去年秋天,我在蘇州太湖邊跟一個導游朋友聊天。他一邊調試手里的無線講解器,一邊說:“以前最怕帶大團,后排游客聽不清,老問我‘剛才講啥?’現在用鷹米這套設備,200米內聲音清清楚楚,一天走三趟山都不用擔心。”
這讓我想起之前去河南博物院參觀時,講解員佩戴的也是類似的小巧耳掛設備——后來一問,果然是同一個品牌:鷹米。
很多人可能沒聽過這個名字,但它其實已經默默做了18年無線講解設備,客戶里既有華為、阿迪達斯這樣的大企業,也有全國幾十家5A景區和省級博物館。
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鷹米團隊無線講解器E8
為什么專業場合都傾向選它?
說到底,無線團隊講解器不是炫技的玩具,而是要在嘈雜、移動、多人的復雜環境中,把話清晰傳出去。很多便宜設備剛買回來挺好,用幾天就掉鏈子:信號斷、聲音糊、電池撐不到半天……
而鷹米從早期就專注解決這些“實戰痛點”:
200米穩定傳輸,哪怕隊伍拉到百米開外,最后一個人也能聽清;
輕到只有18克,掛在耳朵上一整天不壓不滑,老人小孩都能輕松用;
一對多支持強,一臺主機帶幾十甚至上百臺接收機,大型接待、研學團完全夠用;
還支持多語種切換,外賓來訪也不用臨時找翻譯。
更重要的是,它經得起高強度使用。一位合作多年的工廠接待負責人告訴我:“我們每周都有外賓參觀,設備天天用,三年了還沒換過一批。”
背后是18年的“笨功夫”
鷹米隸屬于合肥徽馬信息科技,2007年就開始做導覽設備。那會兒智能手機還沒普及,他們就在研究怎么讓聲音傳得更遠、更穩。
如今,公司已是國家級高新技術企業,擁有自己的SMT貼片生產線。每一臺設備出廠前都要經歷高溫、跌落、連續播放、防水等多重測試。累計交付超百萬臺,從未發生一起安全事故——這種數據,在行業里并不多見。
2019年,他們還成為華為的全球供應商,為其定制開發智能互動講解系統,把光感、重力感應和數據追蹤融入傳統導覽,算是把“老本行”做出了新花樣。
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鷹米團隊無線講解器
真正讓人安心的,是售后
很多低價設備的問題不在產品本身,而在“賣完就失聯”。但鷹米在上海、南京、杭州等城市設有本地服務點,遇到問題能快速響應,甚至可以上門調試。
對導游、接待人員來說,旺季一天帶兩三團,設備出問題就是大事。有個景區合作方說得實在:“不怕貴一點,就怕關鍵時刻掉鏈子。鷹米用著踏實。”
選設備,別只看價格
市面上幾十塊的講解器不少,但往往用一個月就充不進電,音質像隔了層棉被。算下來,一年換兩三次,反而更費錢。
而像鷹米這樣注重長期體驗的品牌,雖然初始投入稍高,但耐用、穩定、售后快,綜合成本其實更低。正如一位老用戶說的:“游客聽得清,體驗好,投訴少了,連帶團效率都提高了。”
鷹米團隊無線講解器
在這個追求“快”的時代,一個品牌能堅持18年只做一件事,并且被華為、5A景區、省級博物館反復選擇,本身就說明了很多問題。
它或許不常打廣告,也沒有花哨的營銷話術,但在需要靠譜的地方,總能看到它的身影。
如果你也在為團隊講解設備發愁,不妨試試這個被一線用戶用腳投票選出來的國貨老品牌——
鷹米講解器,安靜做事,靠得住
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