陽光訊(記者 趙小康 通訊員 儀曉萌 文/圖)冬日暖陽下,一面印有“心系居民暖萬家 排憂解難辦實事”的錦旗送到馬泉街道茂西社區工作人員手中,這面錦旗承載著居民的感激,生動詮釋了社區將“被動救助”化為“主動關懷”的意義。
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據悉,送旗人是社區一戶低保家庭,丈夫不幸罹患肺癌,孩子還被診斷為二級精神殘疾,需長期專業照護和康復,整個家庭一時陷入絕望境地。了解情況后,社區“急民之所急,想民之所想”,迅速啟動救助程序,通過快速通道,為其辦理最低生活保障,確保基本生活來源。同時,針對巨額醫療支出和孩子康復需求,社區協助申請了臨時救助、殘疾人兩項補貼等,構建多層次的社會保障網。與此同時,社區借鑒“醫療—養護—康復”閉環服務理念,積極為孩子鏈接專業資源,不僅關注病情,更著眼于孩子的社會功能重建,通過協調參與簡單的社區活動、進行生活技能訓練等方式,為其未來的生活融入創造條件。“多虧社區一次次上門幫忙,為我們跑手續、想辦法,才讓我們這個家挺了過來”,家屬的言語樸實卻充滿力量。這面錦旗,是居民對社區工作的肯定,也是一份沉甸甸的信任。
“居民的認可,既是鼓勵,更是鞭策。這面錦旗時刻提醒我們,民生保障工作永遠在路上。”社區工作人員表示。下一步,社區將繼續深化網格化管理服務,用“鐵腳板”深入基層,用真心真情架起與居民的“連心橋”,確保各項惠民政策精準落實到每一戶需要幫助的家庭。
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