隨著大范圍降溫降雪來襲,全國多地進入“速凍模式”,汽車蓄電池在低溫下易虧電“罷工”,車輛啟動難成為許多車主冬日的共同困擾。針對這一痛點,京東汽車聯合瓦爾塔、駱駝、風帆三大頭部蓄電池品牌,在全國升級推出“28分鐘必達晚必賠”服務,活動覆蓋區域用戶可享下單28分鐘內送達蓄電池以及專業上門安裝服務,讓冬季出行安心無憂。
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京東汽車“28分鐘必達晚必賠”服務歷經京東618、11.11等多個大促節點考驗,憑借極速響應與專業安裝,已成為被眾多車主信賴的服務保障。活動期間,車主可通過京東APP進入三大品牌旗艦店,根據車型匹配蓄電池產品,享受“又快又好又省”的一站式上門更換服務,全程高效省心。
為保障用戶體驗,活動還制定了清晰的履約補償規則。每日9:00至18:00下單并選擇“立即送達”,若技師未能在下單28分鐘內抵達安裝,用戶可聯系對應店鋪客服申請20元京東E卡補償。每日18:01至次日8:59下單,技師將主動溝通、預約上門時間,若未在約定時間28分鐘內完成安裝,同樣可獲20元京東E卡補償,切實保障用戶權益。
京東汽車始終秉持“正品、透明、專業、無憂”的服務理念,依托線上線下全渠道布局,持續整合優質資源,完善服務網絡。寒冬之下,京東汽車蓄電池全國“28分鐘必達晚必賠”服務將持續守護車主出行。即刻登錄京東APP,選購適配蓄電池,享受省時省心的換電服務新體驗。
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