周一時候(2025年12月22日),企業微信發布了一則公告,通知其會話存檔功能將于一個月后(2026年1月22日)正式提價。
在這則“會話內容存檔2026年1月22日功能升級及價格調整說明”的公告中,企業微信寫到:
為助力企業更好地符合監管合規要求和保障客戶服務質量,會話內容存檔將進行功能升級及價格調整現公示調整說明:
一、功能升級
支持和完善更多消息:新增群接龍、筆記消息類型,小程序、微盤文件消息類型支持獲取具體路徑/鏈接。
二、價格調整
會話內容存檔各版本的階梯價格將相應調整。
功能升級和價格調整將自2026年1月22日生效。在此之后新購、續費、擴容訂單將按調整后價格計算;在此之前新購、續費、擴容訂單按原價格計算,同樣可享受新功能。
調整后的價格,辦公版將從200元/人/年調整為400元/人/年,服務版從450元/人/年調整為900元/人/年,企業版從900元/人/年調整為1800元/人/年。
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對比前后價格,似乎是漲了一倍。不過,會話存檔一直存在價格梯度,即按照購買賬號數,單價逐漸降低。漲價也遵循同樣原則。如只購買起始的200個賬號區間,漲幅為一倍。如果購買了超過1萬個賬號,則漲幅只有30%。
新價格適用于2026年1月22日之后的新購、續費及擴容訂單,在此之前完成的訂單仍按原價格執行。
企業微信會話存檔功能主要用于企業合規管理、風險防控和服務質量提升,支持存檔文字、圖片、語音、文件等多種消息類型,被廣泛應用于金融、法律、醫療等行業。共同點是中頭部、直接連接客戶場景多、對合規和服務質量要求比較高的企業。當下部分提效的AI功能,也建立在對會話存檔進行分析的基礎上。
公告發出前,有部分企業提前收到了相關接口人的提前吹風。
公告發出后,也引起了行業從業者們的激烈討論。僅從購買影響看,如果企業在接下來的1月22日前明確需求并購買,仍可繼續提價前的價格。對無法在這一時間窗口中完成決策的企業,有服務商評估認為,部分公司對2026年預算已定,如果無法追加預算,則只能降低購買賬號數。
你有使用這一功能嗎?是怎么評估這個調整帶來的直接影響?
請評論區一敘。
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