力如何?
根據《國家稅務總局關于推廣應用全面數字化電子發票的公告》(國家稅務總局公告2024年第11號)規定,
一、數電發票是《中華人民共和國發票管理辦法》中“電子發票”的一種。數電發票與紙質發票具有同等法律效力。
二、數電發票為單一聯次,以數字化形態存在,類別包括“旅客運輸服務” 等特定業務發票。
因此,“旅客運輸服務”特定業務數電發票樣式發票與紙質發票具有同等法律效力。
A
Q
能否下載XML格式或OFD格式?的發票?
目前開具數電發票后,會隨郵件發送PDF、XML、OFD三個格式。
A
Q
開發票顯示“個人身份認證失敗”怎么辦?
主要原因是頁面停留太久,請重新登錄。多次嘗試后未解決,請咨詢車站人員或致電廣州地鐵服務熱線020-96891。
A
Q
已開票成功,但未收到發票怎么辦?
發票會在開出的24小時之內推送。如未收到發票,可進入廣州地鐵官方APP點擊【個人中心】-【電子發票】-【開發票】-【開票記錄】-【重推發票】。
在填寫電子發票開具信息時,請盡量使用126.com、163.com、qq.com 等常用郵箱,盡量不填寫公司郵箱。因為有些公司郵箱會阻攔外部郵件,導致乘客收不到電子發票郵件。
多次嘗試后未解決,請咨詢車站人員或致電廣州地鐵服務熱線020-96891。
A
Q
需要重新開具發票怎么辦?
廣州地鐵APP上重新開票流程:點擊【個人中心】-【電子發票】-【開發票】-【開票記錄】-【重新開票】-選擇【修改發票信息重開/重新選擇行程重開】-填寫正確開票信息后開票成功(原發票同時作廢)。
A
Q
開具的發票在哪里可以查看/下載?
廣州地鐵APP開具的發票可通過您填寫開票信息時授權的以下三種方式推送。
微信:您可以在微信“我-卡包-票證-發票”中對發票進行查看、自行下載等操作。
支付寶:您可以在支付寶“首頁-卡包-票”中對發票進行查看、自行下載等操作。
預留郵箱:發送至您預留的郵箱。
A
Q
卡或者碼綁定了以后什么時候能開發票?
(1)羊城通卡、儲值票和乘車碼綁定后,當天的扣費行程在次日能開發票,非當天且小于30天的扣費行程當天能開發票。
(2)金融IC卡綁定后,當天的行程在次日扣費,在后日能開發票,非當天和次日且小于30天的扣費行程當天能開發票。
A
Q
超過一個月的行程沒有顯示怎么辦?
超過一個月且在一年以內的行程,請點擊廣州地鐵官方APP【個人中心】-【電子發票】-【最近一年】-【新建批量查詢訂單】。申請成功后行程將在次日12點同步,請耐心等待。
A
Q
系統提示 “2102:當前發票類型僅支持開具數電普通發票以及數電增值稅發票”怎么辦?
請清理手機緩存后再試。
A
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來源 | 運營財務
編輯 | 袁瑜媚
編審 | 陳詩峰 譚竹茜
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