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臨近歲末,一座曾經(jīng)象征著財(cái)富與品位的保時(shí)捷中心突然就“人去樓空”了。
12月23日,有網(wǎng)友在社交媒體表示,位于鄭州中原區(qū)的大中原鄭州國際車城的鄭州保時(shí)捷中心疑似“跑路”了。隨后針對消費(fèi)者的關(guān)注,保時(shí)捷中國公開回應(yīng)稱:“正與警方和相關(guān)部門在現(xiàn)場核查事實(shí)”。
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此次事件中涉及消費(fèi)者預(yù)付的購車款、維修保養(yǎng)費(fèi)一夜之間恐化為泡影,涉及金額從數(shù)萬元到數(shù)十萬元不等,雖然保時(shí)捷中國官方表示將“積極推動(dòng)事件妥善處理”,但這家授權(quán)經(jīng)銷商陷入經(jīng)營異常已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。同時(shí)該經(jīng)銷商控股方東安控股集團(tuán)還同時(shí)控股著貴陽孟關(guān)保時(shí)捷中心,目前來看,兩家都出現(xiàn)了狀況。
此次事件在網(wǎng)上迅速發(fā)酵,不僅因?yàn)樯婕暗搅烁叨似放疲驗(yàn)樗皇枪吕=陙恚麄€(gè)合資豪華車經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)在中國市場都正面臨著系統(tǒng)性危機(jī),從寶馬到奔馳,從奧迪到保時(shí)捷,曾經(jīng)穩(wěn)坐利潤高臺的豪華品牌經(jīng)銷商,如今正在經(jīng)歷一場前所未有的考驗(yàn)。
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今年五月,寶馬北京一4S店“寶信行”今年5月也是突然出現(xiàn)人去樓空,不僅僅導(dǎo)致數(shù)百位車主購買的單價(jià)上萬元保養(yǎng)套餐無法再繼續(xù)使用。后續(xù)車主一直與寶馬方面協(xié)調(diào),似乎至今未果,從而引發(fā)眾多車主聲討。2022年,浙江一家奧迪經(jīng)銷商“失聯(lián)”,留下未交付的車輛和大量服務(wù)欠款。
合資豪華品牌經(jīng)銷商頻繁“跑路”,正成為行業(yè)一個(gè)難以忽視的現(xiàn)象,只是這次終于輪到了保時(shí)捷。那么,曾經(jīng)被視為“現(xiàn)金奶牛”的豪華車,為何逐漸變成了高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?
止不住下滑的業(yè)績
頻繁的出現(xiàn)經(jīng)銷商跑路,對經(jīng)銷商來說最根本最直接的原因恐怕就是業(yè)績下滑了,翻開保時(shí)捷的財(cái)報(bào)我們就能看到它在中國正面臨著巨大的“窘境”。
保時(shí)捷三季度財(cái)報(bào)顯示,今年第三季度虧損達(dá)9.66億歐元,約合人民幣80億元。前三季度,保時(shí)捷總營收為286.6億歐元,同比下降6%;總營業(yè)利潤僅4000萬歐元,相較去年同期的40.35億歐元同比下滑99%。
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2025年前三季度,奧迪品牌在中國市場交付汽車約?43.4萬輛?,同比下降?9%?;集團(tuán)整體營收約?484億歐元?,同比增長?4.6%?,但車輛交付總量為?1,191,141輛?,同比下降?4.8%?。
另一家豪華車品牌,奔馳的日子也沒有好到哪里去。其在10月29日公布的三季度財(cái)報(bào)顯示,銷售收入為321.47億歐元,同期為345.28億歐元,同比下滑6.9%;營業(yè)利潤為7.50億歐元,同期為25.17億歐元,同比下滑70.2%;調(diào)整后息稅前凈利潤為20.99億歐元,同期為25.37億歐元,同比下滑17.3%;稅后凈利潤僅為11.90億歐元,同期為17.19億歐元,同比下滑30.8%;日子過的甚至比保時(shí)捷和奧迪要來得更慘烈。
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這些在華經(jīng)營大多超過二十年以上的豪華車品牌近年頻繁在華市場遭遇重挫,不能不讓人唏噓。曾經(jīng)的“品牌光環(huán)”正一點(diǎn)點(diǎn)的褪色,隨之而來的是經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)承壓,而重壓之下不斷出現(xiàn)經(jīng)銷商不堪重負(fù)“跑路”也就不能理解。?
是消費(fèi)者理性了還是市場變了?
中國豪華車市場曾經(jīng)歷長達(dá)二十年的高速增長期。在此期間,品牌光環(huán)足以讓消費(fèi)者接受加價(jià)、強(qiáng)制裝潢和漫長的等待期。然而,隨著經(jīng)濟(jì)增速放緩和消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變,這種非理性繁榮正在終結(jié)。
較早之前,麥肯錫對中國汽車消費(fèi)者的調(diào)研顯示,高端車潛在買家中有47%表示會“仔細(xì)比較性價(jià)比”,這一比例較五年前上升了22個(gè)百分點(diǎn)。豪華品牌不得不通過官方降價(jià)、經(jīng)銷商優(yōu)惠等方式維持銷量,這直接壓縮了單車的利潤空間。
有奔馳經(jīng)銷商透露:“五年前賣一輛S級能賺15-20萬,現(xiàn)在只有3-5萬,還要搭上各種贈(zèng)品和服務(wù)。”
另外一個(gè)不得不提的現(xiàn)實(shí)就是,也是最根本的原因就是,伴隨著中國市場的快速電動(dòng)化轉(zhuǎn)型,新能源汽車的崛起是傳統(tǒng)豪華品牌面臨的最直接挑戰(zhàn)。
特斯拉、蔚來、理想、極氪等品牌不僅僅在產(chǎn)品性能上與傳統(tǒng)豪華車正面競爭,更是在銷售網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新上提供了完全不同的消費(fèi)體驗(yàn)。
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比如特斯拉開創(chuàng)的透明定價(jià)、線上訂購、統(tǒng)一售價(jià)模式,徹底消除了傳統(tǒng)購車過程中的信息不對稱和價(jià)格談判疲勞。
在自主新能源品牌中,蔚來建立的用戶社區(qū)和全方位服務(wù)體系,也對“豪華服務(wù)”的內(nèi)涵賦予了新的邊界。這些新勢力品牌成功的同時(shí),也進(jìn)一步放大了傳統(tǒng)4S店的弊端:庫存壓力大、資金占用高、服務(wù)不透明、用戶體驗(yàn)割裂等等。
簡單地說,豪華車市場的“蛋糕”就那么大,吃的人多了,自然就會出現(xiàn)有人吃不飽,結(jié)果可想而知。
傳統(tǒng)豪華車經(jīng)銷模式是典型的重資產(chǎn)運(yùn)營:高昂的土地成本、豪華的展廳建設(shè)、大量的庫存車輛、專業(yè)的技術(shù)設(shè)備,每一項(xiàng)都需要巨額資金投入。這種模式在車市高速增長期可以通過規(guī)模效應(yīng)獲得回報(bào),但在市場波動(dòng)時(shí)就迅速的變成沉重的負(fù)擔(dān)。
德味兒豪華不香了
另一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是,年輕一代對豪華的理解正出現(xiàn)變化,中國豪華車消費(fèi)主力正從60后、70后向80后、90后轉(zhuǎn)移。年輕一代消費(fèi)者對“豪華”的定義也發(fā)生了根本性變化:他們不再僅僅看重品牌歷史和logo的社會象征意義,而是更加關(guān)注產(chǎn)品的科技含量、智能化水平、生態(tài)體驗(yàn)和情感連接。
波士頓咨詢公司(BCG)的研究指出,中國年輕高端消費(fèi)者中有68%將“智能科技體驗(yàn)”列為購車前三考量因素,這遠(yuǎn)高于全球平均水平。傳統(tǒng)豪華品牌雖然也在推進(jìn)智能化,但受制于全球統(tǒng)一研發(fā)體系和較長的產(chǎn)品迭代周期,往往難以跟上中國本土新勢力的創(chuàng)新速度。
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中國本土品牌從跟隨到超越的快速躍進(jìn),面對比亞迪仰望、蔚來ET7(參數(shù)丨圖片)/ET9、理想MEGA、極氪001FR等車型在價(jià)格區(qū)間上展開的刺刀見紅的競爭,以往充滿了“德味兒”的BBA們雖然也在加速渠道革新及電動(dòng)化轉(zhuǎn)型,但在這個(gè)轉(zhuǎn)型階段,面對中國本土品牌在電動(dòng)化、智能化上的正面競爭,遲緩的BBA們多少顯得有點(diǎn)力不從心。
合資豪華品牌在華是否已經(jīng)窮途末路?答案已經(jīng)不重要,至少中國市場的消費(fèi)者已經(jīng)用行動(dòng)給出了一種答案,以品牌光環(huán)和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)為核心的傳統(tǒng)豪華車商業(yè)模式,在中國市場已經(jīng)走到瓶頸期,這不僅僅是單個(gè)經(jīng)銷商的經(jīng)營失敗,更是整個(gè)體系面臨的結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)。
合資豪華品牌必須清醒的認(rèn)識到,中國市場已經(jīng)發(fā)生根本性變化,消費(fèi)者更加成熟理性,競爭對手更加多元?jiǎng)?chuàng)新,技術(shù)變革更加迅速徹底,僅僅依靠品牌歷史和燃油車技術(shù)積累,已經(jīng)不能維持市場地位了。
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