2025年12月19日,遂溪支行積極踐行“金融為民”的服務(wù)理念,組織業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)遂溪電信局宿舍周邊開(kāi)展主題金融宣傳活動(dòng),將專業(yè)金融知識(shí)與便民服務(wù)送到居民家門(mén)口。
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活動(dòng)全程接待咨詢?nèi)罕?0余人次,發(fā)放宣傳資料50余份。針對(duì)宿舍區(qū)內(nèi)老年群體占比較高的特點(diǎn),工作人員耐心講解養(yǎng)老投資騙局、冒充客服退款等典型詐騙案例,手把手指導(dǎo)老年居民操作手機(jī)銀行“大字版”,幫助他們跨越“數(shù)字鴻溝”;面向中青年居民,重點(diǎn)介紹消費(fèi)貸、家裝分期的申請(qǐng)條件與利率優(yōu)勢(shì),詳解定期存款、國(guó)債等穩(wěn)健型理財(cái)選項(xiàng),助力居民實(shí)現(xiàn)家庭資產(chǎn)合理配置。此外,工作人員對(duì)居民提出的銀行卡使用、養(yǎng)老金查詢、生活繳費(fèi)等疑問(wèn),均給予細(xì)致解答,真正做到了精準(zhǔn)對(duì)接需求、高效解決問(wèn)題。
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此次宣傳活動(dòng)內(nèi)容實(shí)用、形式接地氣,有效提升了居民的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),也讓大家深入了解了農(nóng)行便民惠民的金融產(chǎn)品與服務(wù),收獲了社區(qū)居民的廣泛好評(píng)。下一步,農(nóng)行遂溪支行將以此為契機(jī),持續(xù)深化社區(qū)金融服務(wù)模式,推動(dòng)宣傳活動(dòng)常態(tài)化、多樣化開(kāi)展,聚焦不同群體的差異化需求,不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,為構(gòu)建安全、和諧的金融生態(tài)環(huán)境,賦能地方民生發(fā)展貢獻(xiàn)農(nóng)行力量。
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