來源:驛站
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老鬼邀您閱前思考
電商與快遞的關系依然是“你儂我儂”,但維系雙方關系的,終究不是“為愛發電”,而是利益層面的“你好我好”。
文/驛站老鬼
2025.12.23
電商與快遞的“曖昧”關系,剪不斷,理還亂。
擱以往,電商平臺與快遞企業之間的關系,令人浮想聯翩,常被定格在“綁定”或“并購”的敘事框架里。從阿里系密集入股通達系,到京東收購德邦、跨越,再到業內時不時傳聞抖音要收購某家快遞公司,仿佛只有彼此“聯姻”,才能牢牢焊死在一條利益鏈上。
現如今,情況正變得有所不同。主流電商平臺正放棄“收編”或深度綁定單一快遞公司的舊思路,阿里再度延期“行權”申通,抖音以退貨業務為籌碼“賽馬”,拼多多與極兔始終保持“中立”姿態,這種“松綁式合作”,讓雙方都獲得了更大的發展空間,也印證了股權綁定并非必要選項。
此消彼長,彼長此消。循此邏輯,當收購變得猶豫,賽馬成為選項,中立成了普遍選擇,一個清晰的趨勢呼之已出——
電商與快遞可以“牽手”,但下一步未必是“婚姻”。
01
默契的轉向
合作不綁定,依賴不依附
當下的快遞江湖中,流行著二元敘事。
敘事的主角分別是電商平臺和快遞企業,雙方的敘事動因并不完全一致。
電商平臺想要的是“效率與體驗”的故事。這個故事的邏輯起點,從用戶下單開始,再從快遞攬收、中轉、配送、簽收乃至退貨的全鏈路確定性。他們的焦慮,是快遞服務不能成為“短板”。
快遞企業想講的是“規模與成本”的故事。這個故事的基本根基,是業務量“吃飽”還要利潤“吃好”,從裝載率、分揀率、單票利潤率,都要精打細算。他們的渴望,是通過龐大的電商訂單來攤薄成本。
兩種敘事邏輯之下,不少人據此認為,電商必須要管控快遞,快遞必定要綁平臺,才能實現的共贏。
果真如此嗎?只能說,低估了快遞的難度,也誤判了電商的選擇。
這一點并非妄自揣測,而是有跡可循。
曾幾何時,阿里系曾試圖深度綁定“通達系”快遞。但最近幾年,一個明顯的趨勢是,阿里系在資本層面不斷進行“解綁”顯然換了一種活法。數據不會說謊——
圓通:截至2025年11月,阿里系持股從20.62%降至17.59%,并計劃繼續減持;
韻達:持股比例由2023年末的2%降至2025年的0.71%,已處于低位;
更為典型的佐證是,今年11月份,阿里再次延期行權申通,最新協議將這一期限推至2028年。
表面上看,申通與阿里再續“三年之約”,只是時間維度的調整,給予了雙方更多的時間觀察與決策。
更深層次看,當前電商平臺并非一家獨大,快遞行業的業務量來源分散在淘天、抖音、拼多多等多個平臺,如果過度綁定某一方,反而可能錯失多元增長機會;如果過早涉及股權交割,可能導致申通在渠道合作中喪失靈活性,難以平衡多平臺業務布局。
如此形勢下,申通與阿里選擇“再續前緣”,對雙方來說都是好事——
對申通而言,保留了經營獨立性,既可以服務阿里生態,也能拓展其他電商平臺,可以繼續做多家的生意。
對阿里來說,不急于行權,客觀上為申通提供了戰略騰挪空間,既不失核心支持,又不失市場彈性。
這種“松綁”的戰略轉向并非個例,拼多多與極兔的關系也延續了類似的邏輯。
業內人都看在眼里,雙方存在著千絲萬縷的淵源,尤其是在極兔起網初期,拼多多的訂單是極兔重要的業務量來源。但是,拼多多并沒有入股極兔,雙方始終保持著的“中立”與“第三方”的姿態。
電商新貴抖音的選擇,也能看清這一層新型關系邏輯。
比如,最近一段時間,抖音電商的退貨業務再次大范圍切換——
曾經由順豐承擔的電商退貨份額被釋放并重新競標,京東物流、中通、圓通、郵政、韻達等多家快遞企業,將在不同地區“接盤”抖音的退貨業務。
這種“攜退貨訂單以令快遞諸侯”的策略,讓抖音無需持股任何一家快遞公司,就能通過平臺“賽馬”機制,構建了一種更輕、更牢固的控制力。
可以合作,但不綁定;可以依賴,但不依附。這種新型的合作關系模式,并不是意味著關系的疏遠,反而更加成熟,實現雙方的價值最大化。
唯一美中不足的是,電商平臺的要求和考核,對于快遞企業有些“絕情”。
02
從綁定到松綁
各安其位、各展所長
毋庸置疑,電商與快遞的關系依然是“你儂我儂”。
但,維系雙方關系的,終究不是“為愛發電”,而是利益層面的“你好我好”。
很多人,總想給雙方的關系加點“猛料”,謠傳某某電商平臺要收購某某快遞企業,歸根結底,還是看到了“榜樣”的力量。
說抖音的,多是拿阿里入股快遞公司,而抖音也需要一家快遞公司說事。
說京東的,多是一些道聽途說的傳言,跟京東收購德邦的情形進行類比。
如此邏輯,難言蹊蹺,終究有些單薄。
回顧過往,電商與快遞的綁定敘事,源于早期流量紅利期的規模擴張需求。彼時,電商平臺需要穩定的快遞支撐來搶占市場,快遞企業也需要依托平臺流量實現規模化增長,資本聯姻也就成為快速達成目標的一條捷徑。
現在來看,隨著電商與快遞行業都進入存量競爭階段,利益結構跟共贏局面生變,雙方就在抱緊的同時,裂縫自然也就出來了——
電商平臺背負了過重的運營成本,快遞企業則失去了市場化競爭的活力。
在此形勢下,電商平臺有了自己的心思,快遞企業也留起了自己的后手。
一方面,電商平臺專注于流量運營、用戶體驗優化,通過“賽馬機制”篩選最優快遞服務商,可以隨時切換合作方,始終保持了選擇權和主動權,避免了與某家快遞公司深度綁定后可能帶來的僵化、效率惰性和“被綁架”的風險。
說到底,電商與快遞的關系演變,是市場競爭從“規模擴張”轉向“價值競爭”的必然結果。二者之間,資本紐帶在松動,但基于市場規則的契約紐帶在加強。這或許是最好的合作關系,各安其位、各展所長,而非誰把誰變成自己的附庸。
現實些講,牽了手都不算是約定,更何況婚姻還是愛情的墳墓。

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