本文轉自:人民網-觀點頻道
周 威
近日,有媒體報道了一起因違規寄遞活體寵物而導致小貓死亡的事件。調查發現,通過普通快遞寄送貓狗并非個案,在部分寵物繁育與交易集中的地區,活體寵物被混同于普通貨物寄遞,寄件人信息、動物檢疫證明等監管機制形同虛設,相關行為涉嫌違反現行法律法規。
這些案例反復指向同一個現實:隨著寵物線上交易量的大增,在“線上成交—異地發貨”這種交易模式下,為追求利潤最大化,活體寵物被不斷推入一條低成本、高風險、低責任的流通鏈條中。順利寄出的,被當作商品;一旦卡在運輸途中,便迅速淪為無人兜底的負擔,大多只能自生自滅。
問題的成因并不復雜。相關法律并非空白,平臺規則也并非不存在,承運企業同樣具備基本識別能力。但在現實運作中,賣家傾向于選擇成本最低、流程最快的寄遞方式;平臺更關注成交與流量,對履約環節缺乏實質約束;承運環節則輕忽收寄責任,只要能順利進網,便一路放行。責任沒有消失,而是在交易、物流和監管的交界處被不斷稀釋。這樣的亂象如得不到整治,終歸是要付出代價的。
治理的重點,在于“查漏補缺”,讓規則真正銜接起來,避免被不法從業者利用不同環節之間的空檔鉆空子,謀求不法利益。要做到這一點,關鍵在于把責任前移、把證據留痕、把違規成本抬高;還在于完善制度設計和監管流程。
平臺責任必須實質化,而不能停留在條款層面。涉及活體寵物交易的直播間和商品頁面,應當強制設置醒目的風險提示和合規提醒。更重要的是,應要求賣家提供合規運輸憑據和檢疫證明進行備案,在平臺后臺留痕、可追溯。
承運環節必須堵住明知是活體卻照常攬收的漏洞。應加強識別和監管,明確物流企業應將活體識別納入強制審核流程,一旦發現疑似活體通過普通物流寄遞,必須觸發中止、核驗和上報機制。對于未核驗檢疫證明、違規攬收的情況,應同步追究直營網點和管理責任,而非僅由一線員工承擔后果,真正讓放棄審核責任的風險大于收益。
監管部門要進一步整合執法監管力量和業務流程,不給違規違法行為有可乘之機。相關部門應圍繞寵物繁育集散地、直播交易高頻賬號、異常寄遞線路建立信息共享和聯合執法機制,對高頻違規主體實施重點監管。
寵物在交易環節具有商品屬性,但其作為有生命的個體,決定了監管不能繼續沿用普通貨物的處理方式。能否通過更具體的流程約束和協同監管規范寵物活體運輸,不僅關系動物個體安全和消費者權益,也關系相關產業能否長期穩定發展。
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