“沒想到這輩子還能舒舒服服泡個(gè)澡。”當(dāng)溫?zé)岬乃髀^肩頭,89歲的趙爺爺眼眶微微泛紅。癱瘓?jiān)诖驳倪@四年里,洗澡成了他和家人最犯難的事,直到尚宅助浴的到來,才打破了這份尷尬與無奈。
趙爺爺?shù)呐畠黑w女士常年在外地工作,父親突發(fā)腦梗后,便托付給老家的親戚照料。老式單元樓的衛(wèi)生間狹小濕滑,親戚只能用毛巾給老人擦身,即便再仔細(xì),也難免有清潔不到的角落。時(shí)間久了,老人身上偶爾會(huì)有異味,性情也變得越發(fā)孤僻,總說自己“討人嫌”。一次視頻通話中,趙女士看到父親落寞的神情,心里五味雜陳,四處打聽后,聯(lián)系上了尚宅助浴。
約定的那天,兩位助浴師帶著輕便的設(shè)備準(zhǔn)時(shí)上門。沒有復(fù)雜的改造,他們?cè)诳蛷d角落鋪好防滑地墊,不到20分鐘就搭建好了一個(gè)整潔的臨時(shí)洗浴空間。“大爺,我們先測(cè)個(gè)體溫血壓,放心,一點(diǎn)都不疼。”助浴師小吳輕聲安撫著,一邊熟練地為趙爺爺測(cè)量生命體征,一邊和他嘮著家常,緊張的氛圍漸漸消散。
轉(zhuǎn)運(yùn)過程格外小心,助浴師運(yùn)用專業(yè)的技巧,平穩(wěn)地將趙爺爺從床上移到浴缸邊,全程沒有讓老人感到一絲不適。39℃的溫水緩緩注入浴缸,剛好沒過老人的腰腹,浴室里的溫度也保持在23℃左右,溫暖又不悶熱。小吳拿著柔軟的毛巾,從頭發(fā)到腳底板,細(xì)致地為老人清潔著,動(dòng)作輕柔得像在呵護(hù)一件珍寶。“大爺,這里力道可以嗎?要不要再加點(diǎn)熱水?”每一個(gè)動(dòng)作前,助浴師都會(huì)提前詢問,充分尊重老人的感受。
泡在溫水中的趙爺爺漸漸放松下來,話也多了起來,說起自己年輕時(shí)工作的趣事,臉上露出了久違的笑容。清潔結(jié)束后,助浴師細(xì)心地擦干老人身上的水珠,協(xié)助他穿好干凈的衣物,又將洗浴設(shè)備拆卸消毒,把家里收拾得干干凈凈,仿佛從未有人來過。親戚看著精神煥發(fā)的趙爺爺,連連感嘆:“這服務(wù)太專業(yè)了,比我們自己照顧得還周到。”
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獨(dú)居的陳奶奶則有著不同的困擾。今年92歲的她,腿腳還算利索,但視力模糊,加上衛(wèi)生間沒有扶手,每次洗澡都提心吊膽。子女遠(yuǎn)在國外,只能定期寄錢回來,卻無法陪伴在側(cè)。尚宅助浴的助浴師第一次上門時(shí),陳奶奶還帶著幾分戒備。可看到助浴師不僅提前規(guī)劃好了安全行走路線,還特意準(zhǔn)備了臨時(shí)扶手,全程耐心引導(dǎo),她漸漸放下了心防。
洗浴時(shí),助浴師發(fā)現(xiàn)陳奶奶的后背有塊皮膚略顯干燥,便特意用溫和的沐浴產(chǎn)品仔細(xì)清潔,還提醒她日常要注意保濕。洗完澡后,助浴師幫陳奶奶把常用的物品放回原位,又在她的床頭貼了醒目的提示貼,標(biāo)注著水杯和藥盒的位置。“姑娘,你們比我家孩子還細(xì)心。”陳奶奶拉著助浴師的手,不舍地說。從那以后,每月一次的助浴服務(wù),成了陳奶奶最期待的事,不僅能洗去一身疲憊,更能感受到久違的關(guān)懷。
在城市的各個(gè)角落,還有許多這樣的老人,洗澡這件看似平常的小事,對(duì)他們而言卻難如登天。尚宅助浴的助浴師們,帶著專業(yè)的技能和真誠的愛心,把便利與溫暖送到老人身邊。他們不需要改造家庭環(huán)境,不需要家人額外費(fèi)心,一個(gè)電話,就能帶來一場(chǎng)體面又舒適的洗浴體驗(yàn)。
從前期的電話評(píng)估,到上門后的生命體征檢測(cè),從安全轉(zhuǎn)運(yùn)到細(xì)致清潔,再到最后的收納歸位,尚宅助浴的每一個(gè)環(huán)節(jié)都透著專業(yè)與貼心。那些恰到好處的溫度,那些輕柔耐心的動(dòng)作,那些溫暖人心的陪伴,不僅洗去了老人身上的污垢,更撫平了他們內(nèi)心的孤獨(dú)與自卑。
老吾老以及人之老,晚年生活的體面,往往藏在這些細(xì)微的關(guān)懷里。尚宅助浴用一缸溫水、一份耐心,破解了“老人洗澡難”的困境,讓每一位老人都能在熟悉的家中,享受有尊嚴(yán)、有溫度的照護(hù)。這份看似平凡的服務(wù),正悄悄點(diǎn)亮著無數(shù)老人的晚年時(shí)光,讓溫暖與體面常伴左右。
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