安徽
完善服務體系，讓法援“觸手可及”。全市各級司法行政機關以法律援助中心為基點，橫向聯動法院、檢察院、公安、人社、婦聯、殘聯、信訪等部門設立專業工作站，縱向依托公共法律服務工作站（室），設立鄉鎮（街道）、村（居）聯絡點，實現法律援助服務全覆蓋；同時，依托“12348”熱線、公共法律服務等平臺，打造7x24小時“不打烊”法律援助線上服務體系。
優化辦理流程，讓法援“集約高效”。建立法律援助申請“全域通辦”工作機制，切實做到案件申請、審批、指派、結案、歸檔等全流程網上辦理。啟動刑事案件智能輔助辦案系統試點工作，全年辦理律師會見網上預約、在線閱卷等400余件。針對老、弱、病、殘等特殊群體，開設“無障礙通道”；為農民工討薪、工傷賠償等緊急案件開辟“綠色通道”，幫助挽回經濟損失4000余萬元。
嚴把質量關口，讓法援“提檔升級”。建立健全“全流程”質量監管機制，嚴格落實案件評查、庭審旁聽、案前案中案后受援人回訪等制度，確保每一起案件都經得起法律和時間的檢驗。全年開展法援案件卷宗評查6次，對200余件卷宗進行了質量“體檢”，案卷優良率達到100%；歸檔案件回訪受援人滿意度保持在98%以上；旁聽庭審案件30余件次。
強化普法宣傳，讓法援“深入人心”。重點圍繞勞動法、法律援助法、《保障農民工工資支付條例》等法律法規，利用“3·15”“12·4”等重要節點，針對群眾關心的土地流轉、繼承、婚姻家庭糾紛、農民工討薪等問題，組織開展“安心行動”“暖薪行動”“法援護苗”等系列宣傳活動160余場次，發放各類宣傳品15000余份，接受現場咨詢1000余人次，宣傳覆蓋群眾超過25000人次。
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