淘寶閃購(gòu)，瞄準(zhǔn)大消費(fèi)“即時(shí)零售”

淘寶閃購(gòu)為何是阿里大消費(fèi)平臺(tái)戰(zhàn)略的關(guān)鍵落子？

近期，“餓了么”App全面煥新為“淘寶閃購(gòu)”，從“藍(lán)”到“橙”的蛻變，此次升級(jí)將餓了么多年沉淀的履約能力與淘寶的流量和商品資源深度整合，也標(biāo)志著阿里“大消費(fèi)平臺(tái)”戰(zhàn)略在即時(shí)零售領(lǐng)域的核心布局全面落地。

但淘寶閃購(gòu)能否撐起阿里大消費(fèi)生態(tài)的即時(shí)零售大網(wǎng)呢？

淘寶閃購(gòu)的誕生源于阿里對(duì)即時(shí)零售行業(yè)趨勢(shì)的精準(zhǔn)把握。據(jù)商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院預(yù)測(cè)，2026年即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模將突破1萬(wàn)億元，到2030年達(dá)到2萬(wàn)億元。

阿里管理層敏銳意識(shí)到，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不再是簡(jiǎn)單的電商或本地生活服務(wù)之爭(zhēng)，而是全場(chǎng)景消費(fèi)生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。

阿里集團(tuán)CEO吳泳銘明確表示，阿里在即時(shí)零售領(lǐng)域的布局并非著眼于單一消費(fèi)品類的競(jìng)爭(zhēng)，而是滿足10億消費(fèi)者的一站式需求，塑造AI時(shí)代大消費(fèi)平臺(tái)的商業(yè)形態(tài)。這一戰(zhàn)略定位使淘寶閃購(gòu)從誕生之初就具備不同于傳統(tǒng)即時(shí)零售平臺(tái)的生態(tài)位。

在組織架構(gòu)上，阿里已先行一步。2025年6月，餓了么、飛豬并入阿里中國(guó)電商事業(yè)群，打破了以往各自為政的局面。這種“五指連心、力出一孔”的跨組織大協(xié)同，為淘寶閃購(gòu)的快速發(fā)展奠定了組織基礎(chǔ)。

從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)看，淘寶閃購(gòu)的表現(xiàn)堪稱亮眼。截至2025年8月，其日訂單峰值已達(dá)1.2億單，周日均訂單量達(dá)8000萬(wàn)單，月度交易用戶數(shù)突破3億。

此前，阿里巴巴中國(guó)電商事業(yè)群CEO蔣凡在財(cái)報(bào)會(huì)上披露的數(shù)據(jù)，閃購(gòu)業(yè)務(wù)拉動(dòng)手淘（手機(jī)淘寶）8月的日活躍用戶數(shù)（DAU）同比增長(zhǎng)了20%。流量的相互促進(jìn)不僅提升了用戶活躍度，也直接帶動(dòng)了平臺(tái)廣告與客戶管理收入（CMR）的增長(zhǎng)，形成了良性的業(yè)務(wù)循環(huán)。

在財(cái)務(wù)指標(biāo)上，2025年7月至9月，阿里即時(shí)零售業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)60%，單位經(jīng)濟(jì)效益也快速實(shí)現(xiàn)顯著改善。這表明淘寶閃購(gòu)在快速增長(zhǎng)的同時(shí)，也有業(yè)務(wù)健康度。

圖源：阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布2026財(cái)年第二季度（2025年7月至9月30日）財(cái)報(bào)

特別值得一提的是，訂單結(jié)構(gòu)的優(yōu)化尤為明顯。非茶飲訂單占比已達(dá)75%以上，筆單價(jià)（每訂單平均金額）環(huán)比8月上漲超兩位數(shù)。2025年雙11期間，淘寶閃購(gòu)有19958個(gè)餐飲品牌、863個(gè)非餐品牌的成交額相比雙11前增長(zhǎng)超100%，華為、安踏等品牌通過(guò)閃購(gòu)渠道實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

從發(fā)展來(lái)看，阿里巴巴管理層為淘寶閃購(gòu)制定了清晰的發(fā)展路徑。

蔣凡表示，淘寶閃購(gòu)已經(jīng)完成了規(guī)模快速擴(kuò)張的第一階段，第二階段中的UE優(yōu)化也符合預(yù)期。下一階段，淘寶閃購(gòu)將“持續(xù)精耕細(xì)作用戶體驗(yàn)，聚焦高價(jià)值用戶的經(jīng)營(yíng)，聚焦零售品類發(fā)展”。

而淘寶閃購(gòu)的長(zhǎng)期目標(biāo)是，三年后為平臺(tái)帶來(lái)萬(wàn)億的成交規(guī)模，進(jìn)而帶動(dòng)相關(guān)品類整體市場(chǎng)份額的提升。

“第一階段擴(kuò)張取得成績(jī)，增強(qiáng)了阿里對(duì)即時(shí)零售長(zhǎng)期投入的信心。接下來(lái)要看其全生態(tài)的協(xié)同效應(yīng)如何放大。”行業(yè)分析師表示。

淘寶閃購(gòu)的崛起意義遠(yuǎn)不止于日常三餐。其深層戰(zhàn)略價(jià)值在于通過(guò)這一高頻入口，進(jìn)一步激活淘寶主站的用戶，并借助阿里全域生態(tài)的流量與服務(wù)能力，打破大消費(fèi)服務(wù)電商的邊界。

阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘提出的“大消費(fèi)平臺(tái)”戰(zhàn)略，購(gòu)物與生活服務(wù)融合的大消費(fèi)平臺(tái)與AI并列為阿里“兩大歷史性戰(zhàn)略機(jī)遇之一”。淘寶閃購(gòu)也自然作為關(guān)鍵落子。

在這一戰(zhàn)略布局下，將本地生活與旗下其他業(yè)務(wù)統(tǒng)一到一張版圖中，相當(dāng)于把“五個(gè)指頭”攥成了一個(gè)拳頭。

我們觀察到，阿里正在加速整合內(nèi)部資源，淘寶閃購(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于其背后的生態(tài)協(xié)同效應(yīng)，主要體現(xiàn)在四個(gè)關(guān)鍵維度。

流量協(xié)同方面，淘寶閃購(gòu)作為淘寶App首頁(yè)一級(jí)入口，直接觸達(dá)淘系超9億年度活躍消費(fèi)者。這種“主場(chǎng)作戰(zhàn)”優(yōu)勢(shì)極大降低了獲客成本，同時(shí)高頻的即時(shí)零售需求反過(guò)來(lái)提升了主站用戶活躍度，形成良性循環(huán)。

而在供給協(xié)同上，淘寶閃購(gòu)成功打通了淘寶天貓的海量商品資源與餓了么的本地商家網(wǎng)絡(luò)。截至2025年11月，已有約3500個(gè)天貓品牌將其線下門店接入即時(shí)零售，極大豐富了閃購(gòu)的商品多樣性。

履約協(xié)同是另一大優(yōu)勢(shì)。多年構(gòu)建的配送網(wǎng)絡(luò)與菜鳥的物流能力結(jié)合，形成了一套可應(yīng)對(duì)不同品類、不同場(chǎng)景的混合配送網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步提升了履約效率。比如 10 月，菜鳥供應(yīng)鏈開(kāi)始參與淘寶閃購(gòu)業(yè)務(wù)，提供小時(shí)達(dá)服務(wù)。

數(shù)據(jù)協(xié)同是深層次的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。淘寶的用戶消費(fèi)偏好數(shù)據(jù)與淘寶閃購(gòu)數(shù)據(jù)打通，可構(gòu)建更精準(zhǔn)的用戶畫像，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的個(gè)性化推薦，從“人找貨”升級(jí)為“貨找人”的智能匹配。

「零售商業(yè)評(píng)論」認(rèn)為，淘寶閃購(gòu)的戰(zhàn)略升維，也是阿里成功地將“遠(yuǎn)場(chǎng)電商”（計(jì)劃性消費(fèi)）與“近場(chǎng)零售”（即時(shí)性消費(fèi)）深度融合，并推動(dòng)更多維度的資源協(xié)同，形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以簡(jiǎn)單復(fù)制的系統(tǒng)性優(yōu)勢(shì)。

“即時(shí)零售更大的想象空間，是將傳統(tǒng)電商和實(shí)體零售業(yè)加上即時(shí)零售的翅膀，必須打破餐飲占主力的場(chǎng)景局限，向全場(chǎng)景全品類上延伸。”業(yè)內(nèi)人士表示。

我們注意到，在大的戰(zhàn)略背景下，“淘寶閃購(gòu)”作為即時(shí)零售核心入口，加速全品類發(fā)力。

目前，淘寶閃購(gòu)在非餐飲品類的拓展上取得了顯著進(jìn)展，已從餐飲外賣成功延伸至服飾鞋帽、3C數(shù)碼、美妝個(gè)護(hù)、家居百貨、母嬰玩具等多個(gè)重要領(lǐng)域，展現(xiàn)出其“萬(wàn)物到家”生態(tài)的雛形。

比如鞋服品類已成為淘寶閃購(gòu)增長(zhǎng)最快的板塊之一。2025年雙11期間，運(yùn)動(dòng)服飾在閃購(gòu)渠道的成交額月環(huán)比增長(zhǎng)144%。

安踏等品牌通過(guò)閃購(gòu)渠道，在淘寶天貓的整體新客同比增長(zhǎng)超過(guò)1091%。綾致集團(tuán)旗下品牌（如VERO MODA、ONLY）在接入淘寶閃購(gòu)后，訂單量相比日常增長(zhǎng)超200%。迪卡儂在618大促期間，通過(guò)閃購(gòu)的日均訂單也實(shí)現(xiàn)了環(huán)比2倍的增長(zhǎng)。這表明，滿足差旅應(yīng)急、天氣突變等即時(shí)性場(chǎng)景需求正在成為鞋服消費(fèi)的新動(dòng)力。

再看3C數(shù)碼領(lǐng)域，高價(jià)值商品同樣需要“分鐘級(jí)”觸達(dá)。3C數(shù)碼產(chǎn)品是淘寶閃購(gòu)在高客單價(jià)品類上的一次重要突破。比如華為首批3000家門店接入淘寶閃購(gòu)后，在雙11期間成交周環(huán)比暴漲1910%。小米之家在淘寶閃購(gòu)的日均訂單相比5月上線之初增長(zhǎng)了4倍，智能手表、生活電器等品類增速顯著。

還有美妝個(gè)護(hù)與家居百貨等，激活日常高頻需求。在美妝個(gè)護(hù)領(lǐng)域，屈臣氏超過(guò)3800家門店接入淘寶閃購(gòu)，并拿下平臺(tái)美妝個(gè)護(hù)行業(yè)訂單量和成交額雙第一。家居品類同樣增長(zhǎng)迅猛，雙11期間，水星家紡的閃購(gòu)訂單環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)9倍，其深睡3.0人體工學(xué)枕等單品成為爆款。

我們還關(guān)注到，淘寶閃購(gòu)上新推出的“淘寶便利店”，以品牌授權(quán)模式提供上萬(wàn)個(gè)SKU，商品豐富度是普通便利店的3倍，旨在打造“24小時(shí)營(yíng)業(yè)、30分鐘達(dá)”的體驗(yàn)。

對(duì)于品牌商而言，淘寶閃購(gòu)等即時(shí)零售平臺(tái)開(kāi)拓了新的增量市場(chǎng)。它既能優(yōu)化線下庫(kù)存效率，將服務(wù)范圍從1-3公里延伸至5-10公里以上，也能精準(zhǔn)滿足即時(shí)性、場(chǎng)景化消費(fèi)需求，有效帶動(dòng)新客與銷售增長(zhǎng)。

在「零售商業(yè)評(píng)論」看來(lái)，淘寶閃購(gòu)接入了手機(jī)淘寶、支付寶、高德地圖等阿里系核心流量入口，貫穿用戶“逛、買、支付、出行”等多重消費(fèi)場(chǎng)景，可以助力品牌快速觸達(dá)廣泛人群，開(kāi)拓增長(zhǎng)空間。

而站在行業(yè)角度，這預(yù)示著即時(shí)零售的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入更深區(qū)域。

競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)從早期的補(bǔ)貼驅(qū)動(dòng)和規(guī)模擴(kuò)張，轉(zhuǎn)向?qū)?yīng)鏈效率、商品豐富度、用戶體驗(yàn)的深度運(yùn)營(yíng)。全渠道融合與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力將成為制勝關(guān)鍵。

長(zhǎng)期視角看，即時(shí)零售會(huì)成為零售業(yè)態(tài)的新基建。阿里大消費(fèi)平臺(tái)的長(zhǎng)期目標(biāo)是滿足10億消費(fèi)者的全場(chǎng)景需求，引領(lǐng)未來(lái)30萬(wàn)億規(guī)模的大消費(fèi)市場(chǎng)。但對(duì)于淘寶閃購(gòu)的挑戰(zhàn)，在于其能否撐起整個(gè)阿里大消費(fèi)生態(tài)的即時(shí)零售大網(wǎng)。