山東
窗口服務“向前一步”
便民利民“再暖一度”
高唐公安戶始終心系群眾
積極為群眾排憂解難
將小事兒辦實
將溫暖定格
近日，姜店派出所戶籍室電話響起一陣急促的鈴聲。電話那頭一位群眾焦急地反映，其老伴身份證已到期，但因偏癱行動不便，無法到派出所辦理，擔心影響領取養老金。戶籍員立即攜帶拍攝設備，趕赴群眾家中。耐心指導其調整姿態，確保信息采集準確無誤。
在返程途中，鈴聲再次響起——另一位群眾求助，稱其九十歲母親身份證不慎丟失，就醫購藥均受影響，同樣無法到現場辦理。戶籍員聞訊后毫不推辭，調轉車頭再赴第二戶群眾家中，為高齡臥床老人完成了照片采集。短短半天時間，姜店派出所戶籍員以高效的行動與溫暖的關懷，接連為兩位特殊群眾解決了辦證難題。家屬連聲道謝：“你們真是把服務做到了我們心坎上！”
高唐公安戶政
始終秉持
“服務不缺位、關懷不缺席”
的工作理念
主動延伸服務觸角
用實實在在的行動
解決了群眾的“急難愁盼”問題
以高效、熱情、便捷的服務
贏得了群眾的信賴與贊譽
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