新疆烏蘇銀發調解員專解鄰里糾紛

原標題：新疆烏蘇銀發調解員專解鄰里糾紛

11月30日，新疆維吾爾自治區烏蘇市寒意漸濃，烏蘇市公安局虹橋街道派出所“夕陽紅”調解室里卻暖意融融。剛泡好的茶水冒著熱氣，墻上“情理法融合 解紛暖民心”的標語格外醒目。

65歲的調解員滿正新和民警馬孝成一起，耐心傾聽居民徐女士傾訴家庭矛盾。“沒有你們給我講道理，我這個家真就散了！”經過調解，徐女士解開了心結。

“夕陽紅”調解室是虹橋街道派出所2024年打造的特色治理品牌，調解員均為政法系統、街道社區的退休黨員干部。這支平均年齡62歲的“銀發”調解隊伍與年輕民警并肩作戰，總能把鄰里糾紛溫柔化解。

“我們退休了，身子骨還硬朗，社區里的事都熟，居民也信任我們，能幫他們解疙瘩，比在家里閑坐著強多了！”滿正新是一名退休法官，說話時總帶著笑意，他手上的“調解日記”，記錄著每起糾紛的時間、人物和解決辦法，頁邊還貼著居民送的手寫感謝信。

虹橋街道地處烏蘇市核心區域，老舊小區多、流動人口密，鄰里噪聲糾紛、家庭贍養矛盾、物業收費爭議時有發生。“以前，遇到小問題居民嫌麻煩不愿意報警，但又不知道去哪兒解決，攢著攢著就成了大事。”馬孝成說，為了把矛盾化解在“家門口”，派出所牽頭搭建“民警+退休黨員+社區干部”的聯動機制，在每個社區都設置調解點，只要居民打個電話，調解員和民警很快就能上門。

“他們不只是矛盾的調解員，還是社區的安全宣傳員、困難幫扶員。”虹橋街道派出所所長劉強介紹，調解員每周都跟著民警在社區巡邏，清理樓道雜物、照顧獨居老人。成立至今，“夕陽紅”調解室已累計調處各類矛盾糾紛30余起，化解成功率超90%。（記者 潘從武 通訊員 韓晉 王瑩）

來源：法治日報