近日
“00后女子月薪9000花5000雇秒回師”
的話題引發熱議
據此前報道,杭州陳阿姨家00后的女兒月薪9000元,吃住在家卻毫無存款,出于好奇,陳阿姨偷看女兒手機發現,女兒每月花費5000元購買了一項名為“秒回師”的服務——由真人在指定時段內提供即時消息、電話和視頻回應,雙方素未謀面,交流內容也僅限于工作、友情與家庭煩惱。
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圖據圖蟲創意
那么
“秒回師”到底是干什么的?
為什么年輕人愿意真金白銀地
買一個“秒回消息”的服務呢?
有人時薪150元
“秒回師”是干啥的?
近年來,“秒回師”這一主打即時回應和情感陪伴的冷門職業悄然走紅:有00后月薪9000元卻愿花5000元購買服務,更有從業者憑借兼職實現月入過萬,成為年輕人追捧的就業新賽道。
“秒回師”的核心業務,是在指定時段內為客戶提供微信、電話、視頻等即時回應服務,扮演傾聽者的角色。不同于傳統客服的標準化回復,他們的服務核心是情感價值的精準供給。
服務對象多元化:深夜加班后需要傾訴的都市白領、獨居已久渴望交流的年輕人、受輕度焦慮困擾需要安全感的群體,或是異地戀中尋求確定性回應的情侶。
交流內容多:圍繞工作壓力、家庭瑣事、情感煩惱等日常話題,客戶需要的不是問題的解決方案,而是需要“被看見、被理解”的共情——一句“這種突發加班真的太崩潰了”,就能撫平情緒的褶皺。
“秒回師”這種傾訴模式,打破了現實社交的身份壁壘,讓客戶可以放下防備,吐露不便對熟人言說的心事。
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從事秒回師的人,多數只把這份職業當作兼職,身份多元:職場新人、寶媽、自由職業者、在校學生都能入局。
3個月服務近40人的王某,本職是互聯網運營,利用下班時間接單,半小時8元的定價積累了不少長期客戶;央企職員余某的經歷更具代表性,她曾是“秒回師”的客戶,傾訴半年后轉型從業者,最高月入3000多元。她坦言:“傾聽別人的故事,也是治愈自己的過程,這是一種雙向的情感價值傳遞。”
多名“秒回師”在接受采訪時提到,和專業的心理咨詢師相比,“秒回師”價格更低,響應更及時,也不說教。
“秒回師”扮演的主要角色,更多是充當客戶的“樹洞”和傾聽師,屬于情感陪伴服務的一種,絕大多數時候只需要附和就行,因為對方只是想要發泄、吐槽,并不需要幫忙解決問題。
這種業務的走紅也有現實背景支撐。據統計,我國一人戶家庭已超1.25億戶,不少人開始獨居;同時,人們又很有尋求陪伴的愿望,數據顯示,2024年我國陪伴服務市場規模已突破372億元。
“秒回師”行業亂象
不過,行業快速發展的背后,也伴隨著爭議與隱患。網友態度分化明顯:支持者認為“有需求就有市場”;但有消費者吐槽“付了包月費被拉黑”“聊天內容被泄露”,暴露出行業的亂象。
當前,“秒回師”行業缺乏統一規范,三大痛點制約發展:
1、從業者資質參差不齊,無明確準入標準,部分人缺乏共情能力,敷衍回應;
2、隱私保護機制缺失,聊天內容存在泄露風險;
3、收費與服務不對等,虛假宣傳、維權困難的問題頻發。
而且,非專業的秒回師還可能會給用戶帶來二次傷害,包括情緒疏導不當、隱私泄露、價值觀誤導等問題。
此外,在手機支付、虛擬社交日益普及的背景下,這一現象背后潛藏著誘導過度消費、內容低俗化、價值觀偏離等多重風險,也不斷沖擊著年輕人的現實社交能力、消費觀和婚戀觀。
據人民日報評論,正視“秒回師”存在的問題,并非全盤否定其存在的意義。它的走紅反映了人們對自我需求的重視,也為情緒消費市場提供了新的方向。但消費始終應當服務于人的可持續發展。“秒回”服務,只是暫時走出煩惱的一種路徑。不妨更多走出家門,與生動真實的人建立聯結,活在當下、接納自我。學會駕馭情緒,而非被其驅使,是現代社會與個體應該面對的重要課題。
“秒回師”背后的百億市場
數據顯示,2024年我國陪伴服務市場規模已突破372億元(據《孤獨經濟白皮書》),從情感傾訴到學習監督,各類陪伴服務正在成為消費熱點。
中國心理學會注冊督導師隋雙戈表示,要讓這一職業健康發展,需要多方協同發力:從業者需堅守職業操守,尊重隱私、提升共情能力;平臺應建立實名認證和服務評價體系,明確收費標準與權責,設立投訴和賠付機制;相關部門需完善法律法規,明確監管標準,打擊隱私泄露、詐騙等行為。
隨著行業規范的不斷完善,這類聚焦心靈需求的服務,或許能成為更多人驅散孤獨、獲得慰藉的重要力量。
對此
不少網友評論
“我覺得我可以!”
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來源:廣州日報,綜合央視網、光明日報、新京報、新黃河、精神文明報、法治日報、人民日報評論等
編輯:郭強仔????
責編:馬 濤?
監審:黃柏琳
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