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“手術(shù)很成功,怎么人說沒就沒了?”
某地級市三甲醫(yī)院的病房里,患者王某某因急性化膿性闌尾炎接受腹腔鏡手術(shù),術(shù)后醫(yī)生告知 “手術(shù)順利”。
可沒想到,30 小時(shí)后,王某某突然出現(xiàn)急性心衰,經(jīng)搶救無效死亡。
家屬悲痛之余翻看病歷,發(fā)現(xiàn)近 36 小時(shí)竟沒有任何護(hù)理記錄,憤怒之下將醫(yī)院告上法庭,最終醫(yī)院因護(hù)理過錯(cuò)賠償 36 萬余元。
護(hù)理巡視和記錄,看似是臨床最基礎(chǔ)的工作,卻藏著人命關(guān)天的責(zé)任。
這起案例不是個(gè)例,每個(gè)護(hù)士都該警醒:你的每一次巡視、每一筆記錄,都是患者的 “保命符”。
驚魂 36 小時(shí):一場成功手術(shù),敗給了護(hù)理疏忽
這起悲劇的發(fā)生,沒有驚天動地的意外,卻處處是護(hù)理失誤的痕跡:
患者情況:54 歲的王某某因轉(zhuǎn)移性右下腹疼痛入院,診斷為急性化膿性闌尾炎,全麻下行腹腔鏡闌尾切除術(shù),術(shù)后醫(yī)囑為一級護(hù)理;
術(shù)后隱患:術(shù)后 1 時(shí) 15 分患者返回病房,3 時(shí) 15 分護(hù)理記錄顯示血壓偏低,但護(hù)士未及時(shí)報(bào)告醫(yī)生;7 時(shí) 15 分測心率 112 次 / 分(遠(yuǎn)超正常范圍),仍未上報(bào),此后便再無生命體征記錄;
致命疏忽:從術(shù)后當(dāng)晚 23 時(shí)到次日 6 時(shí) 25 分,近 36 小時(shí)的時(shí)間里,護(hù)理記錄完全空白,期間患者接受每日 2700ml 輸液,卻沒有任何出入水量記錄;
悲劇結(jié)果:患者突然出現(xiàn)呼吸困難、大汗淋漓,確診急性心力衰竭,因錯(cuò)過最佳搶救時(shí)機(jī),最終搶救無效死亡。
護(hù)理無小事,疏忽即風(fēng)險(xiǎn);一次不巡視、一筆漏記錄,都可能釀成無法挽回的后果。
三大致命漏洞:看似微小的失誤,實(shí)則致命的過錯(cuò)
司法鑒定最終認(rèn)定,醫(yī)院的護(hù)理過錯(cuò)與患者死亡存在因果關(guān)系,需承擔(dān) 30% 責(zé)任。這起案例中,護(hù)士的 3 個(gè)失誤,每個(gè)都踩在了 “生死線” 上:
1、護(hù)理記錄空白:病情變化無跡可尋
一級護(hù)理要求護(hù)士每小時(shí)巡視患者,記錄生命體征和病情變化
但本案中,近 36 小時(shí)沒有任何護(hù)理記錄,既無法證明護(hù)士按規(guī)定巡視,也讓醫(yī)生無法及時(shí)掌握患者血壓偏低、心率增快的異常情況,錯(cuò)失了早期干預(yù)的機(jī)會。
2、出入水量未記:輸液過量加重心臟負(fù)擔(dān)
患者體重僅 54kg,術(shù)后每日輸液量超 2700ml,遠(yuǎn)超常規(guī)用量。
但護(hù)士未記錄患者飲水量、尿量等出入水量,導(dǎo)致醫(yī)生無法判斷患者是否存在液體潴留,持續(xù)大量輸液加重了心臟負(fù)擔(dān),最終誘發(fā)急性心力衰竭。
3、異常情況瞞報(bào):錯(cuò)失最佳搶救時(shí)機(jī)
患者術(shù)后多次出現(xiàn)血壓偏低、心率增快等急性心衰前期癥狀,護(hù)士既未及時(shí)報(bào)告醫(yī)生,也未采取任何干預(yù)措施。
從心功能不全發(fā)展到急性心衰,有明確的病理過程,正是這一次次的 “視而不見”,讓患者失去了活下去的機(jī)會。
判決結(jié)果:36 萬賠償,護(hù)理過錯(cuò)逃不掉
法院審理認(rèn)為,醫(yī)院違反一級護(hù)理規(guī)范,護(hù)理記錄缺失、病情觀察不到位、未記錄出入水量,存在明顯過錯(cuò)。結(jié)合司法鑒定 “醫(yī)療過錯(cuò)參與度 30%” 的意見,最終判決:
患者合理損失共計(jì) 121 萬余元,扣除未繳醫(yī)療費(fèi)后,醫(yī)院賠償 35.9 萬余元;
護(hù)士因未履行護(hù)理職責(zé),被醫(yī)院內(nèi)部通報(bào)批評,扣除全年績效,吊銷護(hù)士執(zhí)業(yè)證書 6 個(gè)月。
《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》明確規(guī)定:醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員有過錯(cuò)的,需承擔(dān)賠償責(zé)任;護(hù)理記錄等病歷資料,是認(rèn)定過錯(cuò)的關(guān)鍵證據(jù)。
本案中,正是護(hù)理記錄的空白,讓醫(yī)院在訴訟中無法舉證 “已履行護(hù)理義務(wù)”,最終承擔(dān)敗訴后果。
避坑指南:一級護(hù)理巡視,這 3 點(diǎn)絕不能錯(cuò)
一級護(hù)理患者多為術(shù)后、危重或病情不穩(wěn)定者,巡視和記錄必須做到 3 點(diǎn),避免踩坑:
1、按時(shí)巡視不偷懶:嚴(yán)格執(zhí)行每 1 小時(shí)巡視 1 次,特殊情況(如血壓異常、大量輸液)縮短至 30 分鐘 1 次,每次巡視都要觀察生命體征、意識狀態(tài)、傷口情況;
2、記錄及時(shí)不遺漏:巡視后立即記錄,包括血壓、心率、呼吸、尿量、患者主訴(如胸悶、腹痛)、干預(yù)措施(如調(diào)整輸液速度、報(bào)告醫(yī)生),做到 “事事有記錄,記錄無空白”;
3、異常上報(bào)不拖延:發(fā)現(xiàn)任何異常(如血壓低于 90/60mmHg、心率超 100 次 / 分、患者訴胸悶氣促),第一時(shí)間報(bào)告醫(yī)生,同時(shí)做好應(yīng)急處理(如減慢輸液、吸氧),并在記錄中注明上報(bào)時(shí)間和醫(yī)生指示。
護(hù)理記錄不是流水賬,是病情的 “晴雨表”,更是保護(hù)患者和自己的 “法律憑證”。
互動話題:你怎么落實(shí)一級護(hù)理巡視?
這起 36 萬賠償?shù)陌咐o所有護(hù)士敲響了警鐘:護(hù)理工作容不得半點(diǎn)馬虎,你的每一次認(rèn)真巡視、每一筆規(guī)范記錄,都是在守護(hù)患者的生命,也是在保護(hù)自己。
轉(zhuǎn)發(fā)給科室同事,一起筑牢護(hù)理安全線!你在臨床中,是如何落實(shí)一級護(hù)理巡視和記錄的?有沒有遇到過因記錄不規(guī)范引發(fā)的問題?歡迎在評論區(qū)分享你的經(jīng)驗(yàn)和看法~
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圖文來源:護(hù)理界
編輯整理:護(hù)理傳真 責(zé)任編輯:張昕芃
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