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圖片來源:南方周末(李嘉誠/攝)
冬至那天,賈國龍接受南方周末記者采訪,談及最近自己連續(xù)40天要吃安眠藥才能入睡,憋了一肚子話在心里。
他道歉了,這個西北男人終于放下了一時的榮辱。在這個一個寒冷的北方冬日,賈國龍說:“我認(rèn)錯,我向顧客認(rèn)錯,我向員工認(rèn)錯,也向我自己認(rèn)錯。”
跟一百天前那個非要跟羅永浩一爭短長的西貝賈總判若兩人,當(dāng)時的賈國龍自信極了,對著鏡頭放言:“該起訴他起訴他,該不理他不理他......按照國家的規(guī)定,我們沒有一道菜是預(yù)制菜,而且100%不是預(yù)制菜。”
看來一百天還是真能改變一個人。
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南方周末的提問很有意思,上來就是你發(fā)現(xiàn)自己錯哪了,要是再給你一次機(jī)會你會怎么做,你以后還不聽勸嗎?
不知怎的,竟給我種小罵大幫忙的感覺,因為此時的賈國龍?zhí)幱谳浾摰牟焕恢茫现艿膸子浛此曝?zé)怪的追問,實則是要引出賈國龍的話,他接受錯誤了,希望這事盡快翻篇。
然而賈國龍給自己數(shù)的三樁罪過里,第二條“錯誤是開放廚房”,卻讓人難以認(rèn)同。
事實上,賈國龍當(dāng)初在應(yīng)對輿論的時候,別的策略可能大部分都是無效的甚至是負(fù)面的,但是開放廚房,卻是一個很好的舉動。
因為就算賈國龍自己不主動打開廚房,以當(dāng)時的事件發(fā)酵之熱度,早就有人把西貝廚房的情況公之于眾了,與其這樣,還不如正大光明的開放了之,既然沒有問題,那么別人看看又怎么了,這樣更可以打消網(wǎng)民的很多疑慮。
關(guān)于兩歲西蘭花的事,今年9月,山姆賣保質(zhì)期為兩年的西蘭花就上了熱搜,但是山姆是這樣回應(yīng)的:“冷凍蔬菜是通過速凍技術(shù)來鎖鮮的,不是緩凍,是急速下降到-18℃進(jìn)行保鮮處理的,跟脫水蔬菜是一樣的原理,營養(yǎng)不會流失也不會變質(zhì)。”
瞧瞧山姆是怎么處理輿情的,大大方方回應(yīng)。因為這是山姆的品質(zhì),即便是冷凍蔬菜,放了兩年,在食品安全方面,也不會比菜市場上買的差。順道還能給消費者科普了一番什么叫冷凍保鮮技術(shù)。
但是賈國龍在該發(fā)聲的時候卻沉默了,該沉默的時候,卻脫口而出一個“網(wǎng)絡(luò)黑社會”,讓西貝的輿情不斷升級。把科學(xué)問題變成了口水戰(zhàn)。西貝價格本身就小貴,還被架在熱搜上烤,能挺到現(xiàn)在,還真是不容易。
賈國龍開放廚房的主張不僅沒有錯,相反,還應(yīng)該大力表揚(yáng),大力推廣,我甚至建議全國其它的餐飲店,也要有賈國龍的魄力,大大方方的要求開放廚房,消費者想什么時候進(jìn)去看就什么時候進(jìn)去看,尤其是那些特色菜,農(nóng)家樂,小作坊,它們在食品安全和衛(wèi)生方面,還真不一定比西貝要好。
西貝事件吵了這么久,其實我早已無意去關(guān)心到底是羅永浩贏了還是賈國龍贏了,他們之間的勝敗一點都不重要,重要的是中央廚房料理對人體健康的影響,預(yù)制菜、預(yù)制原料定義的邊界以及速凍加工食品的營養(yǎng)價值到底還有多少?
這些恐怕需要很長期和更嚴(yán)肅的科學(xué)研究。所以我給賈國龍?zhí)嵋粋€建設(shè)性意見,他應(yīng)該成立一個“西貝實驗室”,雇傭一些科學(xué)家,專門來研究公眾關(guān)心的那些食品安全問題和營養(yǎng)學(xué)問題。
只有讓專業(yè)浮上水面,輿論才能沉入海底。
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