快手深夜遭攻擊：黑灰產(chǎn)陰霾下的行業(yè)警鐘

12月22日晚，當(dāng)多數(shù)用戶沉浸在短視頻的放松時(shí)刻，快手平臺(tái)出現(xiàn)異常，直播間出現(xiàn)大量非法視頻內(nèi)容，經(jīng)快手官方通報(bào)，當(dāng)晚22時(shí)左右，平臺(tái)遭遇黑灰產(chǎn)攻擊，導(dǎo)致部分功能受影響。快手緊急處理并修復(fù)，同時(shí)將相關(guān)情況上報(bào)主管部門(mén)，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

這一事件在行業(yè)內(nèi)激起了層層漣漪，為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的安全防護(hù)工作敲響了一記響亮的警鐘。這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與黑灰產(chǎn)長(zhǎng)期博弈的縮影。當(dāng)黑灰產(chǎn)從“散兵游勇”升級(jí)為“技術(shù)集團(tuán)軍”，當(dāng)攻擊目標(biāo)從“薅羊毛”轉(zhuǎn)向“破壞生態(tài)”，這場(chǎng)深夜攻防戰(zhàn)給行業(yè)提的不是“警惕”，而是從“被動(dòng)防御”到“主動(dòng)共建”的生態(tài)升級(jí)。

黑灰產(chǎn)的“進(jìn)化”：從“小打小鬧”到“生態(tài)破壞者”

眾所周知，網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)是網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)灰色產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)稱，也被稱為“互聯(lián)網(wǎng)地下產(chǎn)業(yè)鏈”。黑產(chǎn)是指直接觸犯國(guó)家法律法規(guī)的產(chǎn)業(yè)，灰產(chǎn)是指游走在法律法規(guī)不明確的邊緣地帶，打“擦邊球”等方式的產(chǎn)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)灰產(chǎn)往往相互交織、互為輔助，形成龐大的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，攫取不正當(dāng)利益，嚴(yán)重侵犯了相關(guān)主體的合法權(quán)益，對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)秩序造成極大危害。

要理解這場(chǎng)攻擊的特殊性，首先需要看清黑灰產(chǎn)的最新演變邏輯。過(guò)去幾年，黑灰產(chǎn)已完成三次關(guān)鍵迭代：2018年前，以“薅平臺(tái)羊毛”為主，通過(guò)虛假賬號(hào)套取優(yōu)惠券、積分；2020年前后，轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)變現(xiàn)”，利用爬蟲(chóng)技術(shù)竊取用戶行為數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)賣(mài)至灰產(chǎn)市場(chǎng)；而2023年至今，黑灰產(chǎn)的目標(biāo)已升級(jí)為“破壞平臺(tái)生態(tài)”，通過(guò)自動(dòng)化攻擊干擾內(nèi)容的分發(fā)與擴(kuò)散、制造虛假流量、污染用戶互動(dòng)環(huán)境，直接削弱平臺(tái)的核心價(jià)值。

快手此次遭遇的攻擊，正是這一階段的典型樣本。據(jù)目擊者描述，被攻擊的違規(guī)直播間呈現(xiàn)出明顯的“自動(dòng)化”特征：大量新注冊(cè)的小白號(hào)或僵尸賬號(hào)在同一時(shí)段集體開(kāi)播，播放預(yù)制的非法視頻，即使平臺(tái)后臺(tái)不斷封禁單一賬號(hào)，違規(guī)內(nèi)容依然如潮水般爆發(fā)增長(zhǎng)，審核系統(tǒng)疑似處于失靈狀態(tài)。

奇安信專家分析表示，此次攻擊之所以能造成大規(guī)模破壞，核心原因在于黑灰產(chǎn)已全面邁入 “自動(dòng)化攻擊” 時(shí)代，而平臺(tái)仍依賴傳統(tǒng)人工防御模式。黑客借助自動(dòng)化工具批量注冊(cè)、操控僵尸號(hào)，實(shí)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容的秒級(jí)發(fā)布與擴(kuò)散，這種規(guī)模化攻擊完全超出人工審核的應(yīng)對(duì)極限。黑灰產(chǎn)利用技術(shù)工具降低攻擊門(mén)檻，形成 “攻擊自動(dòng)化” 與 “防御人工化” 的不對(duì)稱對(duì)抗，傳統(tǒng)防護(hù)體系在這種降維打擊下形同虛設(shè)，這也是此次快手服務(wù)器癱瘓、違規(guī)內(nèi)容泛濫的關(guān)鍵癥結(jié)。

這種“技術(shù)對(duì)抗”的升級(jí)，背后是黑灰產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的“技術(shù)集團(tuán)軍”高度專業(yè)化。據(jù)《中國(guó)金融黑灰產(chǎn)治理研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2025 年一季度金融黑灰產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)模已突破 2800 億元，較 2023 年增長(zhǎng)約 40%。其從業(yè)人數(shù)更是日益增長(zhǎng)，據(jù)威脅獵人發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2023 年互聯(lián)網(wǎng)黑灰產(chǎn)從業(yè)人數(shù)達(dá)到 587.1 萬(wàn)人，較 2022 年上升 141%；2024 年上半年，這一數(shù)字已超過(guò) 427 萬(wàn)，按此增速推算，國(guó)內(nèi)黑灰產(chǎn)全年從業(yè)人數(shù)將突破 800 萬(wàn)，形成“工具開(kāi)發(fā)—流量獲取—數(shù)據(jù)變現(xiàn)—洗錢(qián)”的完整鏈條，年非法營(yíng)收規(guī)模突破千億。

更關(guān)鍵的是，部分黑灰產(chǎn)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始招募前互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)人員，甚至購(gòu)買(mǎi)正規(guī)安全廠商的漏洞掃描服務(wù)，其技術(shù)儲(chǔ)備已從“簡(jiǎn)單模仿”轉(zhuǎn)向“正向研發(fā)”。

快手的應(yīng)對(duì)：一場(chǎng)“自動(dòng)化防御體系”的應(yīng)急處置

此次快手深夜遭遇的攻擊，正是黑灰產(chǎn)慣用的手段之一。據(jù)媒體報(bào)道，黑客利用直播推流接口的底層漏洞，繞過(guò)實(shí)名認(rèn)證與內(nèi)容審核系統(tǒng)，短時(shí)間內(nèi)操控大量自動(dòng)化注冊(cè)的僵尸賬號(hào)同步開(kāi)播，攻擊持續(xù)約60-90分鐘，違規(guī)直播間數(shù)量呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，即使平臺(tái)持續(xù)封禁賬號(hào)，新增速度仍遠(yuǎn)超處理能力，部分直播間觀看量達(dá)到5萬(wàn)至28萬(wàn)人次，舉報(bào)通道因擁堵失效，接近23日零點(diǎn)，快手啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)，采取“無(wú)差別關(guān)停直播入口”“凍結(jié)異常賬號(hào)”等物理熔斷手段，凌晨后攻擊逐漸停止。

據(jù)了解，此次攻擊攻擊呈現(xiàn)組織化、跨境化特征，且與AI技術(shù)深度結(jié)合，自動(dòng)化既提升攻擊效率，又利用AI生成海量有害內(nèi)容制造信息洪水。大數(shù)據(jù)AI暴露了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全已進(jìn)入不對(duì)稱戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代，高級(jí)威脅的隱蔽性與攻擊的自動(dòng)化特征，讓傳統(tǒng)人工防御難以為繼，必須用 AI 賦能實(shí)現(xiàn)安全防護(hù)自動(dòng)化，以對(duì)抗攻擊自動(dòng)化。

快手在事件中的應(yīng)急反應(yīng)值得肯定，攻擊發(fā)生后，快手團(tuán)隊(duì)內(nèi)部聯(lián)動(dòng)了內(nèi)容審核、用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品技術(shù)部門(mén)，1小時(shí)內(nèi)完成攻擊攔截與漏洞修補(bǔ)，2小時(shí)內(nèi)清除全部違規(guī)內(nèi)容，同時(shí)采取“無(wú)差別關(guān)停直播入口”“凍結(jié)異常賬號(hào)”等物理熔斷手段，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置，不隱瞞、不推諉，既向用戶致歉，也明確界定了“黑客攻擊”的核心責(zé)任，避免了謠言擴(kuò)散，有效降低事件影響和危害，同步聯(lián)合公安部門(mén)溯源調(diào)查，這一高效響應(yīng)彰顯了頭部平臺(tái)過(guò)硬的技術(shù)應(yīng)急能力，更傳遞出打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪的堅(jiān)定決心。

對(duì)于快手這樣的大型短視頻平臺(tái)來(lái)說(shuō)，擁有龐大的用戶群體和海量的數(shù)據(jù)，自然成為了黑灰產(chǎn)眼中的“肥肉”。一方面，平臺(tái)上豐富的內(nèi)容吸引了大量用戶的關(guān)注，這也為黑灰產(chǎn)提供了可乘之機(jī)。他們可以通過(guò)發(fā)布不良信息、誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊惡意鏈接等方式，獲取非法利益。另一方面，隨著電商直播等業(yè)務(wù)的興起，短視頻涉及到的交易環(huán)節(jié)越來(lái)越多，給用戶和平臺(tái)帶來(lái)嚴(yán)重的安全隱患。因此，快手此次事件，不僅僅是自身平臺(tái)的一次危機(jī)，更是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨的共同挑戰(zhàn)。
行業(yè)的啟示：從“被動(dòng)防御”到“主動(dòng)共建”的生態(tài)升級(jí)

快手的這場(chǎng)深夜攻防戰(zhàn)，本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與黑灰產(chǎn)“技術(shù)代差”的一次集中暴露。面對(duì)此次快手遭攻擊事件，我們不能僅僅停留在對(duì)事件的震驚和譴責(zé)上，更應(yīng)該從中吸取教訓(xùn)，采取切實(shí)有效的措施，面對(duì)黑灰產(chǎn)的“集團(tuán)軍”AI作戰(zhàn)，單靠某家企業(yè)的“技術(shù)壁壘”已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，行業(yè)需要以AI對(duì)抗AI，建立智能感知、自動(dòng)研判、極速響應(yīng)的全行業(yè)全流程自動(dòng)化防護(hù)系統(tǒng)。

首先，安全能力需從“成本中心”轉(zhuǎn)向“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。過(guò)去，許多企業(yè)將安全投入視為“必要成本”，僅滿足于“不出大問(wèn)題”。但在黑灰產(chǎn)瞄準(zhǔn)“生態(tài)破壞”的當(dāng)下，安全能力已成為平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力——用戶選擇一個(gè)平臺(tái)，不僅看內(nèi)容是否豐富，更看交互是否安全、數(shù)據(jù)是否可靠。

其次，技術(shù)防護(hù)需從“靜態(tài)規(guī)則”轉(zhuǎn)向“動(dòng)態(tài)對(duì)抗”。 傳統(tǒng)的“黑名單攔截”“關(guān)鍵詞過(guò)濾”已無(wú)法應(yīng)對(duì)AI驅(qū)動(dòng)的黑灰產(chǎn)攻擊。行業(yè)需要建立“對(duì)抗式安全”思維：防護(hù)系統(tǒng)必須像“活的有機(jī)體”，持續(xù)從攻擊中學(xué)習(xí)，快速迭代模型。

最后，行業(yè)治理需從“各自為戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“生態(tài)共建”。 黑灰產(chǎn)的跨平臺(tái)特性，決定了單家企業(yè)的防護(hù)存在“邊界”，建立“威脅情報(bào)共享機(jī)制”“漏洞協(xié)同修復(fù)平臺(tái)”“黑產(chǎn)特征庫(kù)共用系統(tǒng)”已迫在眉睫。

奇安信安全專家認(rèn)為，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全升級(jí)不能僅聚焦外部攻擊防御，內(nèi)部漏洞引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)同樣不容忽視。近年來(lái)，“內(nèi)鬼” 泄露數(shù)據(jù)、內(nèi)部賬號(hào)被盜濫用、越權(quán)操作等事件頻發(fā)，部分網(wǎng)絡(luò)攻擊甚至通過(guò)收買(mǎi)內(nèi)部人員、利用權(quán)限漏洞突破防線，其破壞力不亞于外部突襲。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，企業(yè)需樹(shù)立“內(nèi)外同防” 理念，將內(nèi)部防線建設(shè)納入整體安全體系，尤其要重視 “防內(nèi)鬼” 與權(quán)限管控。

近年來(lái)，我國(guó)相繼發(fā)布《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》《國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》等多部法律法規(guī)和政策文件，為網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)治理提供了行動(dòng)依據(jù)。我國(guó)網(wǎng)信部門(mén)持續(xù)開(kāi)展“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊整治網(wǎng)絡(luò)水軍、網(wǎng)絡(luò)詐騙、流量造假、算法“殺熟”等問(wèn)題，保障了人民的合法權(quán)益，成效顯著。

快手深夜遭黑灰產(chǎn)攻擊這一事件，給我們上了一堂深刻的網(wǎng)絡(luò)安全課。在數(shù)字化浪潮下，網(wǎng)絡(luò)安全的競(jìng)爭(zhēng)已成為技術(shù)迭代速度的競(jìng)爭(zhēng)，更是防護(hù)體系完整性的比拼。它讓我們清醒地認(rèn)識(shí)到，在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利的同時(shí)，也不能忽視其背后隱藏的風(fēng)險(xiǎn)，各平臺(tái)要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)控系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)的自查，補(bǔ)全技術(shù)漏洞、升級(jí)動(dòng)態(tài)風(fēng)控、健全應(yīng)急機(jī)制，建立跨平臺(tái)聯(lián)防與監(jiān)管加碼，讓黑灰產(chǎn)無(wú)處遁形。

作為自媒體內(nèi)容創(chuàng)作者，我們有責(zé)任向廣大用戶傳遞正確的價(jià)值觀和安全理念，筑牢互聯(lián)網(wǎng)安全防線，守護(hù)好我們的網(wǎng)絡(luò)家園。相信在全行業(yè)的共同努力下，我們一定能夠戰(zhàn)勝黑灰產(chǎn)的挑戰(zhàn)，讓互聯(lián)網(wǎng)更好地服務(wù)于人類社會(huì)的發(fā)展。讓互聯(lián)網(wǎng)更好地服務(wù)于社會(huì)和人民。讓我們攜手共進(jìn)，筑牢互聯(lián)網(wǎng)安全防線，守護(hù)好我們的網(wǎng)絡(luò)家園。