最近聽到一句話:“買比亞迪不甘心,不買比亞迪不放心!”說的是自己在買新能源的車時候,直接奔著比亞迪門店多少有點不甘心,但是去了別的品牌門店,又在心里對標比亞迪旗下幾個品牌的同類車型。
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目前,比亞迪旗下雖然布局了王朝網、海洋網、騰勢、仰望、方程豹品牌,涵蓋了幾乎所有車型,但是如果想讓銷量保持持續增長,其實還有幾個問題要解決:
第一,入門車型配置和價格被友商貼著打的情況。
第二,外觀設計常被吐槽,“滿足情緒價值”方面存在不足。
第三,被吐槽“不會營銷”,需要在營銷與服務之間尋找平衡點。
第四,核心技術科普存在門檻,是否直面消費者痛點存在疑問。
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問題不止這些,友商能夠貼著比亞迪打,并且取得很好的效果,說明比亞迪在面對市場的時候,還是有些粗放。
舉個例子,漢L、唐L的產品力很高,搭載的技術也是一流的,甚至是行業未來幾年的方向,但是市場占有率并不高。發布會開的像科普一樣,宣傳也沒跟得上,并且宣傳口徑一直是“兆瓦閃充”。問題是,兆瓦閃充充電速度快,可是兆瓦閃充樁太少了,短時間內根本反應不到銷售端來。
下半年比亞迪加大了漢L、唐L的用戶體驗活動,也開始宣傳“雙槍充電”了,但是還沒有解決用戶痛點。充電的優勢體現在五一、十一高速上,也沒見到比亞迪有類似的宣傳策略。
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昏暗的燈光下,開了一場很有深度的發布會之后,比亞迪的營銷就變得很脆弱了。直到鈦7發布會,才讓人有眼前一亮的感覺。熊總沒說那么多技術細節,倒是把鈦7的與眾不同說了很清楚,加上設計師們分享了設計理念,使得鈦7從一開始就能讓用戶感受到方程豹的別出心裁。
后來也是持續增加鈦7的曝光,于是熱度越來越高。很多時候,用戶關注一個車型,多看一眼,就能感受到比亞迪技術魚池的厲害。怕就怕,一個車型發布之后,就忽視了與用戶的互動。
平心而論,現在市場的新能源車,有一輛算一輛,質量都不錯。我朋友買了一輛零跑的C16,10個月已經跑了6萬多公里,就換了一條胎,電池衰減都沒檢測出來,續航也沒掉。
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所以說,一輛車賣得好不好,關鍵還是看車型的目標銷售群體是哪些人,然后車企用什么技術方案,解決這些人的用車痛點。當然,定一個合適的價格也是必須的。
現在比亞迪推出一款新車,就能賣爆一款,比如海獅06、騰勢N8L,其實既找對目標人群,也制定了對應的營銷策略。但是要想長久霸榜,還需要多聽聽用戶的建議,繼續提升。
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舉個例子,有人嫌棄海獅06的分體式大燈丑,比亞迪也別講什么設計理念,不妨提供一個選裝試試。
有人要讓鈦7提供備胎,不妨就申報一下。就像前些天鬧得沸沸揚揚的方程豹充電樁造型更換一樣,多聽聽用戶的建議,或許就能摸準市場的脈搏。
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當然,市場的意見和建議是要甄別的,這還需要比亞迪科學研判。但是歸根到底還是要與用戶保持緊密的聯系。比亞迪的車型產品力不差,外觀設計往往被吐槽,這也是比亞迪進一步重視外觀、內飾設計的原因之一。
現在比亞迪第1500萬輛新能源車已經下線了,但是回頭看比亞迪高速發展其實也就是這5年時間,按照汽車工業發展歷史來看,其實也只能算剛剛開始,要想挑戰豐田、本田的地位,還需要耐心心來,讓技術與市場有著充分的融合,重視技術的同時,高度關注市場消費觀的變化。
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