簡單心理｜為什么我的咨詢師總是不熱情？3個原因幫您找到答案

很多來訪者在剛開始做咨詢時，可能都有類似的疑惑：「為什么我的咨詢師看起來這么『冷漠』，ta是不是不重視我？」「為什么我想多了解一些咨詢師的事，但 ta 總是輕描淡寫地帶過？」這些看似不夠親切的地方，其實涉及到咨詢師的「自我暴露」，咨詢師在處理這個課題時，通常都要深思熟慮，選擇什么該說、什么不該說、在什么時機說。

今天，我們邀請簡單心理咨詢師郭芳芳來聊聊這個話題：什么是「自我暴露」？這樣做能給來訪者帶來哪些幫助？我們希望這篇文章，能幫你理解咨詢中的一些困惑，也你能知道，咨詢師的「距離感」并不是冷漠，而是一種為了幫助你而刻意保持的專業立場。▼ 以下是簡單心理咨詢師郭芳芳的講述：

「老師，我能問您一個問題嗎？」 咨詢室里，TA眼神閃躲，問出了也許很久前就想問的問題。

「當然可以。」

「您……結婚了嗎？」TA的聲音輕得像一片羽毛，卻重重落在沉默的空氣里。

這樣的場景，幾乎在每個心理咨詢師的職業生涯中都會反復上演。當來訪者突然將目光投向咨詢師的私人領域時，那不僅僅是一個簡單的問題——它是一把鑰匙，可能打開移情的迷宮，也可能成為阻抗的盾牌。

傳統精神分析強調咨詢師的匿名性（Anonymity）和中立性（Neutrality），夸張地說，古典精神分析家的肖像經常被描述為冷漠、寡言、超然、與來訪隔絕。而現代關系學派和主體間性理論，主張咨詢師的主動參與和選擇性自我暴露，對咨詢具有促進作用。越來越多的咨詢師不再是一個背景板，而是開始謹慎地選擇「掀開窗簾的一角」。

01「自我暴露」的準則，是讓來訪者看見自己

W. W. Meissner（2002）提到我們可以將自我暴露分成兩種形式：

? 無意識的自我揭示（Self-Revelation）：咨詢師無意識透露的個人信息。

這是不可避免的，且是咨詢互動的一部分。不論咨詢師多么想匿名和中立，這都只能是一個無限趨近的狀態，咨詢師會有自己的著裝風格、說話語氣、非言語的習慣動作。不論咨詢師做什么，不做什么，都是在「揭示」著自己。這是咨詢師作為一個真實的人的呈現。

? 有意識的自我披露（Self-Disclosure）：咨詢師有意識地選擇向來訪者透露個人感受、經歷或觀點。

這是技術性的決策，是咨詢師經過思考，決定明確地向來訪者表達的信息。面對來訪者的提問，咨詢師可能會直接回答 ta 的問題，也可能會表達自己的感受或分享個人經歷。還有的咨詢師也許會選擇討論自己的反移情：「你的態度讓我很想為我自己辯護，讓我們看看發生了什么。」

《 捫心問診 》

咨詢師在選擇是否有意識地自我披露時，遵循什么原則呢？

1. 保持中立

傳統觀點認為，中立性要求咨詢師像「空白屏幕」一樣避免自我暴露，否則就是不中立。但現在更多的理論觀點認為，中立和自我暴露并不對立，而且中立性可以作為自我披露是否有利于咨詢進展的檢驗原則。

當咨詢師選擇暴露或者不暴露的時候，不應該局限在行為上的做與不做，而應該考慮目前咨詢進展在什么程度上，怎么做更有利于咨詢進展。

中立性不是僵化的，而是一種咨詢的立場，一種觀察的視角。有時候咨詢師也不會看得很清楚，可能也會依賴直覺，但是咨詢師有著中立的立場時，就不會讓自我暴露這件事走太偏，比如將自己的價值觀強加給來訪者，或是以自己的意愿為主導去進行咨詢工作。

1. 服務于咨訪關系

在咨詢工作里，很多時候來訪者帶著一些不確定感開始了跟咨詢師的工作。通常來訪者會想要更多了解咨詢師的個人信息，有時是擔心咨詢師的勝任力，有時是希望能跟咨詢師發展更親近的關系。這也是考驗咨詢師的時候，在進行自我暴露的選擇時，是否考慮了對咨訪關系的影響？

舉個例子，當來訪者質疑咨詢師的能力時，可能會問「你有處理過我這種情況嗎？」如果咨詢師回答「我接受過相關訓練。」這種節制的回復，可能會增強信任。但如果咨詢師又接著詳細描述 TA 的成功案例，就有可能引發咨訪之間的理想化競爭，而忽略了來訪者原來問這個問題的動力。

在自我暴露之后，我們也可以去感受一下咨詢的氛圍，觀察咨訪關系是否發生了什么變化。來訪者可能在知道咨詢師的感受以后，感覺到咨詢師更像個真實的人了，從而愿意深入地談下去；也有可能來訪者會想讓咨詢師暴露得更多，接著詢問咨詢師的個人問題——那么這個咨詢就有點跑偏了。

很多時候咨詢師也會選擇「不回答」，那么也需要讓來訪者知道，這不是一種冷漠的處理，而是在保護分析的空間。

總之，如果要自我暴露，就要考慮這個暴露是否增加了咨訪之間的信任感？是否促進了來訪者的自我反思？是否在把咨訪關系偏向到了現實關系？

《 捫心問診 》

1. 對「移情-反移情」的覺察

自我暴露也可以理解成是對「移情-反移情」場域的干預。

當咨詢師的自我暴露源于未被覺察的反移情，這會立即扭曲分析立場，變成一種「見諸行動」（acting out）。比如咨詢師探測到來訪者非常害怕遭到拒絕，便過多地透露自己的個人信息，以示對來訪者的接納——這就是咨詢師的反移情的見諸行動。

最節制的暴露，也會被整合進移情幻想。因此，與其思考怎么不暴露，不如想想萬一有暴露，眼前的來訪者會如何理解，做好預判。當咨詢師表達了自己的感受，也許來訪者會覺得自己跟咨詢師有一樣的體會，從而覺得放松；也有可能來訪者會感覺到被咨詢師批評了。

如果咨詢師覺察到了自己的反移情，那么自我暴露就可以服務于精神分析的詮釋了。如果光暴露，沒有后續的詮釋，就是個沒有意義的暴露，還可能給來訪者造成困擾。

來訪者：「我剛才那么指責你，你生氣了嗎？」

咨詢師： 「你問我是否生氣，我確實感到有些挫敗……這讓我想到，你是否常在關系中預設會被指責？」

在這個例子里，如果咨詢師僅提到「被挫敗」，就只是自己的宣泄，而且有可能會讓來訪者因為傷害了咨詢師而惶恐，或者對咨詢師的承受能力感到失望。

其實暴露之后的移情解釋，才是對咨詢比較有益的部分，也是自我暴露的存在意義。但值得注意的是，即使咨詢師成功地將暴露用于詮釋，也需時刻覺察自身的狀態。

有的時候，咨詢師說完一句話，感到自己「真是個優秀的咨詢師啊」的時候，就已經在滿足自己的反移情了，這對咨詢工作來說，搞不好會有弊無利。因此，說什么、不說什么的準則是「讓來訪者看見自己，而不是看見咨詢師」。

《 療愈心中的傷口 》

02自我暴露，讓AI無法取代真人咨詢師

雖然以上這些原則，可能更多來自精神分析傳統對自我暴露的規范性理解，但在當代心理動力學的發展中，自我暴露又被置于更靈活、更多維的關系脈絡里。

心理動力學中的自我暴露沒有絕對規則，但其核心原則是：始終服務于分析進程和來訪者的咨詢利益。無論是經典理論的「匿名鏡像」，還是關系學派的「互動參與」，最終目標都是幫助來訪者理解自己。但是人是極度復雜的，兩個人坐在一起會碰撞出什么火花，難以用規則來完全框定。

在這種背景下，我時常思考 AI 咨詢師和真人咨詢師的區別，真人咨詢師有什么特質是 AI 咨詢師無法替代的？AI 可以學遍所有理論，學習超多案例分析，但有一點只有真人咨詢師才能做到——犯錯。

在我的咨詢中，有時我會在咨詢當時就發現了失誤，有的是后知后覺，來訪者都不同程度的「容忍」了我犯的錯誤。在合適的時機，我們會再次討論和感受發生了什么，經常這個時刻也是咨詢的「Aha moment」。

當咨詢師在咨詢里，不斷捕捉著來訪者的「活現」，比如口誤、反復提及的內容、眼神、肢體動作、語氣的細微變化，來訪者同樣也在捕捉咨詢師那些真人才有的呈現。而很多時候，不完美的兩個活人才可以碰撞出對自身的深層理解。

《 愛的暫停鍵 》

人類的不完美讓人類有機會閃現靈光。有時我會跟來訪者非常默契地陷入了沉默，而有時，我也會承認我的局限，承認無法像 AI 一直能給出答案。這往往正是來訪者需要在另一個「真人」身上見證的——咨詢師承認了自身的局限，而且還好好「活著」。

咨詢師也可能會根據具體情境和對來訪者的深入理解，靈活的調整咨詢的策略，有時也可以做出一些大膽的突破。

我想以一個已發表的咨詢案例，來解釋自我暴露的藝術性、靈活性和創造性：

一位外國來訪者結束了15年的咨詢，在之后的21年里，每年新年前，來訪者都會聯系咨詢師，告訴咨詢師他的生活工作詳情，而且在對話結束前，都會問一個問題：「你還是像以前那么美嗎？」

咨詢師起初會尷尬和驚訝，因為這個來訪者表達溫暖感受十分困難，在咨詢里，他不允許自己表達這些情感。在15年艱難的咨詢中，咨詢師的確挽救了來訪者，讓他有了新的生活，咨詢師的確擁有恒久和超越了時空的美，是這個來訪者需要的美。

伯格斯坦（2008）提到過：「分析師承受來訪之愛的能力，具有顯著的咨詢療效。」戴維斯和弗勞利（1994）也指出：「當俄狄浦斯體驗開始在咨詢中浮現的時候，對于這種和善的調情，分析師需要用一種純真和嬉笑的心態欣然呼應。」

咨詢師能夠理解來訪者需要她鮮活而美麗地活著，因此咨詢師每年都會這樣回復他：「我想我的確還是那么美！」

03給潛在來訪者的建議

如果你正在或考慮接受心理咨詢，這里是一些關于「為什么我的咨詢師看起來這么『冷漠』」的提示：

? 當咨詢師選擇不回答某些問題時，可能是為了探索問題背后的意義。咨詢對話不同于平常跟朋友家人的對話，可能是咨詢性選擇。如果你對咨詢師的做法產生了什么感覺，可以告訴你的咨詢師。

? 你的好奇心值得討論。我們對咨詢師產生好奇是非常正常的，有意思的是你對TA的哪個部分產生了好奇，你又是怎么表達出來的——這對咨詢師來說，是很重要的理解你的素材。

? 咨詢師的「匿名性」并非冷漠，而是為了創造一個安全的空間，讓你的情感和幻想得以浮現。很多來訪者都對這點不太適應，感覺咨詢師像是在打太極一樣，不太會直接回答問題，一些來訪者可能還會追問。

有的咨詢師的風格會相對放松，有的會相對保守，沒有絕對的對錯界限。去跟咨詢師討論感受，是讓自己獲得更好的咨詢效果的重要途徑。

我們是簡單心理，致力于提供專業、高質量的一站式心理健康服務。簡單心理成立于2014年，我們在心理行業深耕十年，建立行業規范與標準，用戶量及口碑業內第一，引領并見證著行業發展。至 2024 年底，簡單心理在全球 117 個城市，擁有 2000+專業心理咨詢師和心理健康工作者，已為超過 300 萬人次提供專業心理咨詢服務。

最初進入咨詢時，你可能會帶著想要改變的急切心情，迫切地想要知道自己需要做多少次咨詢。在咨詢的早期階段，可以和咨詢師開誠布公地討論自己對于咨詢次數的期待，咨詢師會根據你的具體問題，為你提供關于咨詢目標和次數的專業建議。

為解決來訪者尋求心理幫助時不知「怎么了」和「怎么辦」的難題，簡單心理提供首次咨詢心理評估服務，能夠匹配定制化心理健康解決方案，幫助來訪者輕松選擇適合的心理咨詢師。

簡單心理「心理評估」提供 4 項專業服務：① 通過填寫 3 份國際專業心理健康量表，幫你快速掃描、識別當下情緒狀態；② 簡單心理平臺認證的專業心理咨詢師，和你進行 50 分鐘 1V1 視頻訪談，幫你進一步評估情緒源頭；③ 訪談結束后，生成一份你的專屬心理健康方案，對于當下你需要關注的議題、改善的方向進行詳細報告；④ 一份心理資源工具包，包括心理練習、相關課程和文章等等 10+項心理自助資源。

簡單心理設立「首次咨詢（心理評估）」的初心是希望在第一次咨詢中，通過心理評估，盡力幫助來訪者在求助初期對于自己面臨的困擾、求助方式有更清晰地理解，不走彎路。

當然，在咨詢的任何階段，你都有可能產生結束咨詢的想法。當這樣的想法出現，你也可以向咨詢師提出，與咨詢師討論，咨詢師也會尊重你的最終決定。