谷歌AI擠下ChatGPT，股價暴漲62%！幕后推手：只做用戶小事的他

哈嘍，大家好，小今這篇主要來聊聊谷歌AI逆襲背后的關鍵，揭秘幕后操盤手Josh Woodward的實干邏輯，看他如何帶谷歌翻盤。

2025年下半年，科技圈沒人不議論谷歌的“翻身仗”：旗下Gemini應用登頂蘋果應用商店下載榜，把此前風光無限的ChatGPT擠下第一，新功能Nano Banana幾天內讓用戶生成數十億張圖像，直接把服務器“烤”到報警。

這逆襲讓谷歌從AI賽道的追趕者變回領跑者，母公司股價半年漲了62%，一掃年初的低迷。

幕后操盤手：一個“不玩虛的”狠角色

這背后，總得有個掌舵的人吧？說出來你可能不信，真正的“總指揮”，是個在硅谷幾乎“查無此人”的42歲中年大叔Josh Woodward。他不是那種成天拋頭露面、在各種發布會上激情演講的明星高管，但在谷歌內部，只要你問誰最能“扛事兒”，十有八九的人都會提到這個名字。

這個從美國中部小鎮走出來的產品經理，骨子里透著一股“實干家”的勁兒。他沒搞什么高大上的概念，就憑一套“把用戶的小事辦到位、把內部的壁壘拆干凈”的“土辦法”，硬是把谷歌AI從泥潭里拽了出來，拉回了正軌。

想想看，他剛接手Gemini的時候，谷歌AI團隊正處在什么境地？外面OpenAI步步緊逼，大伙兒都在擔心傳統搜索的霸主地位還能不能保住。里面呢，股價跌得爹媽不認，士氣更是跌到谷底。

2025年4月，他臨危受命，不僅要帶隊沖鋒Gemini應用，還得同時開辟谷歌的創新試驗田Google Labs，壓力簡直山大！可伍德沃德這人，他沒搞什么大張旗鼓的戰略發布會，也沒喊什么振臂一呼的口號，而是把目光投向了最細微處。

“紙割傷”計劃：把用戶的“小煩惱”當回事兒

他做的第一件事，特別接地氣。他在團隊里發起了一個名叫“Papercuts”（直譯就是“紙割傷”）的計劃。顧名思義，這可不是去解決什么驚天動地的大問題，而是專門收集那些雖然不致命，但用起來就是讓人“膈應”的用戶體驗問題。

舉個例子，有用戶反饋說，在Gemini里聊天的時候，要是想換個AI模型，就得重新開一個對話，之前聊的內容就全沒了，煩不煩？這事兒聽起來小，但用戶的耐心，往往就是被這些“小毛病”一點點消磨掉的。

伍德沃德知道后，立刻催著工程師去改。改好了還不過癮，他甚至親自在社交平臺發動態“報喜”，底下全是用戶的點贊和感謝。

團隊成員有時候被負面評論搞得心情低落，伍德沃德就笑著拉著他們一起回帖：“走，咱們跟用戶好好說說，爭取做得更好。”這種接地氣的風格，讓團隊始終把焦點放在“用戶到底需要什么”，而不是“我們能做哪些炫技功能”。

Nano Banana：一場“烤焦”服務器的意外之喜

換了別人，面對這種“甜蜜的煩惱”，可能第一反應是慌張，趕緊限制用戶使用。但伍德沃德一眼就看出了這是個天大的機會，這說明用戶對個性化AI創作的需求，遠比所有人想象的都要強烈！

二話不說，他當即拍板：連夜擴容算力，就算把公司資源都拉過來，也要先保證功能穩定運行。果然，這場“服務器危機”反而成了Gemini的起飛點：一個月內生成50億張圖像，月活用戶從3.5億飆升到6.5億，直接超過ChatGPT登頂下載榜。

你看，誰說一定要顛覆性技術才能翻身？一個貼近用戶趣味的小功能，加上背后快速響應的實干態度，足夠了！

拆掉“圍墻”：讓創新自由奔跑

在大公司里，創新最容易死在哪兒？流程！壁壘！各種審批、各種部門墻，簡直是創新的“攔路虎”。但伍德沃德這人偏不信邪，他要在Google Labs拆掉這些“絆腳石”。

他搞了個叫“Block”的工單機制，意思是只要員工在創新過程中，遇到了內部審批、資源協調之類的難題，提交工單就能有專門團隊火速解決。之前他孵化的AI筆記工具NotebookLM，開發時缺算力，就是靠這個機制火速申請到了更多TPU芯片，才沒耽誤上線。

更“出格”的是，為了收集真實用戶反饋，團隊想去外部平臺Discord建社群。這可跟谷歌“優先用自家產品”的慣例杠上了，有高管直接質疑“為什么不用Google Meet”。結果伍德沃德就一句“讓他們盡情去做”，硬是頂住了壓力。

克制與責任：AI的底線思維

除了搞爆款，伍德沃德還特別在意一件事，“AI不能出亂子！”Nano Banana爆紅時，曾出現過爭議：有用戶用它生成援非場景，結果畫面是白人女性圍著非洲黑人兒童，這種刻板印象可要命了。他得知后立刻讓團隊優化算法，還在內部設立了專門機制，新功能上線前必須過嚴格的道德審查。

他甚至主動放棄了當時最火熱的“AI情感伴侶”賽道，而是和上級商議后，把Gemini的定位明確為純粹的“效率工具”。

谷歌內部考核Gemini的指標，也不是看用戶用了多久，而是幫用戶完成了多少實際任務。伍德沃德的想法很明確：“AI是來幫人的，不是讓人沉迷的。”這份清醒和克制，在浮躁、追逐流量的科技圈里，真是難能可貴。

成長軌跡：從求學到“求真”

要理解伍德沃德這份獨有的實干和謹慎，就得看看他的成長經歷。1983年，他出生在俄克拉荷馬州的一個小鎮，大學讀經濟學，后來又去牛津學比較政府學，研究的竟然是“軍事援助對民主進程的影響”。

這種對“力量與責任”的深度思考，都讓他進入科技行業后，始終保持著一份清醒：“我們正站在技術巨變的關口，這會影響好幾代人，必須確保技術用來做善事。”

2009年，他以實習生身份加入谷歌，從參與開發Chromebook，到主導Google Pay國際化，再到負責服務新興市場的“下一個十億用戶”計劃，每一步都是在和“用戶需求”打交道。這些豐富的經歷，讓他深刻明白：再先進的技術，如果脫離了用戶的真實需求和社會責任，那也只能是曇花一現，成不了大氣候。

2025年底，谷歌CEO皮查伊在全員大會上感慨“團隊速度前所未有”，這話可不是隨便說的，而這背后，正是伍德沃德這樣的實干派在掌舵。他沒搞什么高調宣傳，不追什么虛頭巴腦的概念，只是踏踏實實地解決用戶的小問題、打破內部的舊壁壘、守住技術的底線。

所以啊，如今的AI賽道，各種新技術層出不窮，固然耀眼。但谷歌的逆襲已經用事實說明：真正的核心競爭力，從來不是誰的技術更炫酷，而是誰能真正把用戶放在第一位，誰能在創新的同時守住那份對社會的責任。

而這些，恰恰就是Josh Woodward這個“幕后功臣”，用他那套“不玩概念、只抓實效”的“土辦法”，教給整個行業的“翻盤密碼”。