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在日歷正式翻到12月之前,星巴克已經提前一個半月按下了節日的啟動鍵。這種無需言語的默契,仿佛是一種被植入的集體潛意識:看見紅色,就聞到了姜餅味,聽到了鈴兒響叮當。
一個普通的紙杯,究竟有什么魔力,能取代日歷,成為定義冬日開啟的獨特信號?
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每年十一月初,當熟悉的紅色紙杯悄然替換掉店內的常規包裝,即便街角櫥窗還未掛起彩燈,許多人也會下意識地感到:圣誕季真的來了。
然而,星巴克的節日杯并非一開始就是紅色。星巴克圣誕紅杯自1997年首次推出,以紫紅色和寶石藍綠等色調為主,更接近普通節慶包裝更新。
直到1999年,星巴克才正式確定蘋果糖紅為標志色,這一決定性的色彩轉折,讓紅杯真正擁有了視覺靈魂。2001年,紅杯與太妃榛果拿鐵這對經典搭檔正式綁定,成為眾多消費者“季節性必喝清單”上的固定選項。
2015年是紅杯文化的分水嶺。當年推出的“極簡紅杯”大膽去掉了繁復圖案,僅保留紅色底色,這種反傳統的留白設計意外引發了全球關于“淡化節日傳統”的激烈爭議。這場風波反而讓紅杯跳出了咖啡圈,成為了具有社會討論度的文化符號。
隨后,星巴克迅速調整策略,轉向互動與連接。2017年推出“秘密花園”填色杯,將設計權交還給消費者;2018年,成為社交媒體熱門話題,紅杯完成了從被動觀看到主動參與的社交化轉型。
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紅杯的進化從未停止。在本土化方面,紅杯開始講各地的故事。
2023年中國市場的紅杯設計便是典范,巧妙融入中國結、剪紙等東方元素,讓全球儀式感實現了在地化的文化軟著陸。
進入2024與2025年,紅杯呈現出更復雜的雙面性。
一方面是環保與聯名的狂歡,2024年啟用95%回收材料,2025年更是聯名Hello Kitty、Roller Rabbit等知名IP,引爆搶購熱潮。
但另一方面,紅杯也面臨著社會責任的拷問——2025年12月,因違反公平工作周法案面臨的2.7億元罰款及罷工爭議,讓這只杯子在承載節日快樂的同時,也承載了更沉重的商業倫理與社會情緒。
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星巴克紅杯之所以能讓大家產生“紅杯一出,圣誕即至”的條件反射,本質上是因為它早已超越了飲品容器的功能屬性,成功在消費者心中植入了一個關于節日的時間錨點。
自1997年起,星巴克就確立了每年11月紅杯如期回歸的節奏。這種雷打不動的“如期而至”,在漫長的時間跨度里建立了一種穩定的年度期待。
當原本白色的紙杯在這一刻統一切換為標志性的蘋果糖紅,并配以雪花、圣誕樹等不斷演進的節日視覺元素時,這種強烈的視覺反差便成了一年一度冬季開啟的正式宣告。
在視覺符號之外,紅杯更深層地承載了情感連接與節日儀式感。它不僅僅是一個杯子,而是承載懷舊與歸屬感的情緒媒介。
配合太妃榛果拿鐵等限定飲品、門店內循環播放的節日歌單,星巴克營造了一種全方位的感官體驗。這種體驗精準地擊中了KANO模型中用戶對于節日的期望與興奮需求,持續鎖定用戶關注和品牌忠誠度。
隨著社交媒體的興起,紅杯的價值被進一步放大,轉化為了具備高度流通性的社交貨幣。因其高顏值和限定屬性,紅杯天然具有“高可曬性”。
消費者通過曬圖、討論新品,自發地成為了品牌傳播的節點。這種集體參與的曬圖行為,讓紅杯不僅是個人的消費體驗,更演變成了一場大眾共同參與的節日社交狂歡。
為了讓這份“信號”更具共鳴,星巴克還在本土化創新上下足了功夫。
紅杯并非機械地復制全球模板,而是會結合在地文化進行設計。如中國市場融合中國結、剪紙等元素,日本市場以派克市場店氛圍為靈感,讓紅杯真正成為了屬于本地消費者的節日符號。
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除了星巴克,全球各大品牌其實早已在不同維度構建了自己的“季節生物鐘”。
在最重氛圍的冬季,視覺資產與禮贈儀式是品牌搶占心智的核心手段。
就像看到紅杯想起星巴克一樣,可口可樂通過經典的卡車巡游與北極熊形象,成功將品牌植入為冬季開啟的視覺信號。
樂高、費列羅以及雅詩蘭黛等品牌則更進一步,利用倒數日歷和限量禮盒將單純的消費轉化為一種情感儀式,驅動了年底的高客單價轉化與收藏熱潮。
春季與開年營銷則往往由游戲化互動來驅動流量。
Tim Hortons的Roll Up The Rim(卷邊抽獎)堪稱教科書級案例,它用最簡單的物理揭蓋互動提供即時獎勵,把喝咖啡變成了一場全民博彩,極大地拉動了高頻復購與到店率。
對于跨國品牌而言,營銷的深度往往取決于本土化的廣度。
肯德基便是這方面的雙面高手:在日本,它成功將吃炸雞塑造成了圣誕節的國民習俗;而在中國,則靈活切換為春節禮盒,精準切中農歷新年的走親訪友場景。
這種對在地文化的尊重同樣體現在線下體驗中,無論是迪士尼、環球影城還是國內的長隆樂園,都會在特定節日通過換裝與演藝打造沉浸式場景,從而實現門票與二次消費的閉環。
除了借勢傳統節日,聰明的品牌還在創造屬于自己的功能性節點以捕捉特定需求。
在秋季與返校季,瑞幸用厚乳等季節性風味,優衣庫用基礎款上新,精準卡位學生與年輕人的換季痛點;在體育大年,阿迪達斯與耐克則將世界杯或馬拉松賽季轉化為品牌聲量的放大器。
而天貓雙11、京東618以及亞馬遜黑五,更是通過平臺級的資源整合,硬生生將促銷變成了全民狂歡的購物節,實現了流量的爆發式轉化。
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